La Web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios a través de aplicaciones que facilitan compartir y publicar información. Algunas características clave son que simplifica la publicación de contenidos, es flexible y ahorra tiempo al usuario. Herramientas populares incluyen wikis, blogs, Twitter y videocasts/podcasts, las cuales pueden usarse con fines educativos como conectar escuelas o debatir temas de clase.