El documento contrasta nativos digitales e inmigrantes digitales. Los nativos digitales son personas nacidas después de los años 90 que están completamente familiarizados con la tecnología desde una edad temprana. Los inmigrantes digitales son personas nacidas antes de los años 90 que deben adaptarse a la era digital. El documento luego describe las características culturales de los nativos digitales, incluido el dominio de las herramientas digitales y ver el mundo en línea como un espacio de socialización y aprendizaje.