La misión de la empresa es ofrecer buenos productos para satisfacer a los clientes y construir lealtad a largo plazo. Su visión es mejorar continuamente los productos, expandirse globalmente y aumentar el conocimiento de sus ofertas. Los objetivos general y específico son brindar un excelente servicio al cliente y tratarlo como parte de la familia de la empresa, y también apoyar y atender a los trabajadores para obtener una alta productividad.