El documento describe el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo en el Poder Judicial de Tumbes. Se realizó un inventario de 220 PCs y otros equipos para detectar fallas como problemas en fuentes de alimentación, memorias RAM, tarjetas de red y teclados. Las empresas encargadas realizan mantenimiento semestral de 2 semanas para reparar equipos siguiendo procedimientos como limpieza y lubricación de partes.

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2. I.-INTRODUCCIÓN:
• El mantenimiento Preventivo y Correctivo que realizan los
equipos de cómputo del Poder Judicial de la Corte Superior de
Justicia de Tumbes básicamente se encarga de detectar y
corregir las fallas tanto en Hardware como en Software.
• Poder disminuir costos de reparación ante un funcionamiento
incorrecto, deficiente o incompleto que por su naturaleza no
puede planificarse en el tiempo determinado.
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3. II.- OBJETIVOS:
• Contar con Equipos Informático en óptimo rendimiento para
que permita al personal ser más eficiente y productivo en el
cumplimiento de sus funciones.
• Lograr que las empresas encargadas de realizar el
mantenimiento de equipos informáticos se encuentren
operativas en un 90% tanto en Hardware como en Software.
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4. III.- INVENTARIO:
• Se ha realizado con la finalidad de que podamos saber la
cantidad de equipos con la que cuenta “EL PODER JUDICIAL DE
LA CORTE SUPERIOR DE TUMBES” y así poder hacerles y
mantenimiento a todos los equipos en las diferentes oficinas
de dicha Institución.
• Es importante también un inventario actualizado para poder
realizar un Plan de Mantenimiento, ya sea Preventivo o
Correctivo de una Empresa y así poder aumentar la eficiencia
y eficacia en el soporte tecnológico de los equipos.
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5. IV.- DIAGNOSTICO:
• fallas: De las 220 PC que se encuentran en el Poder Judicial de la
Corte Superior de Tumbes según el informe alcanzado de las
Empresas a la Oficina del Lic. Juan Cristóbal León Olaya se han
detectado las siguientes
•
• Falla en la fuente de alimentación de 800W en 10 PCs de
arquitectura de X64 Marca Core 2 Duo.
• 9 de las Memorias RAM marca Kingston DDR2 de 2Gb tenían
problemas.
• Problemas en las Tarjetas de Red Marca NVIDIA de Gama Media en
12 PCs – X64 Core 2 Duo.
• 12 Teclados Orgánicos Marca Genius no se encontraban en buen
estado ya que algunas teclas de los teclados no funcionaban y no se
podía realizar bien el trabajo.
• Dificultad en el arranque del Sistema Operativo Windows 7
Professional en 4 PCs Core 2 Duo.
• Falla en el Drivers de la Placa Base de Arquitectura X64 – Intel 5
encontrado en 1 PC Core 2 Duo.

6. V.-CRONOGRAMA DE EJECUCION:
• Este Cronograma de Ejecución lo realizan las Empresas ya que
ellas son las encargadas de realizar los mantenimientos a los
equipos en mal estado.
• El Lic. Juan León Olaya nos comunica de que las Empresas
realizan el mantenimiento Semestral (2 veces al año) y tiene
una duración de 2 semanas a 15 días.
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7. VII.-PROCEDIMIENTO:
• Para planificar el Mantenimiento Preventivo se toma como
base el inventario actualizado.
• Para realizar el Mantenimiento Preventivo de los equipos se
debe considerar los componentes de cada uno:
• CPU
• Monitor
• Teclado
• Mouse
• Impresora
• Estabilizador
• Escáner 7

8. Para reparar los equipos consideraremos las siguientes
actividades:
• CPU: Se desarma en su totalidad, en la que se procede a las siguientes actividades como
limpiar y lubricar la fuente de alimentación, limpiar el lente óptico y el mecanismo de los
lectores de CD, limpiar los cabezales de la Disquetera, lubricar los ventiladores internos y
limpiar de todo polvillo las tarjetas internas.
• Los Monitores: Se destapa y extrae las diferentes partes, eliminar todo residuo de polvo con
la aplicación de compresora de aire.
• Teclados: Se abre y se limpia todo resto extraño que se encuentre en el interior de las
teclas.
• Mouse: Destapar y limpiar el mecanismo así como los fotodiodos internos.
• Impresora: Para la limpieza de estos equipos se tendrá que desarmar casi en su totalidad ya
que el 50% Del equipo consta de partes móviles los cuales tendrán que ser limpiadas y
lubricadas con cuidado.
• Estabilizadores: Eliminación del polvo con la compresora de aire.
• Scanner: Constan con un mecanismo de imagen óptica los cuales son limpiados y lubricados
cuidadosamente.
• Para finalizar con el mantenimiento se les agrega la “Crema Limpiadora”. 8

9. PC LASER
AMBIENTE X64 SER SEUDOS IMPRESORAS TOT
COR VI ERVI AL
E2 DOR CAMA LECTOR DE
DUO ES DORES MATRICIAL RA CODIGO DE
MULTIFUNCIONAL BARRA
WEB
PRESIDENCIA 4 2 1 1 1 9
AREA DE SOPORTE 2 3 2 2 3
12
AREA DE
ADMINISTRACION 20 1 2 5 2 2 32
DE REDES
ADMINISTRACION 7 3 1 1
12
DIRECCION 2 2 2 3 1
10
OFICINA DEL
CONTROL DE LA 55 5 3 7 12
MAGISTRATURA 82
(OCM)
SECRETARIA 5 1 1 3 2 1
13
TESORERIA 5 2 2 6 1 2
18
OTRAS OFICINAS 120 26 30 28 15
219 9
TOTAL 220 4 4 47 45 32 3
405

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