La responsabilidad social corporativa se refiere a una forma de gestión empresarial centrada en valores que busca generar valor para la empresa y la sociedad. Implica un enfoque integral que considera los impactos de la empresa en todas las áreas funcionales y grupos de interés, en respuesta a las demandas sociales. Los valores esenciales incluyen ver a la empresa como una organización creada por y para las personas de la sociedad, con el fin último de promover el bienestar general.

1. ¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA?

2. ¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA?
 Una forma distinta de entender la empresa,
centrada en valores para generar valor
 Un sistema de gestión integral,
que comprende todas las áreas funcionales de la empresa
 Una respuesta eficaz a las nuevas demandas del entorno,
que ofrece soluciones a los fallos del modelo financiero de
empresa

3. VALORES ESENCIALES DE LA RSC
Origen Social o Antropología de la Empresa
La empresa es una organización creada por las
personas, que dispone de una serie de recursos
(humanos, económicos y materiales) para obtener
una producción (bienes, servicios y excedente),
destinada a cubrir unas necesidades de dichas
personas
EMPRESA = PERSONAS
Empresa creada por, con y para las personas
EMPRESA = PERSONAS = SOCIEDAD

4. ETICA
 ”Es la inteligencia en busca de la felicidad”
(José Antonio Marina)
ETICA EMPRESARIAL
 Es la empresa (conocimiento + recursos) en busca
inteligente de la felicidad (bienestar) de las
personas (todos los grupos de interés-stakeholder)
VALORES ESENCIALES DE LA RSC
Sentido Ético de la Empresa

5. ETICA EMPRESARIAL
VALORES ESENCIALES DE LA RSC
Sentido Ético de la Empresa
FIN DE LA EMPRESA = DESARROLLO / BIENESTAR DE
LAS PERSONAS Y DE LA SOCIEDAD
“Sólo la persona tiene categoría de fin”.
“La excelencia de la actividad económica es de carácter supra-
económico: la persona, la libertad”.
“Si la actividad económica pasa a convertirse en el fin, entonces
en vez de ser la economía para el hombre, éste se transforma
en instrumento del engranaje económico”.
El dinero y los beneficios son medios para alcanzar este fin
(Javier Aranguren, Universidad de Navarra)

6. Modelo Financiero ilustrado
El fin de la empresa es la maximización de la riqueza
de los accionistas a largo plazo, prestando atención a
los intereses de los demás participes
Modelo stakeholder matizado
Desde el modelo de empresa como asociación de
participes se señala también como objetivo la
maximización de la riqueza de los accionistas a largo
plazo
(José Miguel Rodríguez, Universidad de Valladolid)
Finalidad de la Empresa

7. ¿ QUE SE ENTIENDE POR GRUPO DE
INTERESES ?
Existen varias definiciones relativas al concepto de grupos
de interés, pero todas tienen en común el tratarse
de personas o grupos de personas que tienen interés en
cualquier decisión o actividad de la organización
 Si se trata de grupos de interés internos (equipo
humano, accionistas, socios, etc.) o grupos de interés
externos (comunidad, proveedores, administración
pública, clientes, etc.).
 El grado de influencia, dependencia e impacto del
grupo de interés hacia la organización y de ésta hacia
el grupo de interés.

8. ¿QUÉ PROCESO DEBE SEGUIRSE?
El proceso para llevar a cabo una gestión efectiva de los grupos de
interés puede resumirse en los siguientes puntos:
1. Identificar a los grupos de interés.
2. Priorizar los grupos de interés identificados en base a su criticidad.
3. Desarrollar y formalizar los procesos de relación más adecuados
para cada uno de ellos.
4. Realizar un análisis de materialidad
5. Elaboración de un plan de acción para la mejora.
6. Establecimiento de indicadores de seguimiento.

9. ¿CUÁL ES LA RETRIBUCIÓN QUE OFRECE LA
ORGANIZACIÓN A SUS DIFERENTES
GRUPOS DE INTERÉS?
Los principales beneficios de una correcta gestión de los
grupos de interés son principalmente:
 Una mejor gestión del riesgo e incremento de la
reputación.
 El desarrollo de nuevos procesos, productos y
servicios a partir de la información recopilada en el
proceso de relación establecido con cada uno de ellos,
favoreciendo, por tanto, la innovación.
 La mejora del nivel de comprensión del contexto social,
económico y ambiental actual y futuro, que puede
ayudar a la identificación de nuevos mercados.