La Web 2.0 permite a los usuarios compartir y crear contenido de forma colaborativa. Facilita servicios como blogs, redes sociales, wikis y videos compartidos que permiten a las personas contribuir y consumir información de manera social. Las herramientas de la Web 2.0 pueden usarse en educación para promover el aprendizaje colaborativo, donde los estudiantes construyen conocimiento de forma conjunta a través de la interacción y el intercambio de ideas.