El documento describe diferentes tipos de herramientas web 2.0 como redes sociales, wikis, blogs y videoconferencias. La Web 2.0 se refiere a páginas web interactivas donde los usuarios pueden interactuar y modificar contenido. Los foros virtuales permiten el intercambio de información entre personas sobre diversos temas. Los blogs son espacios personales donde los autores publican artículos y los lectores pueden comentar. Las wikis son espacios colaborativos donde varias personas pueden editar contenido de manera conjunta. La videocon