El documento describe las herramientas de la Web 2.0, incluyendo blogs, redes sociales y wikis que permiten a los usuarios interactuar y compartir contenido. Explica que la Web 2.0 facilita la búsqueda, creación, compartición e interacción en línea y puede usarse con fines educativos siempre que se cuente con la infraestructura técnica adecuada y que tanto estudiantes como profesores estén capacitados y dispuestos a aprovechar sus ventajas.