Este documento presenta información sobre el análisis de mercados como una etapa clave para los emprendedores. Explica que este análisis provee información valiosa sobre el tamaño del mercado, las tendencias, la competencia y el plan de mercadeo para convencer a inversionistas. Además, detalla los componentes claves que debe incluir un análisis de mercados como el sector, el producto, los clientes, el tamaño del mercado y su tendencia, la competencia y el plan de mercadeo.
Define el mercado en términos de tamaño, estructura, proyección de crecimiento, tendencias y potencial de ventas. Luego, estima la participación de mercado que -de manera realista- piensas tener; cómo fijarás los precios, cómo piensas promover tu producto y cómo vas a distribuirlo, así como el rol que jugarán todos estos componentes en tus esfuerzos de mercadotecnia. Puedes utilizar esta sección para definir tu estrategia de mercadotecnia, o bien puedes desarrollar un capítulo por separado y simplemente mencionarlo en esta sección. No importa cómo lo hagas, necesitarás un plan de mercadotecnia extenso que incluya tus estrategias de ventas, publicidad, relaciones públicas, promociones especiales y/o actividades en pro de la comunidad. El plan deberá definir claramente lo que intentas hacer, incluyendo un presupuesto estimado para estas actividades, de modo que lo puedas revisar constantemente y hacer los ajustes necesarios. Identifica claramente a tus competidores (actuales y futuros) y analiza sus fortalezas y debilidades. Comprende las razones detrás de los éxitos y/o fallas de los demás de modo que puedas afinar y detallar tu propia estrategia mercadológica. Sé específico, detallado y brutalmente honesto; no dejes que el exceso de optimismo haga lucir tu plan como un sueño imposible de realizar.
Modulo I: Mercadeo Básico, Profesor Alvaro AraujoYolmer Romero
Presentación empleada por el Profesor Alvaro Araujo en el dictado del Módulo I intitulado Mercadeo Básica correspondiente a la 5ta cohorte del Diplomado en Mercadeo y Ventas avalado por RS TRAINING, RS MARKETING y el IUTCM, Mérida, Venezuela, mayo del 2013.
Define el mercado en términos de tamaño, estructura, proyección de crecimiento, tendencias y potencial de ventas. Luego, estima la participación de mercado que -de manera realista- piensas tener; cómo fijarás los precios, cómo piensas promover tu producto y cómo vas a distribuirlo, así como el rol que jugarán todos estos componentes en tus esfuerzos de mercadotecnia. Puedes utilizar esta sección para definir tu estrategia de mercadotecnia, o bien puedes desarrollar un capítulo por separado y simplemente mencionarlo en esta sección. No importa cómo lo hagas, necesitarás un plan de mercadotecnia extenso que incluya tus estrategias de ventas, publicidad, relaciones públicas, promociones especiales y/o actividades en pro de la comunidad. El plan deberá definir claramente lo que intentas hacer, incluyendo un presupuesto estimado para estas actividades, de modo que lo puedas revisar constantemente y hacer los ajustes necesarios. Identifica claramente a tus competidores (actuales y futuros) y analiza sus fortalezas y debilidades. Comprende las razones detrás de los éxitos y/o fallas de los demás de modo que puedas afinar y detallar tu propia estrategia mercadológica. Sé específico, detallado y brutalmente honesto; no dejes que el exceso de optimismo haga lucir tu plan como un sueño imposible de realizar.
Modulo I: Mercadeo Básico, Profesor Alvaro AraujoYolmer Romero
Presentación empleada por el Profesor Alvaro Araujo en el dictado del Módulo I intitulado Mercadeo Básica correspondiente a la 5ta cohorte del Diplomado en Mercadeo y Ventas avalado por RS TRAINING, RS MARKETING y el IUTCM, Mérida, Venezuela, mayo del 2013.
Presentación utilizada como material de apoyo en el dictado del Módulo II intitulado Mercadeo Básico, de la 7ma cohorte del Diplomado Internacional en Gestión de Marketing, avalado por RS TRAINING.
Presentación utilizada como material de apoyo en el dictado del Módulo II intitulado Mercadeo Básico, de la 7ma cohorte del Diplomado Internacional en Gestión de Marketing, avalado por RS TRAINING.
gerencia de ventas es tema importante para los administradores es por eso que en este trabajo se trata de la buena relacion con los clientes en la parte de las ventas
El análisis de mercado es una parte importante del Plan de Negocios porque en él radica:
la identificación de oportunidades del negocio,
la identificación del tamaño y composición del mercado,
las perspectivas de crecimiento del mercado,
detectar nichos no explorados,
las características del mercado objetivo,
la competencia,
el diseño o adaptación del producto y/o servicios para la exportación, los patrones de consumo,
los pronósticos de demanda, y las ventas.
Presentación del seminario "Exportar, una solución para emprendedores", centrado en el proceso de internacionalización de una empresa, los pasos a dar y sus ventajas para el negocio.
,Esstrategia empresarial comercial basada en la estrategia comercial estrategia comercial basada en estrategia empresarial lo
Es la evaluación de tus clientes sobre los productos del mercado o los que vende tu empresa en cuanto al servicio, preferencia y lo que le impacta alos clientes sobre un producto para conseguís estas respuestas tienes que preguntarte :
• ¿A quién le vendo mis productos o servicios?
• ¿Por qué los clientes prefieren a mi empresa por sobre mis competidores?
• ¿Qué es lo que los clientes encuentran valioso en lo que mi empresa vende
ACERTIJO DE CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA, crea y desarrolla ACERTIJO: «CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS». Esta actividad de aprendizaje lúdico que implica de cálculo aritmético y motricidad fina, promueve los pensamientos lógico y creativo; ya que contempla procesos mentales de: PERCEPCIÓN, ATENCIÓN, MEMORIA, IMAGINACIÓN, PERSPICACIA, LÓGICA LINGUISTICA, VISO-ESPACIAL, INFERENCIA, ETCÉTERA. Didácticamente, es una actividad de aprendizaje transversal que integra áreas de: Matemáticas, Neurociencias, Arte, Lenguaje y comunicación, etcétera.
Today is Pentecost. Who is it that is here in front of you? (Wang Omma.) Jesus Christ and the substantial Holy Spirit, the only Begotten Daughter, Wang Omma, are both here. I am here because of Jesus's hope. Having no recourse but to go to the cross, he promised to return. Christianity began with the apostles, with their resurrection through the Holy Spirit at Pentecost.
Hoy es Pentecostés. ¿Quién es el que está aquí frente a vosotros? (Wang Omma.) Jesucristo y el Espíritu Santo sustancial, la única Hija Unigénita, Wang Omma, están ambos aquí. Estoy aquí por la esperanza de Jesús. No teniendo más remedio que ir a la cruz, prometió regresar. El cristianismo comenzó con los apóstoles, con su resurrección por medio del Espíritu Santo en Pentecostés.
Las capacidades sociomotrices son las que hacen posible que el individuo se pueda desenvolver socialmente de acuerdo a la actuación motriz propias de cada edad evolutiva del individuo; Martha Castañer las clasifica en: Interacción y comunicación, introyección, emoción y expresión, creatividad e imaginación.
2. ANÁLISIS DE MERCADOS
Esta etapa esta designada para proveer
bastante información con el fin de
convencer a inversionistas, socios u
otros lectores que el negocio tiene
bastantes clientes en una industria en
crecimiento y que puede captar parte del
mercado.
3. EL PLAN DE MERCADEO
El plan de mercadeo recoge las estrategias que se van a
utilizar para lograr los resultados previstos en términos de
volumen de ventas.
• Estrategia del precio
• Estrategia de ventas
• Estrategia promocional
• Estrategia de distribución
• Estrategia de servicio
• Tácticas de ventas
4. ETAPA DE MERCADOS
¿ QUÉ SE ANALIZA?
• El sector y la compañía
• El producto
• Clientes
• Tamaño del mercado y su tendencia
• Competencia
• Plan de mercadeo
5. ETAPA DE MERCADOS
EL SECTOR Y LA COMPAÑIA
Deben estudiarse los siguientes aspectos:
• Diagnóstico de la situación actual y de las perspectivas del sector.
• Estado del sector en términos de productos, mercados, clientes,
empresas nuevas, tecnología, administración, desarrollo.
• Tendencias económicas, sociales o culturales que afectan el sector
positiva o negativamente.
• Barreras especiales de ingreso o salida de negocios en el sector.
• Rivalidades existentes entre los competidores.
• Poder de negociación de clientes y proveedores.
• Amenaza de ingreso de nuevos productos o sustitutos.
6. EL PRODUCTO
Se trata de conocer en detalle las características del producto
en relación con los productos o servicios que existen en el
mercado:
• Descripción detallada del producto o servicio que se va a
vender.
• Aplicación del producto o servicio.
• Productos competidores.
• Fortalezas y debilidades de su producto frente a los productos
competidores.
• Patentes referente a su producto.
• Productos o servicios posibles como complementos o
derivados del actual.
• Solución a sus debilidades y formas de aprovechar sus
fortalezas.
• Cuidados especiales con el producto o servicio.
7. CLIENTES
Para crear una definición de cliente, describa sus clientes
objetivos en términos de características comunes
perfectamente identificables:
• Tipo de compradores potenciales, segmentados por actividad,
edad, sexo, sector, estrato, educación, ubicación, ingresos.
• Características básicas de esos clientes (mayoristas, minoristas,
productores, consumidores directos).
• Localización geográfica de los clientes.
• Bases de decisión de compra de los clientes (precio, calidad,
servicio, amistad, política, religión, forma de pago...).
• Opiniones de clientes que han mostrado interés en su producto
o servicio.
• Opiniones de clientes que no han mostrado interés en su
producto o servicio.
8. TAMAÑO DEL MERCADO Y TENDENCIA
Esta sección define el tamaño del mercado y el pedazo que su
negocio alcanzará. Se deben usar cifras numéricas e
información de tendencia para analizar el mercado actual y el
potencial.
• Se analizan:
• Nivel total de consumo en unidades y pesos.
• Tendencia del número de usuarios y de los patrones de
consumo.
• Factores que pueden afectar el consumo actual o futuro.
9. COMPETENCIA
La sección de competencia indica donde sus productos o servicios se
encuentran en el ambiente competitivo. Presente su negocio en el
terreno que manejan sus competidores que conocen su negocio y
pueden estar preparados para responder con suficiente fuerza a los
eventos nuevos que aparezcan en el mercado.
• Precios
• Desempeño del producto, servicios, garantías.
• Limitaciones en la satisfacción de los deseos de los clientes.
• Cuál es la marca líder? Por precio? Por calidad? Por servicio?.
• Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en los
últimos años. Razones.
• Imagen de la competencia ante los clientes.
• Por qué les compran?
• Segmento al cual están dirigidos.
• Por qué será fácil o difícil competir con ellos?
10. ANÁLISIS DE LA OFERTA
COMPETENCIAda
• Localización
• Tecnología
• Estrategias
11. COMPETENCIA
La sección de competencia indica donde sus productos o servicios
se encuentran en el ambiente competitivo. Presente su negocio en
el terreno que manejan sus competidores que conocen su negocio
y pueden estar preparados para responder con suficiente fuerza a
los eventos nuevos que aparezcan en el mercado.
• Precios
• Desempeño del producto, servicios, garantías.
• Limitaciones en la satisfacción de los deseos de los clientes.
• Cuál es la marca líder? Por precio? Por calidad? Por servicio?.
• Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en los
últimos años. Razones.
• Imagen de la competencia ante los clientes.
• Por qué les compran?
• Segmento al cual están dirigidos.
• Por qué será fácil o difícil competir con ellos?
12. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADEO
• Analizar la situación
• Analizar la Mezcla de Mercadeo
• Medir la Ejecución
14. SEGMENTAR
División arbitraría del mercado en grupos de
compradores que pueden requerir
diferentes productos o mezclas de
mercadeo. Población
Segmento
Nicho
15. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
Características demográficas: Sexo – Edad – Ciclo de vida de
la Familia – Ingresos – Educación – Ocupación - Religión – Raza
Características geográficas: Localización: Región- Ciudad –
Urbano Rural – Clima
Características socio-económicas: Estrato – Nivel de ingresos
– Capacidad de pago
Estilo de vida o Psicográficas: Preferencias – Hábitos –
Gustos – Personalidad – Clase Social
20. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Pueden ser de:
• Directo: el fabricante entra en contacto con el
consumidor final sin intermediarios
• Indirecto: Existen intermediarios entre el
fabricante y el consumidor final.
– Largo: muchos intermediarios en el canal
– Corto: solo uno o pocos intermediarios en el
canal.
21. PROMOCION Vs. PUBLICIDAD
• Publicidad
• Hace Marca
• Énfasis en el Producto
• Surte efecto a Mediano y a
Largo Plazo.
• Se Financia la Inversión.
• Usa una estrategia de PULL
(Tirar)
• Promoción
• No hace Marca
• Pone en énfasis el precio.
• Surte efecto a Corto Plazo.
• Cubre los gastos.
• Usa una estrategia de
PUSH.(empujar)
22. Importancia de los logotipos
• Descriptivos: identidad de una institución
• Simbólicos: Imagen Literaria
23. Clases de Logotipos
• Contraccionales: Iniciales fragmentadas
• Patronímicas: nombre del fundador o dueño
Cristian Dior
• Toponímicas: Lugar de Origen
24. PLAN DE MERCADEO
I. Análisis de la situación
D. El perfil del consumidor
1. Proceso de compra
2. Influencias internas y externas
3. Tendencias
4. Actitudes, percepciones,..
II. Segmentación del mercado
(análisis de la base de datos)
Por grupo de consumidores o tipo de
cliente.
III. Objetivos de Marketing ( Generar prueba,
crear volumen, Crear leatad de marca,...)
25. PLAN DE MERCADEO
IV. Objetivos y estrategias de comunicación
a. Escoger la audiencia meta
b. Establecer el posicionamiento y la
personalidad del producto
c. Seleccionar los mejores puntos de
contacto para llegar al cliente o a los
prospectos
d. Determinar el beneficio más importante
e. Establecer los objetivos del marketing de
misión con valor agregado
26. PLAN DE MERCADEO
V. Estrategias de marketing
a. Identificar los mercados meta y sus necesidades
b. Diseñar la mezcla de marketing para cada
mercado meta.
VI. Programa publicitario
a. Objetivos de la publicidad
b. Estrategia creativa
- Asignación a la publicidad
- Objetivos creativos
c. Estrategia relacionada con el mensaje
- concepto del producto
- Audiencia meta
- Creencia aceptada del consumidor
- Idea principal de venta
- soporte de la promesa
27. PLAN DE MERCADEO
- Tono y modo
- Respuesta deseada del consumidor
- Justificación de la estrategia
- Datos del anunciante
c. Plan de medios
1. Objetivos relacionados con los medios
- Audiencia meta
- Cobertura geográfica
- objetivos de alcance, de frecuencia y
de continuidad
- Objetivos monetarios/de
programación
2. Estrategia de medios
- Mezcla y tipo demedios
- Estrategia y justificación
28. PLAN DE MERCADEO
b. Formato y subclases de medios, estrategias y
justificación
c. Consideraciones sobre la compra de
medios:
- Cobertura geográfica
- Programación y continuidad
- Alcance y frecuencia
- Justificación
3. Tácticas de medios
a. Medios electrónicos. Televisión, radio
b. Medios impresos. Periódicos, revistas
c. Correo directo. Material de ventas
d. Publicidad exterior
e. Medios interactivos. Web, Banners, CD-Rom
29. PLAN DE MERCADEO
f. Medios complementarios. Directorios,
Cine, Objetos de publicidad de
especialidades(llaveros, plumas,..
30. “Las personas no son recordadas por el número de veces que
fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito”
” Thomás Alva Edison”
GRACIAS…