Este resumen ejecutivo analiza la situación de una empresa, incluyendo su identidad, servicios, canales de comunicación e imagen. También evalúa el mercado, clientes y competidores, identificando segmentos disponibles. Luego, realiza un análisis FODA y estratégico, desarrollando objetivos y estrategias para captar, fidelizar y posicionarse frente a clientes. Finalmente, propone un plan de marketing operativo enfocado en los 4 A's y 4 C's para adaptar el producto al mercado, analizarlo, activar su distrib