Este documento contiene 13 preguntas sobre conceptos clave de la psicología industrial y organizacional como las diferencias entre el enfoque conductista y humanista, los resultados de los estudios de Hawthorne, la importancia de considerar el ambiente psicológico industrial para los encargados de seguridad, y las teorías de Maslow y Herzberg sobre las necesidades y motivación humanas.

1. Esteban N.Terrero 2022-2299
1- Cuales son las diferencias entre el enfoque humanista y el conductista?
La diferencia es que el conductista evitan hablar sobre estructuras mentales, tales como
motivación, y se concentran en las actitudes que desean cambiar. Mientras que el enfoqeu
conductista cree que a influencia de los semejantes, de los padres y del ámbito inmediato,
refuerza ciertos tipos de comportamientos y castiga otros.
2- Cuales fueron los resultados de los estudios de Hawthorne?
A raíz de los estudios de Hawthorne , se descubrió que las actitudes de los empleados podían
modificarse significativamente por medio del desarrollo de una atmosfera de cooperación entre
trabajadores y supervisores.
3- Por que los encargados de seguridad deben tener en cuenta el ambiente
psicológico industrial?
Deben tener en cuenta el ambiente psicológico industrial porque el propósito de la psicología
industrial es aplicar pocedimientos realizados en una investigación elínica y en la aplicada con el
propósito de hacer el medio de trabajo mas compatible con la gente. Si los encargados de
seguridad no desarrollan un ambiente psicológico receptivo, los resltados finales pueden ser: de
mayor deserción, ausentismo, sabotaje y conflictos obreros-patronales.
4- Cuales son las razones para estudiar los fundamentos básicos de la psicología
industrial?
Las razones para estudiar los fundamentos básicos de la psicología son que las buenas técnicas
motivacionales ayudan a estabilizar las personalidad de los empleados. Que entre lo que tiende a
motivar a los empleados esta relacionado con lo que son las metas personales.
5- Explique el punto de vista de Maslow sobre las necesidades humanas y como
estas afectan el manejo de la seguridad?
Según Maslow si volviéramos a una economía de supervivencia, donde los trabajadores siendo
pobres dependiera su alimentación completamente de su trabajo el enfoque de la seguridad
fisiológica fuera muy eficaz. Maslow señala 5 niveles que señala 5 necesidades aplicadas a la
seguridad: 1er nivel; enfoque en la seguridad con base con base en las necesidades fisiológicas.

2. Esteban N.Terrero 2022-2299
2do Nivel: Enfoque de la seguridad con base en la seguridad y protección.
3er Nivel: Enfoque en la seguridad mediante sentimientos de pertenencia y amor.
4to Nivel: Enfoque para la seguridad mediante la Autoestima.
5to Nivel: Enfoque de la seguridad por medio de la autorrealización.
6- En que difiere la forma como se motiva a los empleados en distintas situaciones,
por ejemplo; en un trabajo de construcción que requiere poca pericia o cuando
se trata de un mecánico muy hábil y bien entrenado en un taller?
Esto difiere en que el que trabaja construcción que requiere poca pericia lo hace claramente por
necesidad y porque no esta bien preparado para buscar otro empleo mas factible, y el que lo
contrata le importa perderlo o no ya que cualquiera puede sustituirlo por lo tanto lo motiva talvez
amenazándolo con votarlo o algo así. En el caso de el Mecánico muy hábil y bien entrenado, este si
que vale la pena, por lo tanto el encargado debe tenerlo altamente motivado ya que hace un
trabajo muy importante y dicho mecánico puede encontrar un empleo muy fácil en algún otro
lado.
7- Cuales son las semejanzas entre los puntos de vistas de Maslow y Herzberg sobre
las cosas que motivan a la gente?
La semejanza entre estos dos puntos de vistas es que los dos determinaron que al cubrir las
necesidades de los empleados estos se sentían altamente motivados, también reconocieron cuales
son los factores que satisfacen mucho a los empleados a ser motivados y cuales no.
8- Cual es la diferencia entre gratificaciones intrínsecas y extrínsecas y con que
eficacia motivan al hombre para que actúe mejor?
La diferencia es que las gratificaciones extrínsecas basadas en el ambiente dice que al resolver la la
insatisfacción de factores como la política y la administración, la seguridad en el trabajo, el salario,
su vida personal, podría evitar que los empleados se sintieran insatisfecho. Mientras que las
gratificaciones intrínsecas lo llamó factores motivadores, este puede conducir a los empleados a la
madures y asi lograr un mejor desempeño de los mismos en el trabajo.
9- Como influyen factores tales como la edad, el nivel educativo, el tiempo de
permanencia en la compañía, la posición dentro de esta, en lo que se espera de
una empresa?

3. Esteban N.Terrero 2022-2299
Todos estos factores son muy importantes en un empleado, pero estos se van obteniendo al paso
con el desempeño y el tiempo. Estos factores influyen mucho en lo que se espera de una empresa;
influye positivamente, inspira confianza por los administradores y los demás empleados y otros
beneficios.
10- Como afecta a la actitud de los empleados un programa de seguridad?
En un programa de seguridad la actitud es muy influyente sea positivamente o negativamente, si
se desarrolla un programa de seguridad desmotivador, que los empleados no acepta, entonces la
actitud desmotivadora de los empleados se hara notorio con malos trabajos realizados, llegada
tarde, mal cuidado de los instrumentos de la empresa y utensilios etc. Pero si este programa
satisface pues la actitud será positiva, motivadora y la empresa notara la buena actitud de los
empleados.
11- Cual es la diferencia entre una respuesta condicionada y una respuesta
incondicionada?
Respuesta condicionada es ofrecer una respuesta al organismo tras haberse dado la condición del
aprendizaje, es decir no dar la respuesta las condiciones estén hechas. Al contrario de la respuesta
incondicionada que es dar una respuesta al organismo disponiendo en su repertorio natural de
este tipo de respuestas, sin la condición del aprendizaje.
12- Describa las ventajas y desventajas del refuerzo y del castigo.
Las ventajas del refuerzo son inmensas, benefician al trabajador, al trabajo y al administrador, ya
que esto motiva a los trabajadores pero entre sus desventajas esta que el empleado se
acostumbre a esos refuerzos y cuando le falten se sentirá desmotivado.
Las ventajas del castigo esta que el empleado no hace lo que se le corrigió otra vez si lo asimiló,
también que entenderá quien esta al mando de la empresa y respetara mas, pero entre las
desventajas se encuentra que el empleado piense mal de su superior, le heche la culpa a otro
compañero, cree rebeldía en dicho empleado, se enoje y haga mal trabajo, entre otras cosas.
13- Explique la ventaja de la acumulación de premios simbólicos y de un ejemplo de
cómo podría emplearse en una situación relacionada con la seguridad.
El hecho de acumular premios simbólicos es bueno, ya que por la seguridad de una empresa se le
otorgan premios, estos presentes pueden ser de motivación en el caso de la seguridad para los
empleados presente, motivarlos viendo estos premios y reconocimientos por no tener accidentes
y asi mismo premiar a los trabajadores.