Este documento presenta un cuestionario para determinar si una marca en particular es una "LOVEMARK", es decir, una marca que inspira un profundo afecto y lealtad más allá del mero respeto o admiración. El cuestionario contiene preguntas agrupadas en secciones como "Respeto", "Misterio", "Intimidad" y "Pasión" para explorar la relación emocional del consumidor con la marca.

1. Perfilador de una LOVEMARK<br />¿Cuál es tu marca más querida? ______________________________________________ <br />Instrucciones: Contesta las siguientes preguntas con un SI o NO. Si contestas SI a todas las preguntas tu marca es una LOVEMARK, si no es así, identifica la sección donde requiere amor.<br />En la línea en blanco iría el nombre de la marca que elegiste como más querida.<br />RESPETO<br />¿____ tiene un excelente desempeño cada vez que la usas? SINO<br />¿Recomendarías ___ a tu mejor amigo?SINO<br />¿estás seguro que ___ nunca hará algo con lo que no te quieres ver relacionado? SINO<br />¿___ es una buena adquisición por la experiencia que ofrece?SINO<br />MISTERIO<br />¿Tienes alguna historia que uses para expresar tu amor a ___?SINO<br />¿Con frecuencias ves cosas positivas de ___ en los medios? SINO<br />¿Alguna vez has dado retroalimentación directa a ___? Puede ser un comentario o un testimonialSINO<br />¿Conoces como empezó ___ y algunos de sus logros?SINO<br />¿Sabes lo que ___ podría hacer para el futuro?SINO<br />¿___ encaja perfectamente con tus sueños?SINO<br /> Si ___ no estuviera disponible de repente ¿Tu vida cambiaría mucho?SINO<br />¿___ está asociada con algún icono, logo, símbolo o personaje?SINO<br />¿___ ha sido una inspiración en tu vida?SINO<br />¿___ ha sido diseñada más allá de los requerimientos funcionales?SINO<br />¿___ tiene lo último en diseño en su categoría?SINO<br />¿___ tiene un sonido particular? SINO<br />¿___ tiene algún olor o sabor característico?SINO<br />¿Se siente rico tocar ___?SINO<br />INTIMIDAD<br />¿Crees que le importas a los que manejan ___?SINO<br />¿Crees que te escucharán si haces alguna sugerencia?SINO<br />¿Conoces el nombre de alguien relacionado con ___?SINO<br />¿___ tiene algún nombre de cariño o diminutivo?SINO<br />Si encuentras algo ligeramente mejor que ___ ¿le seguirías siendo fiel? SINO<br />Si algo estuviera mal con ___ ¿Tienes confianza en que lo arreglarán?SINO<br />PASIÓN<br />¿Alguna vez has intentado que alguien cambie a ___?SINO<br />Si ___ tuviera emociones humanas ¿Sabes cuáles serían?SINO<br />