Este documento resume los conceptos clave de la multimedia, incluyendo su definición, componentes, usos educativos y comerciales. También analiza aspectos psicopedagógicos, metodológicos y técnicos de la multimedia, así como sistemas de ayuda e interactividad. Finalmente, distingue entre multimedia comercial e interactiva, señalando que esta última permite un mayor control y diálogo del usuario sobre los contenidos.