El documento describe el Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues (SEMERTAZ), incluyendo su misión, visión, objetivos y área de actuación. También presenta un planteamiento del problema actual y una propuesta de solución basada en herramientas web 2.0 para mejorar la interacción entre el personal y los usuarios.

1. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
SEM E RTAZ
SERVICIO MUNICIPAL DE ESTACIONAMIENTO ROTATIVO
TARIFADO DE AZOGUES

2. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
PLAN DE GESTION DEL SEMERTAZ
• MISION:
• Crear espacios de estacionamientos que estén al servicio de la
colectividad, generando un ordenamiento vehicular y
peatonal, planificando, organizando, regulando,
administrando, y controlando la utilización de los espacios en
las vías púbicas, el transito y transporte terrestre,
reglamentar la circulación en calles, caminos y paseos dentro
de los límites de la zonas urbanas, con el objetivo de
disminuir la contaminación ambiental en el Centro, a fin de
que la ciudadanía realice sus actividades u labores dentro del
menor tiempo posible.

3. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
• VISION:
• Elevar sustancialmente la rotación de las
plazas de ocupación en las vías del centro de
la ciudad a fin de disminuir los largos tiempos
de estacionamiento, reduciendo el alto tráfico
vehicular, controlando la no ocupación de
vehículos en los espacios prohibidos,
mejorando el nivel de accesibilidad al centro
de la ciudad otorgando un servicio de calidad
y mejor atención al usuario.

4. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
OBJETIVOS
SEMERTAZ tiene como objetivo:
• Mejorar las condiciones de movilidad del peatón.
• Racionalizar y democratizar el uso de las vías públicas para el
estacionamiento de los vehículos.
• Elevar sustancialmente la rotación de las plazas de
estacionamiento de las vías del centro de la Ciudad.
• Disminuir el alto trafico vehicular en el sistema vial central,
por el desplazamiento de unidades cuyos conductores
buscan plazas de estacionamiento.

5. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
• Garantizar adecuadas condiciones de accesibilidad al
territorio en referencia a las personas con capacidades
especiales.
• Facilitar el acceso vehicular a los predios del área urbana
central que cuentan con garajes.
• Controlar y eliminar la ocupación con vehículos de los
espacios prohibidos para el estacionamiento y elevar los
niveles de seguridad y eficiencia del trafico vehicular.

6. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
AREA DE ACTUACION
Superficie:
22,74 ha.
38
manzana
95 tramos
viales

7. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
DETERMINACIÓN DE LOS ESPACIOS PARA
ESTACIONAMIENTO EN LA VÍA PÚBLICA
PROHIBIDO
PERMITIDO
LIMITE

8. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
• Falta de una web 2.0 que permita la conexión
directa entre el personal que se encuentra en la
calle (controladores) y el personal de la oficina
central, escasa información detallada para los
usuarios de la manera en como funciona el sistema,
y las disposiciones emanadas por la ordenanza, así
como el impedimento de conocer si existen
sanciones para un determinado vehículo; y falta de
una base de datos en la que se pueda reflejar el
número de placa y a quien pertenece el vehículo

9. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
OBJETIVOS AL PLAN DE GESTIÓN
•Diseñar, e implementar un plan usando las
herramientas web 2.0 que permita la interacción
entre el personal de la empresa y los usuarios del
sistema.

10. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
DISEŇO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA.
•La creación de nuestra propuesta de solución esta basada en
la web 2.0 que intercala a todas las redes sociales:
•Facebook Corporativo en el cual va a constar toda la
información relacionada con el funcionamiento y operatividad
del sistema, en donde se pueda interactuar con los usuarios y
de esta manera tomar las mejores alternativas de solución a
cada problema que se presente.
•Creación de un blog que permita recibir sugerencias y
comentarios a cerca del funcionamiento y aplicabilidad del
sistema.

11. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
• Internet. Una extensión para los clientes que no tengan
saldo. Así en la web publicaremos y habilitaremos accesos
privados para los clientes con quienes se establecerá un
convenio de pago. Estos pueden activar o desactivar el uso
del espacio público ingresando su número de teléfono que
previamente han asociado a la placa del vehículo. Este
sistema permite también el registro y acta de vehículos para
cualquier retiro de vía pública es decir nos permite ingresar
e inventariar los vehículos en un plano del patio.
• También en este sistema se podrá revisar las sanciones
acumuladas y efectuar la liberación del vehículo
exclusivamente cuando se hayan cancelado todos los
haberes pendientes.

12. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
BENEFICIOS DEL SISTEMA A IMPLEMENTAR
•Generación de gran información de los suscriptores al sistema
empezando a generar con ello una base de datos actualizada.
•Conocimiento en tiempo real del número de plazas ocupadas,
vehículos infraccionados retenidos y retirados.
•Productividad de cada trabajador
•Control en las ventas de las tarjetas y patio de retención
•Generación de una plaza de ocupación por franjas horarias y
fechas.
•Eliminación del error humano en el cálculo del tiempo de
estacionamiento al ser el sistema central el que calcula este
intervalo.

13. Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues
Un servicio Municipal, para seguir
mejorando nuestra Ciudad…
Oficinas Administrativas:
Centro Comercial Bartolomé Serrano Teléfono: 2247783
Matovelle y Sucre Mail: semertaz@hotmail.com