Para obtener el DNI electrónico, los ciudadanos deben acudir a una oficina de expedición del DNIe con los documentos requeridos como el certificado de nacimiento o DNI anterior. Si la localidad no tiene oficina fija, se instalará un equipo móvil en el ayuntamiento. Los ciudadanos pueden pedir cita previa llamando a un número de teléfono o a través de la página web citapreviadnie.es de forma segura.