Posibilidades y limitaciones en la medición de sintonía televisiva en Ecuador. Participación en el Grupo de Trabajo Nº 6 de ALAIC 2018

1. Posibilidades y limitaciones en la
medición de sintonía televisiva en
Ecuador
Abel Suing arsuing@utpl.edu.ec
Lilia Carpio lkcarpio@utpl.edu.ec
Carlos Ortiz ccortiz@utpl.edu.ec
Universidad Técnica Particular de Loja

2. Introducción
• La televisión influye en audiencias y marca
patrones de actuación y consumo que
“afectan todo, desde la organización de la
vida doméstica, hasta el comportamiento
en la escuela y en la vida cotidiana”
(Orozco y Miller, 2017: 111).
• Esta hegemonía lleva a diseñar y
perfeccionar métodos de medición de
audiencias.
• El éxito de emisión depende de contenidos
y forma de proyectar.
• Forma tradicional: Cuantificar emisiones de
señal abierta.
• ¿En emisiones digitales e Internet?

3. Introducción
• Internet “gana audiencia en
detrimento de la televisión”
(Echegaray, 2015: 29),
• Jóvenes volcados en las nuevas
tecnologías
• Redes sociales digitales
facilitan interacción, hacen que
veamos más televisión
• Destacan Facebook y Twitter.
• Afectan índices de audiencias.

4. Introducción
• Uso de redes sociales
configuran la “audiencia
social”, “televisión social”.
• Para ponderación cercana a
nuevas formas de consumo se
propone combinación de
sistemas de medición: Estudios
de rating y evaluar audiencia
social, así se podría “tener un
conocimiento más profundo y
exhaustivo de la audiencia
social” (Quintas-Froufe y
González-Neira, 2015: 22).

5. Introducción
• Debate sobre la calidad. Medir
sintonía e impacto y también calidad /
pertinencia.
• TV tiene implicaciones culturales de
ideológicas en la población.
• interesa conocer políticas y procesos
de medición de audiencias que
reúnan métodos tradicionales y redes
sociales para determinar
posibilidades y limitaciones de nuevas
formas de consumo audiovisual en
escenarios emergentes.

6. Introducción
• El objetivo del trabajo es
determinar la percepción de los
ciudadanos sobre el
“Reglamento para la medición
de sintonía de los canales de
televisión” que expidió
CORDICOM de Ecuador.
• Hipótesis: Pese a la opinión
favorable de los ciudadanos a la
evaluación de sintonía
cualitativa no existe precisión
metodológica.

7. Introducción
• Febrero de 2014 CORDICOM aprobó Reglamento para
medición de sintonía de canales de TV en atención a la
dispuesto el Art. 67 y la transitoria segunda del
Reglamento General a la Ley Orgánica de
Comunicación.
– Art. 1 define la medición de sintonía de TV como un
“servicio de interés público”
– Art. 6, especifica que Sistema de Medición de Sintonía de
TV en Ecuador comprenderá:
• Medición de sintonía por muestra;
• Sondeos de audiencia por metodologías cualitativa y cuantitativa;
y,
• Monitorización de opinión pública sobre contenidos televisivos en
redes sociales y otros espacios en internet.

8. Metodología
• Cualitativa. Técnica: Grupo de
discusión.
• 17 ciudadanos, próximos al ejercicio
de la comunicación, de igual número
de provincias de Ecuador. Los
participantes ejercen el periodismo en
medios de comunicación y son
estudiantes de la Licenciatura en
Comunicación Social.
• 18 de enero de 2018
• ¿Está de acuerdo con la medición de
audiencias que propone el
CORDICOM?

9. Resultados
• Es importante tomar en cuenta gustos y
preferencias de espectadores para
segmentar parrillas de programación
• Positivo el propósito de conocer la
opinión de la ciudadanía. Números se
remplazan por las reacciones de los
televidentes.
• A través del método tradicional se midió
solo a las grandes ciudades, existió auto-
referencialidad.
• Es necesaria una nueva concepción
sobre los datos que arrojan los distintos
públicos objetivos.

10. Resultados
• EL objetivo es garantizar los
derechos a la comunicación y
fortalecer la participación
ciudadana, si embargo no existe
metodología desglosada y
detallada, parece una justificación
legal para tercerización del
proceso.
• Reglamento tiene construcción
muy vaga y poco precisa en cuanto
a ciertos parámetros, se dejan
decisiones técnicas en manos de
contratistas privados.

11. Resultados
• Voces discrepan respecto a
posibles injerencias de
CORDICOM o Supercom, puede
favorecer a ciertas estaciones.
• Genera dudas la ausencia de
métodos para la interpretación
de resultados.
– Más menciones en Twitter no
representan a la mayoría de
televidentes. Por lo tanto, se trata
de opiniones referenciales.
• Tampoco es claro el concepto de
televisión social.

12. Discusión
• El Reglamento:
– Cumple propósito de avanzar
democratización de audiencias.
– Brinda espacio a desarrollo de TIC
• Nuevo paradigma está enfocado en
valores cualitativos de un sector
más amplio (valorar personas
excluidas) de la población con la
finalidad de lograr una televisión de
inclusión y de calidad.
• Necesaria veeduría ciudadana
activa para que estas herramientas
no se conviertan en medios de
censura de los derechos de la
ciudadanía.
• La hipótesis de la investigación se
cumple.

13. GRACIAS POR SU ATENCIÓN