El documento describe las características clave de la Web 2.0, incluyendo la participación activa de los usuarios como contribuyentes de contenido en lugar de solo espectadores, el auge de blogs y redes sociales, contenido generado por usuarios, etiquetado colectivo, y aplicaciones web dinámicas. También explica brevemente blogs, wikis y redes sociales como ejemplos de características de la Web 2.0. Finalmente, concluye que la Web 2.0 es una red social donde los usuarios son la base en lugar de solo espectadores.