Este documento presenta el Plan de Intervención en Nevadas 2011-2012 del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. El plan tiene como objetivos organizar y coordinar los recursos disponibles para asistir a la población y minimizar los efectos de las nevadas. Describe la dirección y mesa de crisis del plan, los centros de coordinación, la organización de recursos, y las fases y aplicación del plan para limpiar calles y garantizar servicios esenciales durante eventos de nieve.