El documento detalla un plan de marketing online que se centra en el desarrollo de una web efectiva, atracción de tráfico, conversión de visitas en clientes y fidelización. Se enfatiza la importancia de la comunicación en redes sociales, el análisis del mercado y la competencia, así como los errores comunes al crear una web. Además, se plantea el uso de analítica web y estrategias como Google AdWords y marketing por correo electrónico para lograr los objetivos del marketing digital.

1. plan de
marketing online
y mucho más
@juanjomanzano
www.juanjomanzano.com

2. Qué tal?
yo
objetivos
retos

3. ¿Que vamos a hacer?
Plan de marketing Online.
Desarrollo de una web efectiva.
Cómo atraer tráfico.
Como convertir visitas en clientes.
Cómo fidelizar los clientes.

4. pero antes de nada...

5. 1991 - 2003
2004 - Act.

6. los blog lo han
cambiado todo
1

8. la comunicación
es ahora
conversación
2

10. las personas
son ahora
el mensaje
3

12. ¿Te has perdido?

13. Redes ....?

14. Cuando empieces a moverte por
Internet, tu red se ampliará y
formarás nuevas redes.

15. proceso de compra en internet...
"Seis de cada 10 productos investigados online son luego adquiridos en tiendas físicas"
+info.

16. Decisión de compra informado a través de la Web
SI NO
24%
76%
Fuente: 11ª Navegantes en la Red de la AIMC -Feb 2009
Asociación para la investigación de medios de comunicación

17. Audiencia en Internet. Lugar de acceso

19. Nuestra meta...

20. *
Fuente: Javier Gosende

21. Nuestro
plan de marketin Online

22. Definición
de objetivos
1

23. Objetivos:
•Transmitir información: ¿Nos conocen?
•Comunicarse: Establecer conversaciones
•Propagación: Posicionarse
•Persuadir: Generar una actuación
•Relacionarse: Prescriptores.
• ¿Se te ocurren otros?

24. Revisar
continuamente
No aislar nuestro plan

25. Posicionamiento
2

26. Posicionamiento:
¿Que se dice? ¿Dónde se dice? ¿Quien lo dice?
Definición de target:
¿Cómo busca nuestro producto?

27. Análisis
del mercado y la
competencia
3

29. Herramienta para buscar palabras
clave en Google:
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
Debemos probar con diferentes
patrones de búsqueda
[edad, lugar, marcas,...]

30. Desarrollo
de la web
4

31. Errores clásicos al construir una web_
* No es una versión online del catálogo de ventas.
* Saber que me ofreces en menos de 7 segundos.
* Centrarse en el diseño y no en la arquitectura.
* Estructura integra en flash, url únicas, etc.
* No analizar previamente la competencia.
* Formularios de registro muy largos.
* Formas de contacto invisibles.
* Peso elevado de las fotos.
+errores.

32. El triángulo amoroso
Indexable [amigable para los buscadores]
Usable [amigable para el usuario]
Sociable [integrada con los social media]

34. “La web debe centrarse en el cliente no en el
producto”
“Debemos conocer cómo nos buscan
nuestros clientes [palabras claves]”
Funcionalidades_
*Sección preguntas frecuentes
* Testimoniales
* Vídeos demostrativos
* Productos o servicios más populares

35. Analítica web.-
“No disponer de ningún sistema de analítica web
es equivalente a tener una tienda y cerrar los
ojos cada vez que un cliente entra por la puerta”

37. Atraer
tráfico a la web,
convertir y fidelizar
5

38. Anuncios que enganchan con Google Adwords
[Publicidad Online de Google]
+info.
Campaña de email marketing. Newsletter con
ofertas y novedades [Atención Ley Orgánica de
Protección de Datos]
MSN. Ofertas y novedades de última hora.
Blog Marketing. Atraer, fidelizar y posicionar
nuestra marca. Buscar blog líderes de opinión.
Ej.- Blog Turismo Activo en Alicante

39. Y lle go el
mom ento!
Redes Sociales

40. Ver!

41. Ver!

42. Y esto ha conseguido...

43. Ver!

44. ? Pero para que sirven
las redes sociales ...

45. visitas
conversión
fidelización
feedback
branding
Hace y construye una marca

46. +
pero para que ...

47. encontrar trabajo / trabajadores
prescriptores de marca
creación de nuevos servicios
aprender y relacionarse
cerrar huecos en la
comunicación

48. pero...
las redes sociales son
conversaciones
a largo plazo
y no compañías a corto

49. tenemos recursos para
entrar en las redes
sociales ...
Contenido valor + responsable de comunidad

50. ¿Nos lo creemos?
...adelante...

51. Desde que ha empezado este taller
Ya se han creado 1.112 blogs
en el mundo.

52. @juanjomanzano
www.juanjomanzano.com