El documento describe la importancia de un portafolio de servicios al cliente para una empresa. Un buen portafolio proporciona una explicación gráfica de los servicios de la empresa y genera una buena impresión que puede abrir puertas con clientes potenciales. El contenido y diseño del portafolio deben dirigirse al perfil de los clientes objetivo y lograr los resultados deseados, ya que es lo primero que conocen los clientes potenciales sobre la empresa. El portafolio debe organizarse racionalmente en unidades temáticas como cartas de bebidas

1. Portafolio de servicios al cliente
el portafolio de servicios es aquel libro, carpeta ,revista etc. El cual por medio de
hojas de papel y imagines las cuales son de gran importancia porque dan una
explicación grafica a lo que se dedica la empresa. Con respecto con lo anterior
mencionado si la empresa tiene un buen portafolio dará una buena imagen para la
empresa y así podrá abrir puertas.
Esto se refiere a negocios con clientes potenciales por eso es muy importante
tener un buenportafolio el cual evidencie la importancia de cómo la empresa
realiza los eventos o las reuniones
Se debe elaborar el contenido y diseño según el perfil de los clientes a quienes
Va dirigido y qué es lo que se quiere lograr. En muchos casos, el portafolio es
Lo primero que de sus servicios llega a conocer el cliente potencial y, por lo
Tanto, de la manera como está realizado podrá depender su éxito.
Es evidente que, salvo excepciones, el establecimiento no puede tener un
Portafolio a la medida de cada posible cliente, pero sí puede disponer de
Carpetas ordenadas de manera racional sobre asuntos que constituyen unidades
Temáticas. Carta de bebidas, carta de alimentos, carta de eventos y carta de
Servicios complementarios.
Algunos ejemplos de portafolios son los de productos como comidas de
Platos preparados (este rubro es una especialidad) y Eventos sociales:
Reportajes de bodas, retratos de la familia, bautismos, fiestas, presentaciones.
Es conveniente mostrar las diversas formas de presentación del producto fina