Este documento describe la observación como una técnica de investigación cualitativa. Explica que la observación permite identificar problemas, generar hipótesis y describir comportamientos mediante la recopilación sistemática de información de forma directa o indirecta. Además, detalla los pasos para construir un sistema de observación y los tipos, ventajas, formatos y el papel del observador cualitativo. Concluye que la observación es una técnica muy útil para realizar investigaciones ya que permite recopilar datos directos de primera mano y que los observadores