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SISTEMA DE ADMINISTRACION- CRM & COMERCIO ELECTRONICO – E-COMMERCE INTEGRANTES: NATHALIA CASTILLO PEREZ CARLOS ANDRES ALMEIDA FRANCY MILENA BERDUGO NEGOCIOS VIRTUALES UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA 2011
INTRODUCCION Sin duda alguna el comercio electrónico y la Administración de clientes constituyen en la actualidad dos factores de gran importancia en el desarrollo empresarial de una organización. Con el fin de dar a conocer el manejo electrónico del comercio y la Administración de información como base de datos de los clientes en las compañías, a continuación mostraremos conceptos, aplicaciones y beneficios de cada uno de estos, esperamos de esta forma contribuir a la formación académica de los futuros Administradores de Empresas.
CONCEPTOS BÁSICOS ,[object Object]
BENEFICIOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
APLICACIONES ,[object Object],[object Object]
EJEMPLO http://www.youtube.com/watch?v=ADq4WvAZwLw
CONCEPTOS BÁSICOS ,[object Object]
BENEFICIOS CLIENTES ,[object Object],[object Object],[object Object]
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APLICACIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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