Este documento presenta el trabajo de la Fase 5 de un proyecto de diseño industrial y de servicios realizado por tres estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Cada estudiante creó una infografía resumiendo una parte del proceso de diseño llevado a cabo, como la identificación de oportunidades, necesidades de clientes, especificaciones, tecnologías de producción, mejoras en procesos y servicios. Finalmente, el documento incluye un resumen ejecutivo comparando el producto inicial y final, sintetizando

1. G R U P O :
2 0 7 1 0 2 _ 2 5
T U T O R :
E F R E N H U M B E R T O G A R C I A
UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA
DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL.
2019
FASE 5-REALIZAR
EVALUACIÓN FINAL.
INFOGRAFÍA
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE
SERVICIOS
PRESENTADO POR:
JOSE ARBEY MEDINA MARTINEZ
CÓDIGO: 7708789
WILLIAM ANDRES MOSQUERA GRACIA
CÓDIGO: 1079176884
FRANK LEONARDO SALAS
CÓDIGO: 7730082

2. INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se expone el desarrollo de la Fase 5-Realizar
Evaluación final, donde se va construir la síntesis del desarrollo del
proyecto.
La actividad consiste en elaborar infografías usando las herramientas
virtuales recomendadas en la guía integradora donde se plasme todo el
proceso de que se llevó de principio a fin en el periodo comprendido de la
materia, en referencia al producto trabajado “sillas para el descanso en
salas aeroportuarias”.
De esta manera se elaborando el siguiente portafolio digital donde se
compilaron cada una de las infografías realizadas de manera individual
por cada uno de los integrantes del grupo. Por último, se presenta un
resumen ejecutivo donde se incorpore un paralelo entre el producto
inicial y el producto final, sintetizando las mejoras del producto del
producto a lo largo del semestre.

3. INNOVACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
UNIDAD 1
INFOGRAFÍA
PROCESO DE DISEÑO
LLEVADO A CABO A LO LARGO
DEL PERIODO
UNIDAD 3
IMPLEMENTACION
UNIDAD 2
*Diseño del concepto
*Diseño de detalle
*Diseño para la Manufactura.
*Generalidades del diseño del
proceso de productos y servicios
mantenimiento industrial y
de servicio
william andres mosquera gracia
codigo. 1079176884
Grupo. 207102_25
*Diseño Centrado en el Usuario (HCD).
*Identificación de necesidades de
clientes o usuarios
*Características y perfiles de cliente
*Requerimientos de diseño
*Especificaciones de diseño
WILLIAM ANDRES MOSQUERA

4. IDENTIFICACIÓN DE LA
OPORTUNIDAD
Identificar las mejoras de un producto o servicio
que se utiliza en el mercado.
1
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES
DE CLIENTES
2
Definir las nuevas especificaciones de diseño del
producto o servicio utilizando la metodología del
diseño centrado en el usuario.
ESPECIFICACIONES Y
REQUERIMIENTOS
3
el funcionamiento y los detalles específicos del
producto, sus componentes y características, la
manera en que se brindará satisfacción al cliente.
LAS TECNOLOGÍAS QUE SE
UTILIZARÁN PARA SU
PRODUCCIÓN
4
Cuando se selecciona una tecnología es
necesario asegurarse que existe la
capacidad para reparar y mantener
este equipo. Esto se aplica a la
maquinaria de procesamiento y
manufacturación, las estructuras que se
construyen con tecnología de punta
pueden requerir menos mantenimiento o
ser más eficientes
para la sostenibilidad del proyecto.
MEJORAS EN PROCESOS
5
En cada uno de los procesos, con el fin de implementar
mejoras y como medio de idear métodos más sencillos y
eficaces para reducir costos y mejorar la productividad
en la eficiencia, definiendo los tiempos de cada uno de
los procesos involucrados en la producción del producto
SERVICIOS6
se pudieron destacar las características propuestas para
la construcción de las sillas, donde por medio del
análisis se puede calificar los mejores puntos en calidad
de demanda, de cierta manera esto reflejó un análisis
para empresa cumpliendo con los parámetros
solicitados para su fabricación para la satisfaccion del
cliente.
C R E A T E D B Y R A C H E L L E B E A U D R Y
Sillas para el descanso en salas
aeroportuarias
FICHA
OPORTUNIDADES

5. AJOSE ARBEY MEDINA

6. FRANK LEONARDO SALAS