Este documento habla sobre la netiqueta y cómo mejorar el comportamiento en redes como el correo electrónico, el chat y la mensajería instantánea. También analiza el caso de Juan Perilla, quien se comportó de manera irrespetuosa e inadecuada en varias situaciones como compartir una mesa y dejar desordenada una habitación que le prestaron. El documento concluye que aunque todos podemos comportarnos como Juan Perilla en ocasiones, él lo hizo de manera excesiva.