Este documento presenta los resultados de la planeación estratégica de la Coordinación de Servicio Social de la Facultad de Agricultura del Valle del Fuerte para el primer trimestre de 2017. Se detallan los objetivos estratégicos, estrategias, metas y resultados obtenidos. Se resaltan los avances obtenidos en el fortalecimiento de las competencias de asesores y supervisores, así como en la mejora de procesos administrativos. También se incluyen evidencias como reportes de juntas y de indicadores de desempeño.

1. FACULTAD DE AGRICULTURA DEL VALLE DEL FUERTE
COORDINACION DE SERVICIO SOCIAL
REPORTE VINCULADO AL PLAN OPERATIVO ANUAL
ENERO-MARZO DE 2017
ING. JOSE HECTOR ALVAREZ SANCHEZ
COORDINADOR DE SERVICIO SOCIAL
JUAN JOSÉ RÍOS AHOME, SINALOA, ABRIL 2017

2. RESULTADOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE LA COORDINACION DE
SERVICIO SOCIAL AL PRIMER TRIMESTRE: ENERO-MARZO
Objetivo estratégico 1: Eficientar la prestación del servicio social de los brigadistas
Estrategias
Metas
Cantidad
Estimada o
esperada
1
Cantidad
cumplida o
realizada
1
Resultado
Impulsar el espíritu emprendedor de
toda la comunidad de los brigadistas.
Implementación de un curso de
motivación al emprendedurismo.
1 1 100%
Incrementar alianzas estratégicas con
nuevas unidades receptoras
unidisciplina.
Incremento de nuevos convenios de
prestación del servicio social
5 1 20%
Incrementar la eficiencia terminal de
toda la comunidad de brigadista s del
servicio social
Establecer de procesos de mejora,
seguimiento, y evaluación desde el
ingreso del brigadista hasta la
finalización del servicio social, a
través de la continua supervisión de
su desempeño mediante juntas
trimestrales y de verificación del
desempeño en el SASS.
5 4 80%
Objetivo estratégico 2: Fortalecer y mejorar el desempeño de los asesores y
supervisores, del servicio social.
Estrategias Metas Cantidad
estimada
Cantidad
cumplida o
realizada
Resultado
Desarrollar las competencias in situ de
los asesores y supervisores, del servicio
social.
Implementación de cursos de
fortalecimiento de competencias
en servicio social.
2 1 50%
Implementar Programas de uso y
manejo de las
Realizar cursos ad hoc de Tics, en
servicio social.
2 1 50%
Capacitar a los asesores y supervisores
en actualización de la estructura y
evaluación de proyectos de inclusión
social, así como en la elaboración del
informe final de resultados.
Organizar cursos de actualización
y de certificación de asesores.
2 2 100%
Mejorar y afianzar nuevos mecanismos
de acompañamiento y de comunicación
con los brigadistas.
Programar y organizar juntas
trimestrales relativas a la
responsabilidad de los asesores y
supervisores, en materia de
acompañamiento de los
brigadistas.
2 1 50%

3. Objetivo estratégico 3. Mejorar la calidad de los procesos de administración, supervisión y
de gestión endógena y exógena de la coordinación del servicio social, ante los actores
involucrados, mediante la participación colegiada de los brigadistas, supervisores y asesores.
Estrategias
Metas
Cantidad
estimada
Cantidad
cumplida o
realizada
Resultado
Explicar la importancia del
objetivo de calidad del servicio
social
Implementar y desarrollar los mecanismos
que faciliten el logro del objetivo de
calidad del servicio social
64 50 78%
Informar y analizar el nuevo
proceso de "asignación,
seguimiento y liberación de
servicio social"
Organizar sesiones con los asesores de la
coordinación, para conocer la actualización
del proceso "asignación, seguimiento y
liberación de servicio social"3
3 3 100%
Identificar y explicar el reporte
del Indicador de etapas de
Convocatorias cumplidas por la
DGSS conforme al Calendario
Escolar Vigente.
Evaluar las etapas de convocatorias
cumplidas por la DGSS conforme al
calendario escolar vigente 7 7 100%
Informar y preparar la boleta de
buzón de quejas, sugerencias y
felicitaciones de los brigadistas
Aceptar y emitir juicios sobre la evaluación
de buzón de quejas, sugerencias y
felicitaciones de los brigadistas 40
40 40 100%
Explicar y revisar la estructura
de la Encuesta General a
Usuarios
Identificar vía análisis foda, los
cuestionamientos derivados de la Encuesta
General a Usuarios.
40 40 100%
Innovar el resguardo
documentario de los brigadistas
Construir bitácoras físicas y digitales de la
comunidad de brigadistas, conforme al
formato del sistema de gestión de la
calidad
296 290 98%
Promover la participación de los
proyectos de los brigadistas en
el encuentro de experiencias.
Lograr la aprobación de los mejores
proyectos en los concursos, locales,
regionales y estatales. 10
10 5 50%
Simplificar y mejorar las
diligencias administrativas ante
la Dirección General de Servicio
Social, la subdirección de la
Unidad Regional Norte y de la
FAVF
Hacer uso de más y mejores canales de
comunicación que originen una pronta
respuesta ante los problemas planteados a
la coordinación y que esta sea redunde en
mejor atención a los brigadistas.
5 5 100%

4. EVIDENCIAS
Difusión de convocatorias para realizar el servicio social
http://www.favf.mx/portal/index.php/servicio-social

5. Convocatorias del octavo encuentro de experiencias de servicio social

8. FORTALECER EL SISTEMA DE REDES DE COMUNICACIÓN DE LA
COORDINACION DEL SERVICIO SOCIAL.
Este objetivo se traduce en el manejo de la página web del servicio social de la
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA, de facebook y otras redes.
Encontramos en la página WEB: http://serviciosocial.uas.edu.mx/. La página
general es la mostrada a continuación:

9. A través de ella, el brigadista, ingresa para incorporar toda la documentación
exigida en el reglamento del servicio social, lo que se traduce en una mayor
facilitación de diligencias operativas de actuación.
Derivado de ella se muestran los siguientes ejemplos al ingresar como
coordinador.
En esta liga, tenemos todos los datos de los brigadistas y como coordinador
evaluó los procedimientos que los brigadistas tienen, y si acaso alguno no está
cumpliendo con el reglamentos de servicio social, le mandamos la información a
su e-mail que tenemos en dicha página.

10. Al ingresar como coordinador como brigadista:
Esta liga o red, es exclusiva del brigadista. En ella se archiva todo su historial que
le permitirá administrar y reconocer por propia mano, el proceso de seguimiento
de la actuación en la unidad receptora donde fue asignado.
Por ejemplo si quiere bajar su carta de asignación, se va la celda de impresión y
ahí la encuentra En la siguiente liga:
http://ssocial.uas.edu.mx/alumnos/sistema/includes/verPDFasignacion.php

11. Cabe destacar que para que el brigadista, maneje este sistema, se le da un
seminario de capacitación en TICs del servicio social.
También se manejan las siguientes redes adicionales:

12. El departamento de servicio social de la FACULTAD DE AGRICULTURA DEL
VALLE DEL FUERTE, a través de su portal www.favf.edu.mx, mantiene
específicamente una red de promoción del servicio social, que se puede apreciar
en la siguiente figura:
La dirección concreta del servicio social en la FAVF es
http://www.favf.mx/portal/index.php/servicio-social

13. Es en esta dirección web, donde los futuros brigadistas, se informan de las
políticas iníciales sobre la prestación del servicio social, para documentar su
ingreso y su expediente respectivo

14. También cabe señalar la creación de una red específica de los brigadistas del ciclo
2016-2017-1, y 2016-2017-2; que tenemos como contacto en e-mail, bajo la
denominación brigadistas.
En este contacto tenemos 295 brigadistas a los cuales mantenemos informados
de todos los eventos que están suscitándose y que se generaran para que tomen
las medidas pertinentes y que no trasgredan el reglamento del servicio social
universitario.

15. Se cuenta con un blog de servicio social: http://sersocial2017.blogspot.mx/
También nos comunicamos por Facebook

16. En base a lo anterior, el siguiente informativo que estaba en la página del
servicio social de la FAVF en el 2016, QUEDA ELIMINADO por ser una red de
comunicación que atenta contra el derecho a la información de los brigadistas.
INFORMACIÓN.
Todo trámite e información que se necesite hacer será directamente en las oficinas del
departamento de Servicio Social de la Facultad, en los horarios de oficina y al teléfono de
la Facultad.
Por lo cual los teléfonos celulares quedan cancelados sin excepción alguna.
Horario de Oficina: 9:00 am - 3:00 pm
Teléfono: 687 89 6 09 08
Atentamente.
Depto. de Servicio Social de la FAVF.

17. Evidencias de juntas de la coordinación de servicio social
FACULTAD DE AGRICULTURA DEL VALLE DEL FUERTE
COORDINACION DE SERVICIO SOCIAL
SUPERVISORES Y ASESORES
PRESENTE.
Estimados asesores y supervisores, les informo que con base en el artículo 38 del reglamento del
servicio social y en la planeación estratégica de esta coordinación que tengo a bien dirigir, se les
convoca a una reunión el día 4 de febrero, donde se trataran los siguientes puntos:
1. Revisión de las bitácoras mensuales
2. Avances de la planeación estratégica de la coordinación
3. Resultados del 8º encuentro de experiencias
4. Análisis de brigadistas sujetos a baja
5. Asuntos generales
Sin otro asunto en particular, se despide su atento servidor.
“Por la inclusión social”
Juan José ríos, Ahome, Sinaloa 4 de febrero de 2017
Coordinador de servicio social de la FAVF
CC. Dirección
CC. Srio. Académico
CC. Interesados
C.c. Archivo

18. Un indicador del mejoramiento de la conducción de la coordinación de
servicio social, es la elaboración de la planeación estratégica, documento sin el
cual es prácticamente imposible elaborar el avance requerido para el programa
operativo anual (POA).
Este documento fue enviado a la siguiente dirección electrónica:
file:///C:/Users/dennise/Downloads/planeacion%20s.social%20enero.agosto%202017%20LISTA.pdf
De aquí se destaca la siguiente información clave que origino medidas correctivas,
mostradas al inicio.

20. Situación actual del desempeño de los brigadistas.

21. INDICADORES QUE MIDEN EL DESEMPEÑO DE LA COORDINACION DE
SERVICIO SOCIAL, A TRAVAES DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
DE LA UAS.

24. FUENTES DE INFORMACION