Este documento describe la importancia de la Programación Neurolingüística (PNL) para establecer relaciones humanas positivas y mejorar la calidad de vida. La PNL es un modelo que estudia cómo las personas estructuran sus experiencias y cómo pueden mejorar sus patrones de pensamiento y comunicación para lograr resultados sobresalientes. Se basa en el estudio de individuos exitosos y ofrece herramientas como los sistemas representacionales y marcos conductuales.

2. Se pretende dar a conocer la importancia de la
Programación Neurolingüística para establecer
adecuadas relaciones humanas, logrando un
beneficio propio y de la comunidad,
autoevaluándonos como seres humanos.

3.
1. PNL (Programación Neurolingüística)
1.1. ¿Qué es la PNL?
1.2. Origen
1.3. PNL y el aprendizaje
1.4. Etapas del aprendizaje
1.5. Mapas y filtros
1.6. Sistemas representacionales
1.7. Objetivos
1.8. Marcos Conductuales
1.9 Bibliografía.

4. Todos los seres humanos utilizamos tres
formas de pensar:
Con imágenes
Pensamiento Abstracto o Palabras
Sensasiones o emociones
Aunque una es base de nuestra forma de
pensar, de ser y actuar en el mundo
(imágenes)

5. ES UN MODELO DE CÓMO LAS PERSONAS ESTRUCTURAN SUS
EXPERIENCIAS INDIVIDUALES DE LA VIDA.
REPRESENTA UNA ACTITUD DE LA MENTE Y UNA FORMA DE
SER EN EL MUNDO.
SU PROPÓSITO ES SER ÚTIL, INCREMENTAR LAS OPCIONES
Y MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA.
SU ESPÍRITU ES DESCUBRIR DÓNDE NO FUNCIONA Y
CAMBIARLO HASTA QUE FUNCIONE.
LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA:

6. ES EL ARTE Y CIENCIA DE LA EXCELENCIA PERSONAL:
• ES UN ARTE, PORQUE CADA UNO DA SU TOQUE ÚNICO PERSONAL Y DE
ESTILO A LO QUE ESTÉ HACIENDO
• ES UNA CIENCIA, PORQUE HAY UN MÉTODO Y UN PROCESO PARA
DESCUBRIR LOS MODELOS EMPLEADOS POR INDIVIDUOS
SOBRESALIENTES EN UN CAMPO PARA OBTENER RESULTADOS
SOBRESALIENTES. ESTE PROCESO SE LLAMA MODELAR, Y LOS MODELOS,
HABILIDADES Y TÉCNICAS DESCUBIERTAS TIENEN UN USO CADA VEZ
MAYOR EN EDUCACIÓN, ASESORAMIENTO Y NEGOCIOS.
MODELO: CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS CUYA UTILIDAD ES LA
MEDIDA DE SU VALOR.

7. LA PNL EMPEZÓ A PRINCIPIOS DE LOS AÑOS 70’S COLABORANDO JOHN
GRINDER (PROFESOR AYUDANTE DE LINGÜÍSTICA EN LA UNIVERSIDAD
DE CALIFORNIA) Y RICHARD BANDLER (ESTUDIANTE DE PSICOLOGÍA
EN LA MISMA UNIVERSIDAD)
ESTUDIARON A TRES PSIQUIATRAS PUNTEROS:
A PARTIR DE ESTOS MODELOS, LA PNL SE DESARROLLÓ EN DOS
DIRECCIONES COMPLEMENTARIAS:
1ro.- COMO UN PROCESO PARA DESCUBRIR LOS PATRONES PARA
SOBRESALIR EN UN CAMPO; Y
2do. COMO LAS FORMAS EFECTIVAS DE PENSAR Y COMUNICARSE
EMPLEADAS POR PERSONAS SOBRESALIENTES
• FRITZ PERLS. CREADOR DE LA GESTALT
• VIRGINIA SATIR.- PSIQUIATRA FAMILIAR, Y
• MILTON ERICKSON.- FAMOSO HIPNOTERAPEUTA

8. EN 1976, LE DIERON NOMBRE A SU MODELO:
“PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA”
PROGRAMACIÓN: SE REFIERE A LAS MANERAS QUE PODEMOS ESCOGER
PARA ORGANIZAR NUESTRAS IDEAS Y ACCIONES A FIN DE PRODUCIR
RESULTADOS.
NEURO: TODO COMPORTAMIENTO PROVIENE DE NUESTROS PROCESOS
NEUROLÓGICOS DE VISIÓN, AUDICIÓN, OLFATO, GUSTO, TACTO Y
SENTIMIENTO. NUESTRA NEUROLOGÍA TAMBIÉN CUBRE LAS
REACCIONES FISIOLÓGICAS VISIBLES FRENTE A LAS IDEAS Y
ACONTECIMIENTOS. CUERPO Y CEREBRO FORMAN UNA UNIDAD
INSEPARABLE, UN SER HUMANO.
LINGÜÍSTICA: PORQUE USAMOS EL LENGUAJE PARA ORDENAR
NUESTROS PENSAMIENTOS Y CONDUCTA, Y PARA COMUNICARNOS CON
LOS DEMÁS.

9. La capacidad de aprendizaje continuo hace que la mayoría de las
personas solamos preocuparnos sobre:
QUÉ APRENDEMOS
que en...
CÓMO LO HACEMOS
Esta falta de comprensión nos hace caer en dos problemas:
1. No se centra la atención en el hecho de que hay muchas áreas de
nuestra vida en las que desarrollamos resistencia al aprendizaje:
2. Dejamos de apreciar el hecho de que, aunque aprendemos, lo
podríamos haber hecho mejor
¿Quiénes somos?
¿Quiénes hemos sido? ¿Quiénes podemos ser?

10. EL APRENDIZAJE NO ES EXCLUSIVO DE LA CAPACIDAD
INTELECTUAL; LA DISPOSICIÓN EMOCIONAL JUEGA
AQUÍ UN PAPEL PREPONDERANTE
PARA APRENDER TENEMOS QUE ESTAR
SUMERGIDOS EN UN ESTADO ADECUADO
ESTADO ES LA SUMA TOTAL DE LA EXPERIENCIA HUMANA
EN UNA SITUACIÓN DETERMINADA. COMPRENDE LOS
PROCESOS INTELECTUALES, EMOCIONALES Y FÍSICOS QUE
SE PRODUCEN EN ESA SITUACIÓN

11. A) Cuando no se ve lo
nuevo como nuevo:
• Certeza
• Arrogancia
B) Cuando podemos ver lo
nuevo como nuevo:
• Falta de autoconfianza
• Confusión
• Rechazo

12.  Curiosidad
 Apertura
 Asombro

13. 1. Reconocer que no sabemos o que todavía tenemos mucho que
aprender. Asumir nuestra ignorancia es ponernos en el umbral
del aprendizaje.
2. Encontrar a alguien de quien podamos aprender, alguien que nos
pueda enseñar, y asumir que será nuestro profesor en esa área.
Puede ser que esa misma persona no nos sirva como profesor en
otras áreas, y lo mismo puede hacerse con un libro.
3. Mantener una disposición emocional favorecedora del
aprendizaje.
4. Comenzar con la práctica constante de las habilidades que se
quieran incorporar. Sin práctica no existe aprendizaje, porque
no se produce una modificación neuronal que cambie la conducta
anterior.
PARA APRENDER CUALQUIER HABILIDAD, EN CUALQUIER
ÁREA, HAY CUATRO REQUISITOS BÁSICOS

14. INCOMPETENCIA INCONSCIENTE: Cuando alguien “no sabe
que no sabe”.
INCOMPETENCIA CONSCIENTE: “Reconocemos que no
sabemos”, requiere de mucha práctica, atención y
perseverancia para no abandonar el aprendizaje.
COMPETENCIA CONSCIENTE: Cuando “comenzamos a ser
competentes”, en lo que estamos aprendiendo.
COMPETENCIA INCONSCIENTE: Ésta es la finalidad del
aprendizaje, cuando todos esos patrones que hemos
aprendido de forma tan concienzuda se armonizan en una
suave unidad de conducta. Sólo las situaciones
inesperadas obligan a interrumpir ese flujo.

15. INCOMPETENCIA CONSCIENTE
COMPETENCIA CONSCIENTE
COMPETENCIA INCONSCIENTE
Toda persona que quiera estar en constante evolución
y desarrollo, debe estar dispuesta a pasar por un
proceso constante de aprendizaje, que pasa por el
flujo de desaprender y aprender.
APRENDER A APRENDER ES UNA DE LAS ACTIVIDADES
MÁS IMPORTANTES QUE PODEMOS REALIZAR EN
NUESTRA VIDA.
A
P
R
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Z
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A
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16. • LA PARTE QUE PODEMOS PERCIBIR ES FILTRADA POR
NUESTRA EXPERIENCIA ÚNICA, CULTURA, LENGUAJE,
CREENCIAS, VALORES, INTERESES Y SUPOSICIONES.
• CADA UNO VIVE SU REALIDAD ÚNICA, CONSTRUIDA POR SUS
PROPIAS IMPRESIONES SENSIBLES Y EXPERIENCIAS
INDIVIDUALES DE LA VIDA, Y ACTUAMOS DE ACUERDO A LO
QUE PERCIBIMOS: NUESTRO MODELO DE MUNDO.
EL MAPA NO ES EL TERRITORIO QUE DESCRIBE, PORQUE
SÓLO HACEMOS CASO AQUELLOS ASPECTOS DEL MUNDO
QUE NOS INTERESAN E IGNORAMOS OTROS. EL MUNDO ES
MÁS RICO QUE LAS IDEAS QUE TENEMOS SOBRE ÉL.
SEA COMO SEA EL MUNDO EXTERIOR, USAMOS LOS SENTIDOS
PARA EXPLORARLO Y DELIMITARLO. EL MUNDO ES UNA
INFINIDAD DE POSIBLES IMPRESIONES SENSIBLES, Y SÓLO
SOMOS CAPACES DE PERCIBIR UNA PEQUEÑA PARTE DE ÉL.

17. “CAMBIANDO SUS FILTROS USTED PUEDE CAMBIAR SU MUNDO”
•EL LENGUAJE ES UN FILTRO. ES UN MAPA DE NUESTROS
PENSAMIENTOS Y EXPERIENCIAS, TRASLADADO DEL MUNDO REAL A
UN NIVEL ULTERIOR.
•NUESTRAS CONVICCIONES TAMBIÉN ACTÚAN COMO FILTROS,
HACIENDO QUE ACTUEMOS DE CIERTAS MANERAS Y ADVIRTAMOS
UNAS COSAS A COSTA DE OTRAS.
•VALORES, TODAS LAS GENERALIZACIONES SOBRE LAS PERSONAS SON
FALSAS EN ALGUNA PERSONA, PORQUE CADA PERSONA ES ÚNICA.
•IDEOLOGÍA Y CULTURA, FORMAS DE CONCIBIR E INTERPRETAR
NUESTRA REALIDAD, ES DECIR NUESTRA FORMA DE PERSAR, VESTIR,
ACTUAR, ETC., SE INCLUYEN EN LOS MARCOS CONDUCTUALES.
•SISTEMAS REPRESENTACIONALES: VISUAL, AUDITIVAS Y
KINESTESICAS (GUSTO, OLFATO,SENTIMIENTOS Y EMOCIONES).

18. 1. EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
2. PROCESAMOS LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOS CINCO SENTIDOS.
3. TODO COMPORTAMIENTO SE ORIENTA HACIA LA ADAPTACIÓN.
4. ACEPTAMOS MAYOR FACILIDAD LO CONOCIDO.
5. LAS PERSONAS TENEMOS DOS NIVELES DE COMUNICACIÓN:
CONSCIENTE E INCONSCIENTE.
6. EN LA COMUNICACIÓN NO EXISTEN FRACASOS, SÓLO RESULTADOS.
7. PARA RECONOCER LAS RESPUESTAS ES PRECISO TENER LOS CANALES
SENSORIALES LIMPIOS Y ABIERTOS. ESTO IMPLICA EVITAR LAS
INTERPRETACIONES.
8. LAS PERSONAS POSEEN EN SÍ MISMAS TODOS LOS RECURSOS
NECESARIOS PARA REALIZAR LOS CAMBIO QUE DESEEN EN SUS VIDAS.
9. TODO COMPORTAMIENTO TIENE UNA INTENCIÓN POSITIVA.
10. RAPPORT ES EL ENCUENTRO DE LAS PERSONAS EN EL MISMO MODELO
DEL MUNDO.

19. ALGUNOS FILTROS BÁSICOS DE LA PNL SUELEN LLAMARSE MARCOS DE
CONDUCTA. ÉSTOS CONSISTEN EN FORMAS DE PENSAR ACERCA DE
CÓMO ACTUAMOS:
1er. MARCO: ORIENTACIÓN HACIA
OBJETIVOS MÁS QUE HACIA PROBLEMAS.
2do. MARCO: PREGUNTARSE ¿CÓMO? MÁS QUE ¿POR
QUÉ?.
• EL CÓMO SE DIRIGE MÁS A COMPRENDER LA
ESTRUCTURA DEL PROBLEMA.
• EL POR QUÉ PROBABLEMENTE LE PROPORCIONARÁ
JUSTIFICACIONES Y RAZONES, SIN PRODUCIR
NINGÚN CAMBIO.

20. 3er. MARCO: INTERACCIÓN FRENTE A FRACASO. EL
FRACASO NO EXISTE, SÓLO HAY RESULTADOS.
4to. MARCO: CONSISTE EN CONSIDERAR
POSIBILIDADES MÁS QUE NECESIDADES.
5to. MARCO: ADOPTAR UNA ACTITUD DE
CURIOSIDAD Y FASCINACIÓN MÁS QUE DE
HACER SUPOSICIONES.

21. VISUAL (V): IMPLICA LA CAPACIDAD DE RECORDAR IMÁGENES
VISTAS CON ANTERIORIDAD Y LA POSIBILIDAD DE CREAR OTRAS
NUEVAS, ASÍ COMO DE TRANSFORMAR LAS YA VISTAS.
AUDITIVAS (A): ES LA CAPACIDAD DE RECORDAR PALABRAS Y
SONIDOS ESCUCHADOS CON ANTERIORIDAD Y DE FORMAR OTRAS
NUEVAS.
KINESTÉSICAS (K): SE INCLUYEN LAS SENSACIONES CORPORALES,
TÁCTILES, VICERALES Y LAS PROPIOCEPTIVAS (LA SENSACIÓN DEL
MOVIMIENTO DE LOS MÚSCULOS, POR EJEMPLO: LAS EMOCIONES,
SABORES Y OLORES).
EXISTEN TRES SISTEMAS REPRESENTACIONALES BÁSICOS:

22. OBJETIVOS
— ¿PODRÍA DECIRME, POR FAVOR, QUÉ CAMINO HE DE SEGUIR
DESDE AQUÍ?
— ESO DEPENDE EN BUENA MEDIDA DEL LUGAR A DONDE
QUIERAS IR..., DIJO EL GATO.
— NO ME IMPORTA MUCHO A DÓNDE... –DIJO ALICIA.
— ENTONCES NO IMPORTA POR DÓNDE VAYAS –DIJO EL GATO.
LAS OPORTUNIDADES EXISTEN, CUANDO
SON RECONOCIDAS COMO TALES.

23. POSITIVO
“¿QUÉ ES LO QUE QUISIERA TENER?”
“¿QUÉ ES LO QUE REALMENTE QUIERO?”
PARTE PROPIA
PIENSE EN QUE LO QUE QUIERE HACER
ACTIVAMENTE ESTÁ BAJO SU CONTROL
ESPECIFICIDAD
“¿QUIÉN, DÓNDE, CUÁNDO, QUÉ Y
CÓMO, ESPECÍFICAMENTE?”
¿QUÉ ES LO QUE VERÁ, ESCUCHARÁ Y
SENTIRÁ?

24. EVIDENCIA
“¿QUÉ VERÉ, OIRÉ Y SENTIRÉ CUANDO LO
TENGA?”
“¿CÓMO SABRÉ QUE LO HE CONSEGUIDO?”
TAMBIÉN, ES NECESARIO PONER UN
TIEMPO LÍMITE PARA REALIZARLO.
RECURSOS
- INTERNOS
- EXTERNOS
TAMAÑO ¿TIENE EL OBJETIVO EL TAMAÑO ADECUADO?
SOPESE LAS CONSECUENCIAS EN SU VIDA Y SUS
RELACIONES SI CONSIGUIERA SU OBJETIVO.
MARCO
ECOLÓGICO

25. EL ÚLTIMO PASO ES PASAR A LA ACCIÓN
TIENE USTED QUE REALIZAR EL PRIMER MOVIMIENTO
EL VIAJE DE MIL KILÓMETROS COMIENZA
CON UN PRIMER PASO
SI EL OBJETIVO ESTÁ BIEN
ELABORADO, ES ALCANZABLE,
MOTIVADOR Y, CON TODA
PROBABILIDAD, LO IMPULSARÁ
A LOGRARLO

26. PENSAR EN CAMBIOS EN:
EL TRABAJO
DESARROLLO PERSONAL
EDUCACIÓN
ES UN VIAJE DESDE:
ESTADO
PRESENTE AL
ESTADO
DESEADO
Comportamiento
Pensamiento
Sentimientos
Comportamiento
Pensamiento
Sentimientos
Marco ecológico

27. VISUAL AUDITIVO KINESTÉSICO NEUTRAL
VER
Imagen
Pantallazo
Aparecer
Mirar
Imaginar
Enfocar
Claro
Brumoso
Perspectiva
Panorama
Apariencia
Esclarecer
ESCUCHAR
Me suena
Mencionar
Me pregunto
Estar a tono
Resonante
Remarcar
Grutar
Nota falsa
Oral
Hacer eco
Soy todo oídos
Hablar
SENTIR
Cálido
Aburrido
Algo firme
Presionar
Apretar
Frialdad
Estrés
Insensible
Mueve
Adormecido
Tomar
Rudo
PENSAR
Decidir
Motivar
Entender
Planificar
Conocer
Considerar
Aconsejar
Deliberar
Desarrollar
Crear
Dirigir
Anticipar
ALGUNOS PREDICADOS QUE SE
UTILIZAN DE FORMA FRECUENTE

28. VISUAL AUDITIVO KINESTÉSICO NEUTRAL
VER
Mostar
Escena
Observar
Ver la película
Mirar por encima
A priemra vista
Ver la vida de color
de rosa
ESCUCHAR
Decir
Suena fuerte
Armonía
Te escucho
Eso hará ruido
Prestar oídos
Oídos sordos
Estar al son que
más se baila
SENTIR
Emotivo
Sólido
Pesado
Suave
Mullido
Con los pies en la tierra
El corazón en la mano
Estar al sol que más
calienta
PENSAR
Amonestar
Activar
Actuar
Comprender
Explicar
Interpretar
ALGUNOS PREDICADOS QUE SE
UTILIZAN DE FORMA FRECUENTE,
(continuación...)

29.  Bandler Richard, Grindar Joe, “De sapos a príncipes”, Edit. 4 vientos, (2001).
 Bandler Richard, “La magia en acción”, Edit. Urano, (2003).
 Batenson Gregory, “Pasos hacía la ecología de la mente”. Edit. Lohlé (2002).
 Natzlawick Paul, “Comunicación humana”, Edit. Herder. (2001).
 Seymour John, O'Connor Joseph, “Introducción a la PNL”, Edit. Urano (2001).