Este documento describe el Servicio Municipal de Estacionamiento Rotativo Tarifado de Azogues (SEMERTAZ). Su misión es crear espacios de estacionamiento que sirvan a la comunidad y ordenen el tráfico vehicular y peatonal. El documento propone implementar herramientas web 2.0 como Facebook y blogs para mejorar la comunicación y brindar información a los usuarios. Esto ayudaría a resolver problemas como la falta de conexión entre el personal y poca información disponible.