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IMAGEN CORPORATIVA Y
EMPRESA

                  (I.E.S Aguilar y Cano)




Francisca Carnerero Pozo

PkP Publicidad
(Marketing On/Offline)
REGLAS DEL JUEGO
• Participar


• Compartir experiencias


• Ser curioso, preguntar…
Objetivos del taller



1   Qué es la Imagen Corporativa y por qué es tan importante

2    Branding (marca)


3   Logotipo. Cómo podemos diseñar un Logotipo


4                       Reputación Online
1. LA IMAGEN
CORPORATIVA
IMAGEN Corporativa?


Es un Conjunto de             que identifican y
   distinguen a una empresa u organización,
IMAGEN CORPORATIVA?
 Imagen   corporativa: dos visiones.

   OBJETIVA: alude a un fenómeno exterior
    perceptible (los elementos visibles, el
        grafismo, la imagen visual…)
Corporativa?

   La Identidad Corporativa

   es la conciencia de la propia empresa respecto a lo que
    es (la realidad actual) y a lo que quiere ser (la
    representación del futuro)


    es la imagen que la empresa SE ESFUERZA
     EN CONSEGUIR, a fin de crear una buena
      reputación entre sus clientes (Paul
                    Hefting).



                                                          7
Corporativa?

 La identidad no es sólo un slogan o unas frases.
 Debe ser VISIBLE, TANGIBLE Y OMNIPRESENTE.

 Todo lo que hace la empresa debe ser una
  afirmación de su identidad.
 Los productos /servicios que fabrica o vende
  deben proyectar sus normas y valores.


        La IDENTIDAD CORPORATIVA es la
           carta de presentación de una
        empresa, su cara frente al público.



                                                8
¿Qué es el MANUAL DE IMAGEN
           CORPORATIVA?


Documento que recoge las normas que hay que seguir para la utilización
de todos los elementos que tienen que ver con la imagen de la empresa.




                                                        El material de comunicación de la empresa
                                                        publicidad, manuales, folletos- deben ser
                                                            de calidad uniforme y reflejar con
               (colores corporativos, tipografía)           claridad su orientación y objetivos.
                                                        Todo esto es “diseño”, y por eso el diseño
                                                          es “un elemento clave” en la identidad.
             (sobres, folios, tarjetas, carteles, etc.).
        elementos (uniformes, vehículos, etc.).

Factores clave a tener en cuenta
       La IMÁGEN CORPORATIVA DEBE:



                         Ser atractiva           Ser fácil de recordar
Ser diferente




                 Ser comprensible
                                                 Inspirar confianza




  Ser perfeccionada                 Despertar interés
Evolución de la Imagen Corporativa
La IMÁGEN CORPORATIVA debe ir cambiando en función de la
evolución que se produciendo tanto dentro como fuera de la empresa.




La empresa realizan grandes inversiones para cambiar
su Imagen Corporativa.
RAZONES:
  - Actualizar su imagen (modas, tendencias, etc.).
  - Reflejar un cambio de rumbo en la empresa.
2. BRANDING
¿Qué es el BRANDING?
Se llama BRANDING al proceso de hacer o construir una marca.




Preguntas que pueden ayudarnos:

  - ¿Quiénes somos?
  - ¿Cuál es nuestra historia?
  - ¿Por qué estamos aquí?
  - ¿De qué modo somos únicos?
  - ¿En qué nos vamos a diferenciar?
  - ¿A quiénes nos vamos a dirigir?
La identidad y el branding


Cuando las marcas “hablan”
 producen efectos en sus
       receptores.



Surge entonces EL BRANDING
       ESTRATEGICO


                             14
Qué es LA MARC A?

   Es el aspecto o nombre que
  caracteriza a un producto, y le da un
  aspecto que atrae a los
  consumidores, haciendo que lo elijan.

   Es el nombre que reciben
  los productos (ejemplo:
  Colacao, Levis, Sony, etc.).


Para poder representar visualmente las
marcas existen los
que son la       de la
Características de LA MARC A?

       : Que sea agradable al oído y no resulte ridícula




   De reconocer y recordar

       De las marcas de la competencia

        : Que sea fácil de asociar al producto (Bebidas de Cola:
 Pepsi Cola, Coca Cola; limpieza: DonLimpio

                                          (“Amena”).

     (YouTube)
2. LOGOTIPO
Qué es el LOGOTIPO?

  Es la representación visual de todo
       lo significa una empresa.

                      formado por un grupo de
                        etc.
     letras, abreviaturas o símbolo que representa
     una empresa, un producto, la celebración de un
                   acontecimiento, etc




ORIGEN: En la Edad Media, en los escudos de armas.
Tipos de LOGOTIPOS

                 LOGOTIPO
Compuesto por tipografía (letras) y sin dibujos,
  de acuerdo a la imagen que la empresa
            quiere transmitir.


                                                      ISOTIPO
                                        Es un dibujo, una imagen que se utiliza
                                        para representar la empresa sin utilizar
                                                  tipografía. (letras).



           ISOLOGOTIPO
       Combina logotipo e isotipo
      (contiene dibujo y tipografía)
¿Qué tipos de Logotipos son?

¿LOGOTIPO?    ¿ISOTIPO?    ¿ISOLOGOTIPO?
Como diseñar un LOGOTIPO

1.   Recoger                sobre la empresa:
     - Nombre
     - Producto o servicio que ofrece
      - ¿A quién va dirigido el producto/servicio?
      - Imagen que se quiere transmitir (seriedad, innovación,
      energía, confianza).


     -Elaborar una serie de          con las ideas que nos vengan
        a la cabeza.
      - Cuantas más mejor
     - Seleccionar las tres-cinco mejores propuestas

3.   Trabajar primero en                 sin tener en cuenta colores.

4.   Una vez que lo tengas claro, elaborar varias propuestas
     trabajando distintos        .

5. Seleccionar la
Elementos a tener en cuenta al diseñar
            un LOGOTIPO

  1.   Tipografía (fuente, letra)

  logotipo
  logotipo
  Logotipo
  Logotipo
  logotipo




-Tipo de letra (IMPORTANTE: QUE SEA LEGIBLE)
   - El tipo de letra influye en lo que se transmite (fuerza,
elegancia, seriedad, diversión, complejidad, simplicidad, etc.).
    - Elegir la que transmita un mensaje acorde a los valores de
nuestra empresa.
- Mayúscula-minúscula
- Negrita, cursiva, …
- Tamaño de letra, etc.
Elementos a tener en cuenta al diseñar
                 un LOGOTIPO
 2.   La Forma



           REALISTA                                 ABSTRACTO
(relacionada con la forma del producto
  o servicio que ofrece la empresa)




  CONSEJOS

  - SENCILLO Y SIMPLE
  - EXCLUSIVO (evitar copiar de otros existentes)
  - QUE VAYA BIEN CON LA TIPOGRAFÍA ELEGIDA
Elementos a tener en cuenta al diseñar
           un LOGOTIPO


Las distintas figuras geométricas causan efectos diferentes que deben
conocerse cuando vayamos a diseñar un logotipo para elegir aquella
forma que encaje con el mensaje que queremos transmitir.

                                                             Es muy usual formar
(el todo, la perfección,                                     logotipos a partir
protección, inestabilidad)                                   de la


(estabilidad, lo quieto,
permanencia, rectitud,
equilibrio)

 (indicación hacia donde
 apunta el triángulo; acción, tensión,
 equilibrio si descansa en un lado )
Elementos a tener en cuenta al diseñar
                un LOGOTIPO
    3. el color




-   Es uno de los
    elementos que
    más influye en
    el significado
    del logotipo
¿Qué transmiten estos logotipos por
             su color?
¿A qué empresa/producto representa?
En grupos         Ejercicio en grupo:
10 minutos

                  El Logotipo de las emociones

                             ¿QUÉ QUIERES TRANSMITIR?




                                                            Señala hacia donde
   El todo, la perfección,     Estabilidad, lo quieto,
                                                             apunta el triángulo;
   protección, inestabilid     Permanencia, rectitud,
                                                         acción, tensión, Equilibrio
             ad)                    Equilibrio.
                                                          si descansa en un lado.
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS para
        diseñar logotipos

 Helios paint             paint

  Freehand               Corel draww

 the gimp



 www.negociosyemprendimiento.org/
4. REPUTACIÓN ON LINE
(OSCAR DEL SANTO, REPUTACIÓN SOCIAL PARA TOD@S))
Reputación Online y www
La reputación online es el activo intangible más importante
que poseen las empresas, las instituciones, los partidos
políticos o cualquier otro tipo de organización sea de
naturaleza comercial o no.
La Era Digital ha revolucionado todo lo
referente a la comunicación de la empresa y la
percepción de sus públicos
                         cuando iniciamos nuestra andadura
                         en Internet y cuando nuestros
                         seguidores, amigos y clientes se
                         encuentran por primera vez con
                         nuestra página, nuestros
                         contenidos y nuestros perfiles en
                         redes sociales es cuando
                         comenzamos a transmitir un
                         mensaje que marcará el tono y
                         determinará en gran medida cómo
                         somos percibidos.
Reputación Online y Branding
 El Branding es uno de los aliados naturales más
importantes de la reputación online.
 El Branding es mucho más allá que un simple logo
(aunque el logo constituya sin duda un
elementofundamental).



                               El secreto del branding:
Como aparecemos en             cada uno (persona u organización)
  Google y las
  opinionesvertidas
                               somos nuestra propia       y
  sobre nosotros en            nuestra           y nuestras
  los social media
  constituyen los dos                     ldean esa marca hasta
  ejes centrales de            darle un carácter más o menos
  nuestra reputación           único.
  online: y ambos
  deben ser
  monitorizados.
Cómo construir la Reputación Online
                                        UNA MARCA SE CONSTRUYE A PARTIR DE LAS
INTERACCIONES POSITIVAS(MÁS ALLÁ DEL MERO COMPRA-VENTA) QUE TIENE CON SUS CLIENTES Y
LA COMUNIDAD (BLOGS, REDES SOCIALES, CONTACTO DIRECTO POR E-MAIL, ETC.)
                     . SI   LO QUE SE TRANSMITE ES CERCANO, CIERTO, SEGURO, HACE QUE LA
GENTE CREA EN LA ORGANIZACIÓN LO CUAL LA DOTA DE UNA PERSONALIDAD ÚNICA Y DIFERENTE
AL RESTO
                       LOS2 ELEMENTOS ANTERIORES CONSTRUYEN LA AUTENTICIDAD DE UNA
ORGANIZACIÓN, LA HACEN GENUINA EN LA WEB 2.0


                  CUANDO TU ORGANIZACIÓN CUMPLE CONSISTENTEMENTE SUS PROMESAS ANTE
LA COMUNIDAD CON LA QUE INTERACTÚA,GENERA EL NIVEL ÓPTIMO DE CONFIANZA     .

              . ESTE ES EL PUNTO ÁLGIDO AL QUE ASPIRAN LAS EMPRESAS
Y LAS MARCAS. DOSIS ELEVADAS DE LEALTAD HACEN QUE LA COMUNIDAD ESTÉ DISPUESTA A
PROMOCIONAR Y VIRALIZAR TU NOMBRE, TU PRODUCTO O SERVICIO E INCLUSO PAGAR MÁS POR
ELLOS. Y, DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA REPUTACIÓN ONLINE, ALGO QUE NO SE PAGA CON
DINERO: EL PERDONAR TUS ERRORES.
MI CONSEJO PARA TI
Francisca Carnerero Pozo
        PkP Publicidad
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La importancia de la imagen corporativa y la reputación online

  • 1. IMAGEN CORPORATIVA Y EMPRESA (I.E.S Aguilar y Cano) Francisca Carnerero Pozo PkP Publicidad (Marketing On/Offline)
  • 2. REGLAS DEL JUEGO • Participar • Compartir experiencias • Ser curioso, preguntar…
  • 3. Objetivos del taller 1 Qué es la Imagen Corporativa y por qué es tan importante 2 Branding (marca) 3 Logotipo. Cómo podemos diseñar un Logotipo 4 Reputación Online
  • 5. IMAGEN Corporativa? Es un Conjunto de que identifican y distinguen a una empresa u organización,
  • 6. IMAGEN CORPORATIVA?  Imagen corporativa: dos visiones. OBJETIVA: alude a un fenómeno exterior perceptible (los elementos visibles, el grafismo, la imagen visual…)
  • 7. Corporativa?  La Identidad Corporativa  es la conciencia de la propia empresa respecto a lo que es (la realidad actual) y a lo que quiere ser (la representación del futuro) es la imagen que la empresa SE ESFUERZA EN CONSEGUIR, a fin de crear una buena reputación entre sus clientes (Paul Hefting). 7
  • 8. Corporativa?  La identidad no es sólo un slogan o unas frases.  Debe ser VISIBLE, TANGIBLE Y OMNIPRESENTE.  Todo lo que hace la empresa debe ser una afirmación de su identidad.  Los productos /servicios que fabrica o vende deben proyectar sus normas y valores. La IDENTIDAD CORPORATIVA es la carta de presentación de una empresa, su cara frente al público. 8
  • 9. ¿Qué es el MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA? Documento que recoge las normas que hay que seguir para la utilización de todos los elementos que tienen que ver con la imagen de la empresa. El material de comunicación de la empresa publicidad, manuales, folletos- deben ser de calidad uniforme y reflejar con (colores corporativos, tipografía) claridad su orientación y objetivos. Todo esto es “diseño”, y por eso el diseño es “un elemento clave” en la identidad.  (sobres, folios, tarjetas, carteles, etc.).  elementos (uniformes, vehículos, etc.). 
  • 10. Factores clave a tener en cuenta La IMÁGEN CORPORATIVA DEBE: Ser atractiva Ser fácil de recordar Ser diferente Ser comprensible Inspirar confianza Ser perfeccionada Despertar interés
  • 11. Evolución de la Imagen Corporativa La IMÁGEN CORPORATIVA debe ir cambiando en función de la evolución que se produciendo tanto dentro como fuera de la empresa. La empresa realizan grandes inversiones para cambiar su Imagen Corporativa. RAZONES: - Actualizar su imagen (modas, tendencias, etc.). - Reflejar un cambio de rumbo en la empresa.
  • 13. ¿Qué es el BRANDING? Se llama BRANDING al proceso de hacer o construir una marca. Preguntas que pueden ayudarnos: - ¿Quiénes somos? - ¿Cuál es nuestra historia? - ¿Por qué estamos aquí? - ¿De qué modo somos únicos? - ¿En qué nos vamos a diferenciar? - ¿A quiénes nos vamos a dirigir?
  • 14. La identidad y el branding Cuando las marcas “hablan” producen efectos en sus receptores. Surge entonces EL BRANDING ESTRATEGICO 14
  • 15. Qué es LA MARC A?  Es el aspecto o nombre que caracteriza a un producto, y le da un aspecto que atrae a los consumidores, haciendo que lo elijan.  Es el nombre que reciben los productos (ejemplo: Colacao, Levis, Sony, etc.). Para poder representar visualmente las marcas existen los que son la de la
  • 16. Características de LA MARC A? : Que sea agradable al oído y no resulte ridícula De reconocer y recordar De las marcas de la competencia : Que sea fácil de asociar al producto (Bebidas de Cola: Pepsi Cola, Coca Cola; limpieza: DonLimpio (“Amena”). (YouTube)
  • 18. Qué es el LOGOTIPO? Es la representación visual de todo lo significa una empresa. formado por un grupo de etc. letras, abreviaturas o símbolo que representa una empresa, un producto, la celebración de un acontecimiento, etc ORIGEN: En la Edad Media, en los escudos de armas.
  • 19. Tipos de LOGOTIPOS LOGOTIPO Compuesto por tipografía (letras) y sin dibujos, de acuerdo a la imagen que la empresa quiere transmitir. ISOTIPO Es un dibujo, una imagen que se utiliza para representar la empresa sin utilizar tipografía. (letras). ISOLOGOTIPO Combina logotipo e isotipo (contiene dibujo y tipografía)
  • 20. ¿Qué tipos de Logotipos son? ¿LOGOTIPO? ¿ISOTIPO? ¿ISOLOGOTIPO?
  • 21. Como diseñar un LOGOTIPO 1. Recoger sobre la empresa: - Nombre - Producto o servicio que ofrece - ¿A quién va dirigido el producto/servicio? - Imagen que se quiere transmitir (seriedad, innovación, energía, confianza). -Elaborar una serie de con las ideas que nos vengan a la cabeza. - Cuantas más mejor - Seleccionar las tres-cinco mejores propuestas 3. Trabajar primero en sin tener en cuenta colores. 4. Una vez que lo tengas claro, elaborar varias propuestas trabajando distintos . 5. Seleccionar la
  • 22. Elementos a tener en cuenta al diseñar un LOGOTIPO 1. Tipografía (fuente, letra) logotipo logotipo Logotipo Logotipo logotipo -Tipo de letra (IMPORTANTE: QUE SEA LEGIBLE) - El tipo de letra influye en lo que se transmite (fuerza, elegancia, seriedad, diversión, complejidad, simplicidad, etc.). - Elegir la que transmita un mensaje acorde a los valores de nuestra empresa. - Mayúscula-minúscula - Negrita, cursiva, … - Tamaño de letra, etc.
  • 23. Elementos a tener en cuenta al diseñar un LOGOTIPO 2. La Forma REALISTA ABSTRACTO (relacionada con la forma del producto o servicio que ofrece la empresa) CONSEJOS - SENCILLO Y SIMPLE - EXCLUSIVO (evitar copiar de otros existentes) - QUE VAYA BIEN CON LA TIPOGRAFÍA ELEGIDA
  • 24. Elementos a tener en cuenta al diseñar un LOGOTIPO Las distintas figuras geométricas causan efectos diferentes que deben conocerse cuando vayamos a diseñar un logotipo para elegir aquella forma que encaje con el mensaje que queremos transmitir. Es muy usual formar (el todo, la perfección, logotipos a partir protección, inestabilidad) de la (estabilidad, lo quieto, permanencia, rectitud, equilibrio) (indicación hacia donde apunta el triángulo; acción, tensión, equilibrio si descansa en un lado )
  • 25. Elementos a tener en cuenta al diseñar un LOGOTIPO 3. el color - Es uno de los elementos que más influye en el significado del logotipo
  • 26. ¿Qué transmiten estos logotipos por su color?
  • 28. En grupos Ejercicio en grupo: 10 minutos El Logotipo de las emociones ¿QUÉ QUIERES TRANSMITIR? Señala hacia donde El todo, la perfección, Estabilidad, lo quieto, apunta el triángulo; protección, inestabilid Permanencia, rectitud, acción, tensión, Equilibrio ad) Equilibrio. si descansa en un lado.
  • 29. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS para diseñar logotipos Helios paint paint Freehand Corel draww the gimp www.negociosyemprendimiento.org/
  • 30. 4. REPUTACIÓN ON LINE (OSCAR DEL SANTO, REPUTACIÓN SOCIAL PARA TOD@S))
  • 31. Reputación Online y www La reputación online es el activo intangible más importante que poseen las empresas, las instituciones, los partidos políticos o cualquier otro tipo de organización sea de naturaleza comercial o no. La Era Digital ha revolucionado todo lo referente a la comunicación de la empresa y la percepción de sus públicos cuando iniciamos nuestra andadura en Internet y cuando nuestros seguidores, amigos y clientes se encuentran por primera vez con nuestra página, nuestros contenidos y nuestros perfiles en redes sociales es cuando comenzamos a transmitir un mensaje que marcará el tono y determinará en gran medida cómo somos percibidos.
  • 32. Reputación Online y Branding El Branding es uno de los aliados naturales más importantes de la reputación online. El Branding es mucho más allá que un simple logo (aunque el logo constituya sin duda un elementofundamental). El secreto del branding: Como aparecemos en cada uno (persona u organización) Google y las opinionesvertidas somos nuestra propia y sobre nosotros en nuestra y nuestras los social media constituyen los dos ldean esa marca hasta ejes centrales de darle un carácter más o menos nuestra reputación único. online: y ambos deben ser monitorizados.
  • 33. Cómo construir la Reputación Online UNA MARCA SE CONSTRUYE A PARTIR DE LAS INTERACCIONES POSITIVAS(MÁS ALLÁ DEL MERO COMPRA-VENTA) QUE TIENE CON SUS CLIENTES Y LA COMUNIDAD (BLOGS, REDES SOCIALES, CONTACTO DIRECTO POR E-MAIL, ETC.) . SI LO QUE SE TRANSMITE ES CERCANO, CIERTO, SEGURO, HACE QUE LA GENTE CREA EN LA ORGANIZACIÓN LO CUAL LA DOTA DE UNA PERSONALIDAD ÚNICA Y DIFERENTE AL RESTO LOS2 ELEMENTOS ANTERIORES CONSTRUYEN LA AUTENTICIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN, LA HACEN GENUINA EN LA WEB 2.0 CUANDO TU ORGANIZACIÓN CUMPLE CONSISTENTEMENTE SUS PROMESAS ANTE LA COMUNIDAD CON LA QUE INTERACTÚA,GENERA EL NIVEL ÓPTIMO DE CONFIANZA . . ESTE ES EL PUNTO ÁLGIDO AL QUE ASPIRAN LAS EMPRESAS Y LAS MARCAS. DOSIS ELEVADAS DE LEALTAD HACEN QUE LA COMUNIDAD ESTÉ DISPUESTA A PROMOCIONAR Y VIRALIZAR TU NOMBRE, TU PRODUCTO O SERVICIO E INCLUSO PAGAR MÁS POR ELLOS. Y, DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA REPUTACIÓN ONLINE, ALGO QUE NO SE PAGA CON DINERO: EL PERDONAR TUS ERRORES.
  • 35. Francisca Carnerero Pozo PkP Publicidad (Marketing On/Offline) Imagen Corporativa by PKP Publicidad is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial- SinObraDerivada 3.0 Unported License.