El documento define la digitalización como los procesos y evoluciones tecnológicas como cámaras celulares, televisores y computadores. Explica cómo antes la gente chateaba cuando estaban en el mismo tiempo pero en diferente espacio, mientras que ahora las redes sociales como Facebook permiten crear grupos útiles o controversos. Además, la tecnología como Google Maps ofrece programas para ubicarse en la ciudad usando el transporte público como TransMilenio.