El documento describe los pasos del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, evaluación y control. Explica que la planeación implica determinar qué se quiere lograr y cómo, desarrollando una estrategia general y un enfoque detallado. Detalla que la planeación define planes estratégicos, la visión de la empresa, políticas, estrategias y actividades futuras.