Plan de Marketing digital para empresas y estrategias en redes sociales

1. José Mª Díaz Pérez

2. Índice
1.- Análisis.
2.- Estrategias.
3.- Tácticas.
4.- Plan Operativo
5.- Plan Financiero.
6.- Seguimiento y Control

3. 0. Presentación del Cliente

4. 1. Análisis
ANÁLISIS DIGITAL DE LA COMPETENCIA

5. 1. Análisis
ANÁLISIS DIGITAL DE LA COMPETENCIA
Fontvella
Vichy Catalan
Agua Numen
Aguas de Mondariz

6. 4. Estrategia
www.aguanumen.com

7. 2. Estrategías
ACCIONES DE SEM
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción
7.200€
Nº impresiones
310.458
Conversión estm.
7.701
Clientes
estimados
154
Ventas
4.620 €

8. 2. Análisis
ACCIONES DE DISPLAY
Objetivo: Conocimiento de la marca
Nº impresiones
6 M
Conversión estm.
90.000
Ppto acción
3.000€
CPM
0,50€
Van enfocadas a dar a conocer la marca al consumidor (Branding)

9. ACCIÓN REDES DE AFILIADOS
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción
6.000€
Ventas
6.000 €
Clientes
200
CPA
30€
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D
2.1 ACCIONES

10. ACCIÓN MAILING
Nos dirigimos al grupo de consumidores que realizan compras por Internet para
obtener datos en forma de leads.
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción
3.000€
Ventas
60 €
Clientes
2
CPR
Envios
60.000
Aperturas
18.000
Clicks
900
Leads
36
CPL 83 €
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D
2.1 ACCIONES

11. 2.1 ACCIONES
ACCIÓN FIDELIZACIÓN
Para conservar a los clientes y que éstos puedan hablar de nosotros a terceros
crearemos campañas de fidelización.

12. 2.1 ACCIONES
ACCIÓN REDES SOCIALES
Para conservar a los clientes y que éstos puedan hablar de nosotros a terceros
crearemos campañas de fidelización.
Post de calidad
Concurso y promociones
Campañas publicitarias
Atención al usuario
Monitorización
Gestión Contenidos
Cuentas anexadas
Monitorización
Keywords
Perfil empresa
Creación Grupo
Debates en Grupos
Vídeo Corporativo
Vídeos temáticos
Cuentas anexadas
Comentarios
Posicionamiento

13. ¿Cómo medimos los resultados?
¿De qué campaña viene
cada registro?
¿Cuál es la fuente?
¿De qué medio viene? Email,
display, etc.
4. Plan Operativo

14. Resultados
¡¡Vistas equivalente a
tres veces la población
de Irlanda!!
4. Plan Operativo
Acción Objetivo
Campaña
Presupuesto Envíos Impresiones Aperturas Clicks Leads Clientes Ventas
Afiliación Ventas 6.000€ - - - - - 200 6.000 €
Display Marca 3.000€ - 6.000.000 - 90.000 1.800 27 810 €
Email Leads 3.000€ 60.000 - 18.000 900 36 2 60 €
Facebook Tráfico 1.200€ - 6.400.000 - - - - €
SEM Ventas 7.200€ - 310.458 - 55.763 - 154 4.620 €
SEO Ventas 3.000 € - 57.415 - 1.810 - 27 814 €
TOTALES 23.400 € 60,000 12.767.873 18.00 186.926 273 1.054 12.304 €

15. Como….cuando...cuanto…
4. Plan Operativo
¿Cuantas visitas a la
página web al mes?
¿De dónde son?
¿Cuantas personas nuevas
han visitado nuestra página
web en Junio?
Los marketianos somos muy curiosos y queremos saber todo…
¿Qué porcentaje de compras
de aceite se hace vía
Internet?
¿Mi página web tiene
contenido efectivo?
¿Como mi competencia
consiguen visitas?¿Mis clientes
están
satisfechos?
¿Cuanto es mi
retorno sobre la
inversión?

16. Key Performance Indicators
Para contestar a estas preguntas hemos creado un cuadro de mando de KPIs.
Transformando las acciones en RESULTADOS.
4. Plan Operativo
Ejemplo del cuadro de mando