Este documento presenta el plan estratégico de gestión de talento humano de una empresa. Su misión es alinear los objetivos individuales de los empleados con los de la empresa mediante la motivación. La visión es ser un equipo de trabajo integrado con capacitación al 100% y sentido de pertenencia. El plan identifica áreas clave como políticas, formación y remuneración. El diagnóstico encuentra deficiencias como atención limitada de quejas, demoras en envíos y evaluaciones basadas en afecto en lugar de mérito. Los objetivos