La observación es una técnica fundamental para la investigación que permite obtener información sobre el comportamiento de los consumidores de manera fácil y económica. Incluye visitar lugares frecuentados por el público objetivo y observar cómo examinan y eligen productos, aunque no pueda detectar emociones. La observación directa en el propio establecimiento y de la competencia también aporta datos valiosos para conseguir el máximo beneficio.
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Observación
1. Observación
Técnicas basadas en laTécnicas basadas en la
observación para un mayorobservación para un mayor
beneficio en tubeneficio en tu
establecimientoestablecimiento
2. Técnica de Observación
●
ConceptoConcepto:
Consiste en observar personas, sus acciones,
situaciones, etc., de lo que se desea obtener la
información necesaria para la investigación.
Se utiliza para observar el comportamiento de
los consumidores.
Se haría visitando los lugares que suele
frecuentar nuestro público objetivo y observar su
comportamiento, cómo examinan los productos,
las preguntas que realizan, los productos que
deciden comprar, etc.
3. Ventajas e Inconvenientes
●
VentajasVentajas:
Obtiene información que las personas no
podrían o no quisieran dar por diversos motivos;
es una técnica fácil de aplicar y de bajo costo.
●
InconvenientesInconvenientes:
No poder detectar emociones, actitudes o
motivaciones que llevan al consumidor a la
compra.
4. Observación Directa
● Recogida de datosdatos de tráfico de un local.
● Observar a los clientes en establecimientos de
la competenciacompetencia.
● Observación de clientes enen tutu establecimientoestablecimiento.
(Mistery Chopper).
● Visita a la competencia.
5. ● La observación es un elementoelemento fundamentalfundamental de
todo proceso investigativo, para obtenerobtener el mayor
número de datosdatos.
● Y así poder conseguir el mayor beneficiobeneficio posible
y triunfartriunfar enen tutu negocionegocio.
6. ● Determinar el objeto, situación, caso, etc., (que
se va a observar)
●Determinar los objetivos de la observación (para
qué se va a observar).
●Determinar la forma con que se van a registrar
los datos.
●Observar cuidadosamente y críticamente.
●Registrar los datos observados.
●Analizar e interpretar los datos.
●Elaborar conclusiones.
●Elaborar el informe de observación.
Pasos de la observación
