El documento presenta el proyecto "Plan TIM" del Ministerio de Educación de Chile, cuyos objetivos incluyen optimizar los recursos fiscales en educación a través de las TIC, simplificar la relación entre las escuelas y el ministerio, y prestar servicios TIC a otras agencias gubernamentales. El plan busca estandarizar y unificar plataformas, centralizar servicios básicos, y pasar de un esquema descentralizado a uno centralizado y más eficiente. Los beneficios obtenidos incluyen ahorros financieros significativos

1. “Plan TIM”
Presentación para la Premiación Club CIO 2011
Categoría “Transformación TIC”
Ramón Rodriguez Matte
ramon.rodriguez@mineduc.cl
Ministerio de Educación
Santiago, septiembre de 2011

2. Contexto y objetivos del proyecto
1. Toma de control y Rediseño de la unidad TIC en el
mineduc
2. Brindar servicios TIC acorde a las necesidades de los
programas del ministerio  SLA, Proyectos, Servicios
básicos
3. Lograr mediante las TIC la optimización en la Focalización
de beneficios y recursos fiscales en la educación ($10MM
USD)
4. Simplificar la relación comunidad escolar  mineduc
5. Prestar servicios a otras unidades de gobierno que basan
sus políticas en datos de educación (Ficha P.
Social, Ingreso Ético, Subsidios Vivienda, Becas Junaeb)
2

3. Descripción técnica del proyecto
1. Estandarización y Unificación de plataformas
2. Desarrollo de equipo de proyectos con
metodologías comúnmente aceptadas
3. Fuerte racionalización de gasto TIC
4. Centralización de servicios básicos
5. Mucha comunicación de las mejoras
En resumen pasar de (esquema 1)  (esquema 2)
3

4. Ed. Superior Becas Jurídica
Actual
Adm. Gral.
Profesores
Tecnología
CPEIP Ed. Gral
Asistentes
UCE
Subvenciones
Establecimientos
Enlaces
Directores
Planificación
Sostenedores Alumnos

5. Ed. Superior Becas Jurídica
Futuro
Profesores
Adm. Gral.
Tecnología
CPEIP Ed. Gral
Asistentes
UCE
Establecimientos
Enlaces
Directores
Subvenciones
Sostenedores Alumnos

6. Necesidades Área
Negocio
1
2
Análisis
Alternativas, Evalu
ación y Decisión
Términos de
Referencia 3
Funcionalidades
Refuerzo
Proceso de
Compra
Equipo Proyectos
Licitación
•
•
plan “TIM”
Desarrollos
Sistemas
4
Oficina de Control de Proyectos - PMO
SW Factory
Licitaciones
Testing y QA
•
Desarrollo del 5 pasos
5
Implementación
Y Capacitación
©Centro de Estudios de Tecnologías de Información
Outsource QA
6

7. Para quedar funcionando en el
siguiente esquema..
U. Adm (Coordinación de PPTO, Compras y HR)
Seguridad de la Información (QA, E-Gob y PMG)
Outsourcing
Desarrollo Operaciones Coordinación
Seremis
Interno (Redes y DC) Regiones
Nuevos Negocios e Innovación
(Acompañamiento y PMO)
Aéreas Negocio Áreas Apoyo Relacionados
DES DAG Junaeb
DEG Jurídica Junji
UCE Enlaces
CPEIP Diplap
Subvenciones Gabinete
Becas
Soporte Usuarios
© Centro de Estudios de Tecnologías de Información 7

8. Y con la siguiente metodología y
herramientas…
 Análisis de Cartera de
Proyectos: Distribución del
Riesgo y Probabilidad de
ocurrencia (+ mitigación)
Beneficios v/s Exposición
Comprometidos Perentorios Planificados
1,60
1,40
1,20 1 2C  Herramienta de evaluación
1,00 Metodología de levantamiento de
Beneficio
0,80 Proyectos y definición de variables de
este para evaluar alineación con
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0 18,0
0,60
0,40 3C 4 Objetivos Estratégicos, descubrir y
0,20
mitigar riesgos.
0,00
Exposición Riesgo
© Centro de Estudios de Tecnologías de Información 8

9. Beneficios obtenidos
 Cualitativos
• Toma Decisiones con información relevante y confiable para proyectos de
ley, pago e inspección de subvenciones, becas y beneficios.
• Proceso conocido y pre-establecido para la solución de necesidades TIC en
programas del ministerio, con planificación y visibilidad total (100%
transparente al área de negocio) (mejora satisfacción área negocio)
• Entrega de mismas herramientas TIC desde “Putre a Punta Arenas”, fomento y
facilidades a movilidad.
 Cuantitativos
• Sistema único de alumno escolar con 3,6M logrado en agosto 2011
• Sistema único de entrega de certificados web (ya tenemos el 30% de la
entrega total de certificados, a diciembre esperamos +50%
• Rebaja de +100 plataformas Webs a 43 y bajando…
• Administración efectiva de +100 proyectos TIC @2011 con una entrega
promedio de 93% en plazo
• Ahorro directo de + $800M / en operación TIC
• Mejora indirecta de +300K horas hombre @2011
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