Este manual de marca define los lineamientos para construir y reforzar la identidad digital de una empresa. Incluye secciones sobre el objetivo del manual, la voz y tono de la marca, su identidad gráfica, protocolos de respuesta, guía de crisis, métricas, y lineamientos para redes sociales como Facebook y Twitter. El objetivo es posicionar a la marca en el entorno digital de manera coherente.