Presentación de la charla que brindó Vladimir Valdivia, Gerente General IDC LOGIC, al grupo del 14vo. Diplomado de Negocios x Internet de la Universidad Ricardo Palma.

1. EXPERIENCIAS REALES EN EL MUNDO ONLINE
Marketing Digital
http://www.idclogic.com
Agosto 2012

2. Aplicaciones reales del Marketing Online
1. Experiencias
en Hosting
2.
Experiencias
en Desarrollo Web
3. Experiencias
en Posicionamiento SEO
4. Experiencias
en AdWords - SEM
5. Experiencias
en Social Marketing

3. Experiencias en Hosting
1. Tipos de Hosting
•Alojamiento gratuito
•Alojamiento compartido
•Alojamiento de imágenes / videos / presentaciones
•Servidores virtuales (VPS, Virtual Private Server)
•Servidores dedicados
DataCenter XYZ: (Nov 2011)
Domains Hosted: 7,154,339
Data Hosted: 1.21 Pettabytes
Emails Received: 644,193,021
Emails Sent: 503,183,391
Spam Stopped: 2,848,293,522

4. Experiencias en Hosting
2. Restricciones de Uso
• Contenidos inadecuados: adultos, delictivos, piratas, etc.
• Cantidad de Usuarios (depende del tipo de Sitio Web)
• Programación / Diseño (carga del Servidor)
3. Uso adecuado de un Hosting
• Planificación adecuada
• Posibilidad de crecimiento según las necesidades del Negocio
• Migraciones o 2das etapas
4. Casos problemáticos
• Clientes que envían SPAM
• Clientes que hacen campañas (Offline u Online) sin las
coordinaciones adecuadas
• Caídas
• Hackers
• Mala programación

5. Experiencias en Hosting
5. Soporte Técnico Local
• Caidas de Servidores (no siempre son caidas de Hosting)
• Problemas los fines de semana o a horas inadecuadas
• Proveedor de Hosting SIN Soporte Tecnico Local
• Falta de conocimiento
• Soporte = programador / diseñador web / psicologo / adivino / shaman
• They issued a dedicated IP to me that was being shared. This resulted in de-ranking by
Google SERPS and THEY REFUSED to provide any assistance.
• THEY sell you service claiming to offer technical support, but when you actually ask for
support they tell you that you must hire a partner company and pay a monthy fee for
support.
• I work with THEM for 2 years and I lost too much money they never admit they have
internet issues. Many times servers connection lost due to there network problems

6. Experiencias en Desarrollo Web
1. Tipos de Webs
• Gratuitos, Sencillos, Complejos, Administrables
• Hechos a medida o usando un CMS (WordPress, Joomla, Drupal, etc.)
• Campañas Online (landing, mini-sites, emailing, facebook apps, etc.)
• Actualizaciones
2. Expectativas de los Clientes
• Quiero poner videos = YouTube
• Quiero vender ropa = Amazon
• Quiero tener un Foro = FaceBook
• Muchos decisores
3. Se cumplió el Objetivo?
• Del Cliente
• De los Usuarios
• Medición de resultados (visitas, ventas, CTR, conversiones, etc.)

7. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce
4. E-Commerce
• Usuarios en Perú
…Unos 6.5 millones de tarjeta habientes registraría el Perú a
fin de año…
• Pasarelas de Pago: múltiples y no-estandarizadas
• Certificados SSL / Hosting dedicado

8. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce
www.larondadelosninos.com

9. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce
www.manda.com.pe

10. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce
www.catalogolatino.com

11. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce
www.veterinarysutures.com

12. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce
www.ylae.fr

13. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce
www.Qallana.com

14. Experiencias en Posicionamiento - SEO
1. Tipos de SEO
• Off-page: link building, marcadores sociales, presencia en redes sociales,
directorios, etc.
• On-page: contenido del Sitio Web; optimización.
2. Expectativas de Clientes
• Quiero aparecer en 1er lugar
• Quiero hacerlo en un corto tiempo
• Es fácil… Bajo costo
• Mantenerse es sencillo
3. Cual es el momento adecuado?
4. Medición de Resultados
• Informe técnico y de avances
• Es preciso?
5. Todo es posicionable?

15. Experiencias en Posicionamiento - SEO
6. Casos… desde el 2008… http://yeguadabrh.com/index.cfm

16. Experiencias en Posicionamiento - SEO
6. Casos… “Frank Zegarra”

17. Experiencias en Posicionamiento - SEO
7. Que debe contener un Informe?

18. Experiencia en Publicidad Online - SEM
1. Facebook / Google/ Yahoo-Bing-Microsoft ?
• Es posible anunciar en todos ellos?
• Deberíamos hacerlo?
• Posibilidades de segmentación de campañas
• En facebook, queremos fans? Queremos vender?
Queremos promocionar eventos?
• En google, definir donde anunciar, búsqueda y red
de búsqueda, o red de display
• Que es adsense?
• CPC o CPM?
2. Resultados
• Cual es el mas rentable?
• como hacer el reporte de inversión o ROI?

19. Experiencia en Publicidad Online - SEM
CPM en facebook: US$0.03
CPC en facebook: S/.0.32

20. Experiencia en Publicidad Online - SEM
CPC en google

21. Experiencia en Publicidad Online - SEM
4. Costos reales
• Algunos de los costos que hemos encontrado en nuestra
experiencia:
• “machu picchu tours” = s/.6.57 en Google
• “hosting y dominios peru” = s/.3.50 en Google (9 clicks al día)
• “hosting y dominios peru” = s/.0.45 en Yahoo (19 clicks al día)
• “baby alpaca yarn” = s/.2.27 en Google en ingles
• “termas solares” = s/.1.31 en Google
• Inversiones promedio.
• FaceBook = Desde S/.1,000 para 1000 clicks
• Google = Desde S/.1,000 para 200 clicks
• YahooSearch = Desde S/.1,000 para 400 clicks
5. SEM vs SEO

22. Experiencias en Social Marketing
1. Facebook
2. Fanpage vs Perfil
• Debe planearse la creación de un FanPage… siempre se puede
migrar desde un Perfil.
3. Reputación Online
• Mejorar la percepción del publico ante una Empresa o Persona.
• Ejemplo: “genaro delgado parker”, “frank zegarra”.

23. IDC Logic
Vladimir Valdivia
vvaldivia@idclogic.com
www.idclogic.com
www.peruhosts.com
www.webpymeperu.com
http://www.slideshare.net/IDCLogic/somos-idc-logic