El documento contrasta nativos digitales e inmigrantes digitales. Los nativos digitales son personas nacidas después de los años 90 que crecieron con la tecnología, mientras que los inmigrantes digitales nacieron antes y tienen una mentalidad más analítica y basada en instrucciones. El documento también describe las características culturales de los nativos digitales, como dominar la producción digital, ver la red como elemento de socialización y aprender y funcionar mejor cuando trabajan en la red.