El documento describe los aspectos clave del aprendiz del SENA. Explica que los aprendices son pensadores libres con capacidad crítica, solidarios, líderes y emprendedores creativos. Detalla las cuatro fuentes de aprendizaje de los aprendices - instructores, trabajo en equipo, TIC y entorno. Además, explica brevemente el proceso de formación de los aprendices que incluye inscripción, selección, ejecución del plan de estudios, inducción y certificación.

1. ¿Cómo es un aprendiz del SENA?

2. Somos aprendices SENA... ...Libre pensadores, con Capacidad crítica, solidarios, líderes y emprendedores creativos

3. PREMISAS Flexibilidad Eficiencia y Productividad Aprendiz Libre Pensador, con Capacidad Crítica, Solidario, Líder y Emprendedor Creativo. Enfoque por competencias Aprendizaje por Proyectos Apropiación de las cuatro fuentes de conocimiento: Instructor, Entorno, Proyectos y Aprendizaje Colaborativo (Transformación de los ambientes de aprendizaje)

4. De 500 años de tradición a los nuevos ambientes

5. Son 4 las fuentes de aprendizaje Instructores (Promotores) Trabajo en Equipo (Colaborativo) Las TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones) Entorno

6. Las Cuatro Fuentes de Aprendizaje Instructor: En un nuevo rol, como facilitador, como tutor. No es la fuente mas importante y menos como la fuente exclusiva. Trabajo Colaborativo: Capacidad de los aprendices para encontrar soluciones colectivas a los retos que se imponen en el proceso de aprendizaje. Entorno : Traer al momento del aprendizaje lo que ocurre fuera del aula: Proyectos, Casos, Situaciones del mundo real. Las TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones) como una gran autopista de conecte a los aprendices e instructores con el mundo, en tiempo real.

7. Servicio, logística, Mercadeo, Comercialización Diseño y Lectura de planos, esquemas,… Procesos, Análisis Funcional: Entradas, salidas, control, Energía, información Análisis Técnico constructivo Materias primas, insumos LMS, Spaces, Blogs, internet… CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

8. 2 3 1 4 DESARROLLO DE COMPETENCIAS DEL APRENDIZ MINIMO COMUN COMPETENCIAS PROGRAMAS SENA COMPETENCIAS MÍNIMAS DE INGRESO ASOCIADAS AL PROGRAMA PROGRAMA DE GRADUACIÓN APRENDIZ : Promesa que hace el SENA ESTADO DEL ARTE CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

9. DEFINICIONES PREVIAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DISEÑO Pretende divulgar y evidenciar el desarrollo de la ciencia, tecnología y sociedad, por medio de redes consolidadas como sistemas de información y comunicación. Pretende la construcción de soluciones que reconcilien los avances tecnológicos y las realidades sociales, esperando el desarrollo de solución de problemas y la acumulación de conocimiento. LAS 5 LINEAS TECNOLÓGICAS PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Implica un análisis dinámico, experimentación en procesos y exploración de energías alternativas, para las transformaciones de la sociedad productiva, generando acciones inmediatas de adaptación y tecnologías polivalentes en medio de las dinámicas automatizadas y flexibles.

10. DEFINICIONES PREVIAS MATERIALES Y HERRAMIENTAS CLIENTE Implica, la exploración de recursos e instrumentos, búsqueda permanente de materiales primarios y secundarios, así como la innovación en el desarrollo de la aplicación de estos, al igual que la experimentación en el desarrollo de instrumentos y herramientas. Pretende articular los elementos del mercadeo, como insumo, para los procesos de diseño, producción y transformación, en procura de la satisfacción de necesidades socio-productivas. PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Implica un análisis dinámico, experimentación en procesos y exploración de energías alternativas, para las rápidas y efímeras transformaciones de la sociedad productiva. LAS 5 LINEAS TECNOLÓGICAS

11. Inscripción Selección Ejecución Diseño Curricular Desarrollo Curricular Inducción Certificación PROCESO DE FORMACIÓN

12. Inscripción Selección Ejecución Diseño Curricular Desarrollo Curricular Inducción Certificación Registro PROCESO DE FORMACIÓN

13. Aspirante El registro solicitará principalmente : Datos básicos del aspirante Dirección de correo electrónico (que será validada) si no tiene, se le asignará correo electrónico provisional. Áreas de interés del aspirante http://correo.misena.edu.co Inscripción Selección Ejecución Diseño Curricular Desarrollo Curricular Inducción Certificación Formación Certificación de competencias laborales. REGISTRO On-line o Callcenter Registro

14. Selección Ejecución Diseño Curricular Desarrollo Curricular Inducción Certificación Registro Configuración de Redes Pre-planeación Inteligencia Organizacional Oferta de Formación Nacional Inscripción (Prueba de Inscripción) Inscripción INSCRIPCIÓN

15. RED PROGRAMA Centros con capacidad instalada y fortalezas técnicas INSCRIPCIÓN Configuración de Redes

16. RED PROGRAMA Centros con capacidad instalada y fortalezas técnicas Centros con infraestructura disponible INSCRIPCIÓN Configuración de Redes

17. Clasificación de Centros por Redes 1. Configuración de Redes Soporte y apoyo técnico de los centros pertenecientes a la Red RED PROGRAMA Centros con capacidad instalada y fortalezas técnicas 2. Etapa Pre- Planeación (Inteligencia Organizacional Inventario de Recursos disponibles (ambientes, maquinaria y equipos) INSCRIPCIÓN

18. Demanda de Formación Resultado de Análisis al nivel de país. INSCRIPCIÓN Pre-planeación, Inteligencia Organizacional

19. Simulación de Oferta Modelo de atención a la Demanda. Definición de los cupos de la Red Oferta de Formación Nacional INSCRIPCIÓN Pre-planeación, Inteligencia Organizacional

20. 1 Explotación y transformación de minerales 2. Tecnologías de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo 3. Tecnologías agrícolas 4. Tecnologías de producción industrial 5. Tecnologías de producción limpia Redes Tecnológicas Téc. en Mto. Eléctrico y electrónico de automotores Tec. Mto. del conjunto transmisor de potencia control y seguridad de automotores Tec. Mto. de sistemas de refrigeración y aire acondicionado domestico TP en mantenimiento de sistemas de refrigeración y aire acondicionado doméstico y comercial … . Programas de Formación Industria, Empresa y Servicios, HUILA Industrial y Comercial de Riohacha, GUAJIRA Industrial y de Aviación, ATLANTICO Innovación, Agroindustria y Turismo – Rionegro, ANTIOQUIA Metalmecánico, DISTRITO CAPITAL Multisectorial, BOYACÁ Multisectorial de Villavicencio, META Operación y Mantenimiento Minero, CESAR Procesos Industriales y Tecnológicos, CALDAS REDES DE LAS LÍNEAS TECNOLÓGICAS PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN

21. 1. El aspirante ingresa sus datos personales, entre los cuales está su ciudad de residencia. OFERTA DE FORMACIÓN E INSCRIPCIÓN

22. OFERTA DE FORMACIÓN E INSCRIPCIÓN 2. El sistema le ofrece inicialmente los programas que están en su zona de influencia. Si no le interesan los programas iniciales, el sistema le ofrece la oferta nacional (explicando facilidades de acuerdo al perfil)

23. OFERTA DE FORMACIÓN E INSCRIPCIÓN 3. Usuario selecciona el programa y el Centro donde quiere inscribirse y entra a la prueba de inscripción. El banco de Pruebas de Inscripción será elaborado con base las LINEAS TECNOLÓGICAS

24. LINEAS TECNOLÓGICAS Técnico Profesional en Atención Prehospitalaria Técnico Profesional en Diseño de Joyas Técnico Profesional Procesos Químicos Industriales Técnico Profesional Administración de Empresas Agropecuarias Técnico Profesional en Diseño e Integración de Multimedia CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

25. 2 COMPETENCIAS MÍNIMAS DE INGRESO ASOCIADAS AL PROGRAMA LINEAS TECNOLÓGICAS Pentágono de Competencias de ingreso al Programa Ejm: Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN SELECCIÓN CLIENTE Realizar Dibujo Técnico Manual Aplicar Unidades de medida de Datos Reconoce tipos de Empresa y documentos Comerciales Conoce sistemas operativos, usa herramientas ofimática, Navega en internet Reconoce Partes del Computador y Herramientas Generales

26. Inscripción Ejecución Diseño Curricular Desarrollo Curricular Inducción Certificación Registro Prueba de Selección Banco de pruebas de selección con base en perfil de ingreso del Diseño Curricular Selección

27. 2 APRENDIZ QUE NO APRUEBA EL PROCESO DE SELECCIÓN TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE REDES DE COMPUTADORES CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN SELECCIÓN

28. Inscripción Selección Inducción LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES INSTITUCIONALIDAD GLOBAL GESTIÓN TECNOLÓGICA Y DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN INDUCCIÓN

29. 2 3 PROGRAMA DE GRADUACIÓN APRENDIZ : Promesa que hace el SENA SEGUIMIENTO DEL PROCESO DE FORMACIÓN DEL APRENDIZ (dinámico) Inducción Desarrollo Curricular (Proyectos) 4 CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

30. Resultados de Aprendizaje Competencia CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Diseño Curricular EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

31. Mapa de proyectos Opción 1 1 2 4 3 5 6 PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN CLIENTE DISEÑO

32. Mapa de proyectos Opción 2 1 4 3 2 PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN CLIENTE DISEÑO

33. 4 Diseño Curricular B A D E C Alistamiento Mejoramiento Características ambientales Reparación de Sistemas Manejo fluidos y refrigerantes Montaje de sistemas F Mantenimiento preventivo EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN CLIENTE DISEÑO

34. MAPA DE PROYECTOS Análisis de un control de temperatura de un cuarto frio B A D E C F 1 CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado

35. Control de elementos del ciclo básico desde el computador MAPA DE PROYECTOS EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS B A D E C F 1 2 CLIENTE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

36. B A D E C F 1 2 MAPA DE PROYECTOS 3 EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS CLIENTE TIC: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

37. B A D E C F MAPA DE PROYECTOS 1 2 3 4 EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS CLIENTE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

38. B A D E C F MAPA DE PROYECTOS 1 2 3 4 5 EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS CLIENTE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

39. 4 B A D E C MAPA DE PROYECTOS OPCIÓN 2 F EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

40. 4 B A D E C PROYECTO DE INDUCCIÓN Análisis Tecnológico de un sistema de refrigeración doméstico (nevera). F EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

41. PROYECTO 1 Identificar un sistema de control de temperatura para una nevera 4 B A D E C F EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

42. PROYECTO 2 Diseño, construcción de un sistema de refrigeración para una fábrica de productos lácteos (cuarto frio) 4 B A D E C F EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

43. PROYECTO 3 Optimización de un sistema de Aire acondicionado para un transporte de servicio público 4 B A D E C F EJEMPLO Mantenimiento de Sistemas de Refrigeración y Aire Acondicionado CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

44. 4 B A D E C F Diligenciamiento de una orden de trabajo Procedimientos para manejo de catàlogos de los sistemas de refrigeración Procedimiento para manejo e interpretación de planos donde se encuentren especificaciones de repuestos Inglés tècnico aplicado a los sistemas de refrigeraciòn Anàlisis de proveedores de repuestos y tecnología disponible Tipos y propósitos de los cuartos fríos Hoja de vida del equipo CONOCIMIENTOS ASOCIADOS CLIENTE DISEÑO MATERIALES HERRAMIENTAS PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN PROYECTO 2 . Diseño, construcción de un sistema de refrigeración para una fábrica de productos lácteos (cuarto frio)

45. 4 B A D E C F Funciones respecto a los requerimientos del cliente Análisis de aspectos de mantenimiento para asociados al mejoramiento del sistema. Costos asociados al mantenimiento Elementos que infieren en el calentamiento global CONOCIMIENTOS ASOCIADOS CLIENTE MATERIALES HERRAMIENTAS PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN PROYECTO 2 . Diseño, construcción de un sistema de refrigeración para una fábrica de productos lácteos (cuarto frio) DISEÑO

46. 4 B A D E C F Planos y especificaciones eléctricas y electrónicas Manuales de montaje del equipo Medición de magnitudes eléctricas y electrónicas Procedimiento para manejo y funcionamiento de instrumentos de medición (presión, temperatura,caudal y detección de fugas. Procedimiento para manejo y funcionamiento y cuidado de las herramientas. Manejo y calibración de elementos asociados a la temperatura de acuerdo con el uso del equipo CONOCIMIENTOS ASOCIADOS CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS PROYECTO 2 . Diseño, construcción de un sistema de refrigeración para una fábrica de productos lácteos (cuarto frio)

47. Inscripción Selección Diseño Curricular Desarrollo Curricular Inducción Certificación Registro Actividades de aprendizaje soportado en ambientes virtuales de Aprendizaje. Ejecución Evidencias EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

48. www.senavirtual.edu.co

49. E-MAIL “misena.edu.co ” El convenio entre SENA – Google le da a nuestros aprendices cuentas de correo hosteadas por Google. (correo electrónico, mensajería instantánea, agenda electrónica y acceso a una administrador de documentos compartidos )

50. http://documentos.misena.edu.co

51. http://www.youtube.com/senatv

52. SENA MOVIL 5.000 Aprendices accediendo a contenidos de formación a través de dispositivos móviles durante el 2008.

53. Con este programa se busca dar respuesta a las necesidades de grupos poblacionales que por razones de ubicación geográfica, limitaciones de tiempo, falta de cupo en los Centros u otras circunstancias, no pueden acceder a las acciones de formación presencial que ofrece el SENA. FORMACION TV WEB

54. 2 3 1 4 DESARROLLO DE COMPETENCIAS DEL APRENDIZ MINIMO COMUN COMPETENCIAS PROGRAMAS SENA COMPETENCIAS MÍNIMAS DE INGRESO ASOCIADAS AL PROGRAMA PROGRAMA DE GRADUACIÓN APRENDIZ : Promesa que hace el SENA ESTADO DEL ARTE Servicio, logística, Mercadeo,… Diseño y Lectura de planos, esquemas,… Análisis Funcional: Entradas, salidas, control, Energía, información Análisis Técnico constructivo LMS, Spaces, Blogs, internet… CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

55. LINEAS TECNOLÓGICAS 1 MINIMO COMUN COMPETENCIAS PROGRAMAS SENA Servicio, logística, Mercadeo,… Diseño y Lectura de planos, esquemas,… Análisis Funcional: Entradas, salidas, control, Energía, información Análisis Técnico constructivo LMS, Spaces, Blogs, internet… CLIENTE DISEÑO PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN MATERIALES HERRAMIENTAS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Pentágono de mínimas competencias en Aptitudinales

56. Inscripción Selección Diseño Curricular Desarrollo Curricular Inducción Ejecución Registro El Aprendiz gestiona la impresión de su propio certificado. Certificación CERTIFICACIÓN

57. Elementos de Competencia: A.1. Definir las tareas y operaciones de acuerdo con la orden de trabajo. A.2. Alistar los recursos según las tareas y operaciones para el mantenimiento de sistemas de refrigeración y aire acondicionado. A. ESTABLECER LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS PREVIAS EN LOS SISTEMAS DE REFRIGERACIÓN Y AIRE ACONDICIONADO DE ACUERDO AL PLAN DE MANTENIMIENTO. Regresar TITULACION: MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL OBLIGATORIAS

58. Elementos de competencia: B.1. Identificar el estado de los sistemas de refrigeración y aire acondicionado para tomar acciones preventivas de mantenimiento en los equipos. B.2. Proteger los sistemas de refrigeración y aire acondicionado para garantizar su vida útil. B.3. ajustar los componentes de los sistemas de refrigeración y aire acondicionado para mantenerlos según su diseño. B. EJECUTAR EN LOS SISTEMAS DE REFRIGERACIÓN Y AIRE ACONDICIONADO ACCIONES PREVENTIVAS FUNDAMENTALES EN INTERVALOS PREDETERMINADOS DE OPERACION (TIEMPO, RECORRIDO Y NUMERO DE OPERACIONES). Regresar TITULACION: MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL OBLIGATORIAS

59. Elementos de competencia: C.1. Identificar los parámetros del funcionamiento en los sistemas de refrigeración y aire acondicionado que afecta la utilización de los recursos de acuerdo a las políticas del medio ambiente. C.2. Modificar los parámetros de funcionamiento en los sistemas de refrigeración y aire acondicionado según la solución establecida. C. MEJORAR LOS SISTEMAS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO MEDIANTE LA ALTERACIÓN DE UN PARÁMETRO TECNICO PARA PERFECCIONAR SUS CARACTERÍSTICAS AMBIENTALES. Regresar TITULACION: MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL OBLIGATORIAS

60. Elementos de competencia: D.1. Reconocer los refrigerantes utilizados en los sistemas de refrigeración y aire acondicionado para su aplicación minimizando impacto ambiental. D.2. Diferenciar el comportamiento de los aceites con los refrigerantes utilizados en los sistemas de refrigeración y aire acondicionado para realizar practicas según sus especificaciones técnicas. D.3. Interpretar la normatividad nacional e internacional para realizar buenas practicas en el uso de los refrigerantes utilizados en los sistemas de refrigeración y aire acondicionado. D.4. Recuperar los refrigerantes utilizados en los sistemas de refrigeración y aire acondicionado con los métodos y especificaciones según la normatividad legal y técnica vigente. D.5. Reciclar los refrigerantes utilizados en los sistemas de refrigeración y aire acondicionado con los métodos y especificaciones según la normatividad legal y técnica vigente… D. MANEJO AMBIENTAL DE SUSTANCIAS REFRIGERANTES UTILIZADAS EN LOS SISTEMAS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO SEGÚN LA NORMATIVIDAD NAL E INTNAL. Regresar TITULACION: MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL OBLIGATORIAS

61. Elementos de Competencia: E.1. Diagnosticar sitio y/o proceso que necesita el sistema de refrigeración y/o aire acondicionado de acuerdo con las especificaciones técnicas en tablas y diseños predeterminados. E.2. Ejecutar el montaje del sistema de refrigeración o aire acondicionado según especificaciones técnicas del fabricante. E.3. Ajustar los parámetros del equipo de refrigeración o aire acondicionado de acuerdo con las necesidades del proceso o confort. E. MONTAR SISTEMAS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO SEGÚN LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS NECESARIAS PARA LA APLICACION. Regresar TITULACION: MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL OBLIGATORIAS