El documento describe cómo Daniela Lemus ayudó a una señora llamada Cecilia a configurar Skype en su computadora para que pudiera comunicarse con su nieta a través de Internet. Daniela le explicó brevemente el proceso paso a paso para crear una cuenta de Skype y comunicarse con su familia, lo que permitió que Cecilia pudiera ver a su familia después de mucho tiempo y darse cuenta de los usos positivos de Internet.