El documento describe la Web 2.0, que se basa en la interacción y colaboración entre usuarios a través de aplicaciones como redes sociales, wikis y blogs. Estas aplicaciones permiten a los usuarios compartir información e interactuar de manera más activa que en sitios web tradicionales. Algunos beneficios de la Web 2.0 para la educación incluyen permitir a los estudiantes compartir, cooperar y generar conocimiento de manera individual o grupal, así como desarrollar habilidades tecnológicas.