El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo sus aportaciones como facilitar el acceso a información, comunicación y almacenamiento de datos, así como sus ventajas y desventajas. También examina el papel de las TIC en las empresas para reducir costos e informar mejor las decisiones, y su influencia en la opinión pública a través de los medios de comunicación.

1. Tecnologías de la información y la
comunicación.
Las TIC agrupan las técnicas usadas en la transmisión de información, como por
ejemplo, la informática o las telecomunicaciones.
El teléfono y la televisión podrían ser consideradas, hoy por hoy, como nuevas
tecnologías. Pero no se incluyen en las TIC y es muy probable que los
ordenadores no se incluyan, tampoco, en un futuro.
El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse por todo el mundo.
Muchos temen que las TIC supongan una pérdida de la privacidad.
Aportaciones de las TIC.
- Fácil acceso a cualquier tipo de información sobre cualquier tema y en
cualquier formato. Ej.: A través de Internet podemos encontrar el
Modelo Geoquímico del Modelado de la Tierra.
- Instrumento para todo tipo de proceso de datos: nos ayudan
especialmente a expresarnos y desarrollar nuestra creatividad, realizar
cálculos y organizar la información.
- Canales de comunicación: para difundir información o contactar con
cualquier persona o institución del mundo.
- Almacenamiento de grandes cantidades de información: se realiza en
pequeños soportes de fácil transporte.
- Automatización de tareas: es una de las características esenciales de los
ordenadores ya que esto se realiza mediante la programación de
- Interactividad: los ordenadores nos permiten “dialogar” con una inmensa
variedad de programas.
- Homogenización de los códigos: se usan para el registro de información
mediante la digitalización de todo tipo de información.

2. - Instrumento cognitivo: potencia nuestras capacidades mentales y
permite el desarrollo de nuevas maneras de pensar.
Ventajas y desventajas.
Ventajas:
o brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación;
o potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través
de redes de apoyo e intercambio y lista de discusión.

3. o apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para
presentar y vender sus productos a través de la Internet.
o permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
o impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que
requieren muchas competencias (integración, trabajo en
equipo, motivación, disciplina, etc.).
o ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
o dar acceso al flujo de conocimientos e información para
empoderar y mejorar las vidas de las personas.
o Facilidades
o Exactitud
o Menores riesgos
o Menores costos
Desventajas:
o Falta de privacidad
o Aislamiento
o Fraude
o Merma los puestos de trabajo
Características.
Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas
de comunicación.
Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área
educativa ya que la hace más accesible y dinámica.
Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización
implica un futuro prometedor.
Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la
informática.
Afectan a numerosos ámbitos de las ciencias humanas como la sociología,
la teoría de las organizaciones o la gestión.

4. En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e
instituciones países como: Argentina y México, en Europa: España y
Francia.
Las principales nuevas tecnologías son:
o Internet
o Robótica
o Computadoras de propósito específico
o Dinero electrónico
Resultan un gran alivio económico a largo plazo. aunque en el tiempo de
adquisición resulte una fuerte inversión.
Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de
toda variedad, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios
medios, es decir, potencian la educación.
Efectos de las TIC en la opinión pública.
Las nuevas tecnologías de la Información y la Comunicación están
influyendo notoriamente en los procesos de creación y cambio de las
corrientes de opinión pública. Objetos tan habituales como la televisión,
el móvil y el ordenador, además de la radio, están constantemente
transmitiendo mensajes, intentando llevar a su terreno a los oyentes,
telespectadores o usuarios de estos medios. A través de mensajes de
texto, correos electrónicos, blogs, y otros espacios dentro de internet, las
personas se dejan influir sin apenas ser conscientes de ello, afirmando
que creen esa versión porque «lo han dicho los medios» o «viene en
internet». Estos son la vía de la verdad para muchos de los ciudadanos,
sin saber que en ellos también se miente y manipula. Dependiendo de la
edad, status social, nivel de educación y estudios, así como de vida,
trabajo y costumbres, las TIC tienen un mayor impacto o menos, se da
más un tipo de opinión u otra y diferentes formas de cambiarla.
Aparte, también se forma la opinión pública en función de los intereses
de los medios y otros agentes importantes en el ámbito de las TIC. Aquí
se encuadran diferentes teorías, muy relevantes y conocidas todas ellas,
de las que destacaremos dos: la Teoría de la espiral del silencio
(Elisabeth Noëlle Neumann: «La espiral del silencio» y la de las agendas
de los medios. Cuando una persona se encuentra dentro de un debate o
un círculo de personas, no expresará su opinión si sólo coincide con la
de la minoría, por lo que su visión quedaría silenciada. También suele
pasar que aunque intente hacerse oír, la otra visión es seguida por tanta
gente que no se escuchará la de esa persona o grupo minoritario. La
teoría de la agenda setting, o agenda de los medios se refiere a los

5. temas que eligen los medios que sean de relevancia pública y sobre los
que se tiene que opinar, en función de sus intereses. Así vemos que los
medios son como cualquier persona física que mira sólo por su propio
bien, y en función de esto, en el mundo se le dará visibilidad a una cosa
u a otra.
Efectivamente, como menciona numerosos autores como Orlando J.
D'Adamo en su obra "Medios de Comunicación y Opinión Pública", los
medios son el cuarto poder. A través de ellos se forma y modifica la
opinión pública en la era de la electrónica. Las nuevas tecnologías, más
allá de democratizar su uso, la divulgación de la cultura, y ofrecer
información para que los habitantes del planeta estén informados, tienen
la capacidad de adormecer y movilizar grupos sociales por medio de esta
comunicación de masas en las que se concretan las diferentes corrientes
de opinión a través de personajes mediáticos y bien visibles.
Papel de las TIC en las empresas
Información, bajada de los costes;
o Deslocalización de la producción ( centros de atención a clientes)
o Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las
tomas de decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal:
o Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y
práctica de la información.
o Mejor gestión de los recursos humanos.
A nivel comercial:
o Extensión del mercado potencial (comercio electrónico).
o Una bajada de los costes logísticos.
o Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las
necesidades de los consumidores
o Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa
innovadora).

6. BIBLIOGRAFÍA
http://peremarques.pangea.org/tic.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_
la_comunicaci%C3%B3n
http://www.monografias.com/trabajos37/tecnologias-
comunicacion/tecnologias-comunicacion.shtml#cuales