El documento presenta un mapa conceptual sobre la investigación de operaciones. Explica que la investigación de operaciones es una ciencia para la toma de decisiones y describe su metodología en 8 pasos que incluyen identificar el problema, observar el sistema, formular un modelo matemático, seleccionar alternativas de solución e implementar las recomendaciones. También menciona que las áreas de aplicación incluyen administración, economía, salud e informática y que su uso se expandió en 1980 con la llegada de las computadoras.