Este documento trata sobre la resolución de conflictos. Explica que un conflicto es una situación de desacuerdo entre dos o más personas que entran en confrontación. Luego, detalla algunas técnicas para resolver conflictos de manera constructiva, como involucrar a las personas para resolver problemas y causar comunicación auténtica, así como también cómo resolver conflictos específicamente con los hijos manteniendo la calma y respetando sus opiniones.