Protocolo Y Etiqueta

El documento describe diferentes aspectos del protocolo y la etiqueta. Explica que el protocolo incluye normas y disposiciones para actos oficiales y privados. Describe tres tipos de protocolo: estructural, de gestión y de atención personal. También cubre reglas de etiqueta para presentaciones, comportamiento en la mesa para comidas informales y formales, y uso correcto de cubiertos y servilletas.