El documento describe la estrategia de Sony de enfocarse en satisfacer las necesidades de los clientes mediante la innovación y el desarrollo de productos y servicios de alta calidad. También enfatiza la importancia de alinear a todos los empleados con la misión de la empresa y comprometerlos con lograr los objetivos estratégicos. Finalmente, destaca que Sony busca ser un actor económico, intelectual y social positivo en cada mercado donde opera.

2. Su estilo
estratégico
Medicion
Alinear
compromiso

3. Proporcionar productos, servicios
y soluciones de la mejor calidad
y ofrecer más valor a los clientes
que merecen nuestro respeto y
lealtad, Ver los cambios en el
mercado como una oportunidad
para crecer; utilizar los beneficios
y capacidades para desarrollar y
producir productos innovadores
y ofrecer servicios y soluciones
que satisfagan las necesidades
crecientes de nuestros clientes.
Crear en todos los niveles
líderes que tengan la
responsabilidad de lograr
resultados comerciales y de
ejemplificar los valores de
nuestra empresa.
Ser buen ciudadano es un
buen negocio. Estamos a
la altura de nuestra
responsabilidad con la
sociedad porque somos un
factor económico,
intelectual y social positivo
en cada país y en cada
comunidad en la que
tenemos actividades
comerciales

4. Para esto se
requiere
compartir los
objetivos y
metas de la
empresa y
comprender las
expectativas
que la dirección
tiene de cada
uno de sus
miembros.
el personal con la
misión y metas de la
empresa implica
que cada
trabajador, desde
su particular puesto
y funciones en la
organización, sea
capaz de traducir y
llevar a la práctica
la misión
institucional.
Es fundamental
que quienes la
constituyen se
comporten y
trabajen
alineados con
los valores,
objetivos y
metas
institucionales.

5. Compañía
Unidad de negocio
Equipo
individuo
Jefe o director general de
Sony.
Jefe de cada país donde
se encuentra Sony.
Vendedores Del PlayStation
Supervisores de cada seccion
Clientela, Tiendas Que
compren El PlayStation.

7. Qué quieres lograr? Quieres ahorrar para la educación
universitaria de tus hijos? Un auto nuevo? Una nueva casa? Una
mejor vida? Puedes tener lo que quieras, pero debes quererlo lo
suficiente como para hacer las cosas que deben ser hechas
para lograrlo.
Cualquiera sea tu meta, escríbela y establece un día objetivo
para alcanzarla. Divide el periodo de tiempo en bloques de
logros que sean alcanzables. Trabaja consistentemente para
cumplir cada día, cada semana, cada mes, lo que estableciste
para hacer. Establecer metas es un "deber" en cada área de la
vida. Ni siquiera lo pequeño se logra sin definir metas.

8. El dinero ahorrado regularmente y puesto a
interés, rápidamente desarrolla un segundo
ingreso en adición al dinero ganado. Una meta
a largo plazo, realista, es poder retirarse y vivir
de los intereses ganados con los ahorros.
Como consecuencia de un aumento en las
ventas y unos clientes satisfechos.

9. Como consecuencia de un aumento en las
ventas y unos clientes satisfechos.
Comprometa a su gente Con lo
que usted está tratando de lograr
En Sony están comprometidos con
la satisfacción de los clientes por
eso se fundamentan en ser la
organización líder en el desarrollo,
producción y comercialización de
productos de excelente calidad,
enfocándose en un mercado
globalizado en donde la
competencia es inmensa por ende
cuenta con personal capacitado
en cada una de las áreas..

10. MECANISMOS PARA EL CAMBIO
activadores
FacilitadoresReforzadores