1. Aspectos legislativos del ecommerce
© TONI MARTIN-AVILA 2009

2. autor Toni Martín-Ávila toni@martinavila.net
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detalles licencia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/
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3. ¿Marco legislativo?
• Porque es obligatorio cumplir la leyes cuando
“estamos en Internet”
– ya veremos en qué casos (sujeto/objeto)
• Front-end:
– Avisos legales, procedimientos específicos, etc.
• Back-end:
– Trastienda de los Procedimientos, guardar cierto tipo de
información, quien ofrece el servicio ecommerce, etc.
• Otros factores...
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4. Sabios, inmigrantes y nativos
digitales
http://www.youtube.com/watch?v=pQHX-SjgQvQ&feature=channel_page
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7. ¿Por qué un marco legislativo?
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8. ¿Por qué un marco legislativo?
• Regulación del “espacio común”: Internet
• Para garantizar seguridad (usuario, proveedores)
• Privacidad / redes sociales
• Por protección del comercio
• Protección intelectual
• Facturación por Internet
• Con un número cada vez mayor de personas que
comparten información en redes sociales, se crea una
nueva relación entre las empresas de Internet y las
personas a las que prestan sus servicios
• Control gubernamental de “acciones IT”
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9. Legislación y Normas
• Marco legislativo y normativo
– Definir e identificar las leyes y normas aplicables a
una organización o servicio en temas de comercio
electrónico
• Legislación española, UE e internacional
• Identificar claramente las obligaciones
• Estándares (ISO, ...)
– Definir e identificar las normas y estándares
aplicables en cada caso (sectores, actividades,
países, …)
– ISO 9001 gestión de la calidad
– ISO 27011 Gestión de la Seguridad de la Información
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– ISO 20000 Gestión de prestación de servicios IT

10. Marco legislativo en Internet
• LOPD
– Se aplica a empresas que traten y almacenen datos
de carácter personal
• LSSICE
– Se aplica al comercio electrónico y a otros servicios
de Internet cuando sean parte de una actividad
económica
– Proveedores de acceso e ISPs
– Usuarios
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11. Otras leyes
• Ley de Propiedad Intelectual
• Ley de Firma Electrónica
• Reglamento de facturación
• Otros:
– Ley de Retención de datos
– Sarbanes-Oxley, CAM spam (USA)
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12. Asociaciones de comercio
electrónico
• Asociación para la Autoregulación de la Comunicación
Comercial(AUTOCONTROL). www.autocontrol.es
• Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing
Relacional (AECEM-FECEMD). www.aecem.org
• Asociación Española de Comercio Electrónico (COMMERCENET
ESPAÑOL). www.commercenet.org
• Consejo Superior de Cámaras de Comercio (CSC).
www.camaras.org
• Asociación usuarios de Internet (www.aui.es)
• Asociación Internautas
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13. Fuente. Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. www.aecem.org
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