Este documento contiene las preguntas frecuentes sobre el uso de las aulas virtuales de la Seccional Bello de la Universidad Minuto de Dios. Explica cómo acceder a las aulas virtuales a través del portal de la universidad y con las credenciales de Génesis, y cómo resolver problemas comunes como no poder acceder a los cursos, cambiar la contraseña o subir archivos. También cubre temas como la visualización de calificaciones y el trabajo colaborativo en grupos.

1. PREGUNTAS FRECUENTES
AULAS VIRTUALES
COORDINACIÓN DE VIRTUALIDAD UNIMINUTO
SECCIONAL BELLO

2. 1. Como ingreso a mis aulas virtuales?
• En el portal de Uniminuto seccional bello
http://www.uniminuto.edu/web/seccionalbello, pasamos el
cursor por el micro-sitio AULAS VIRTUALES ubicado en
la sección superior derecha de la página web,
seleccionamos Estudiantes, en el botón Campus
Uniminuto.

5. 2. ¿Cómo conocer el usuario del correo?
•Entrar en https://estudiantes.uniminuto.edu/, luego
clic en ¿nombre de usuario? y escribir su ID con los
ceros.

6. 3. Cuáles son los datos de ingreso a las
aulas virtuales?
•Para ingresar a las aulas virtuales los usuarios se
deben autenticar así:
Con el correo institucional y la contraseña de génesis

7. 4. Puedo ingresar a Génesis pero no
tengo acceso a las aulas virtuales,
¿qué debo hacer?
•Cuando sucede esto se debe ingresar a Génesis y cambiar su
contraseña, luego de esto debe esperar 20 minutos y probar
nuevamente el ingreso a las aulas virtuales, si no puede
acceder debe dirigirse a la coordinación de virtualidad o escribir
al correo aulasvirtualesbello@uniminuto.edu

8. 5. No tengo acceso a las Aulas virtuales y
tampoco puedo ingresar al sistema
Génesis, que puedo hacer?
• Debe solucionar su acceso a Génesis, el estudiante debe
recuperar su contraseña del sistema Génesis, esto lo deben
hacer desde la opción olvidó su contraseña de la pagina de
ingreso, si no logra recuperarla debe dirigirse al departamento de
admisiones y registro allí le realizarán el reinicio de la
contraseña, también puede hacer la solicitud a través de la web
http://www.uniminuto.edu/web/seccionalbello/servicios-de-
admisiones allí debe llenar el formulario para hacer la solicitud y
le darán respuesta al siguiente día hábil.

9. 6. Tengo los cursos matriculados en génesis
pero no me aparecen en la plataforma
virtual
Cuando no se visualizan los cursos hay que tener en cuenta lo siguiente:
• Si el docente no ha ingresado a la plataforma el curso no se valida y en
ocasiones no es visible, por lo tanto es muy importante que los docentes
ingresen con frecuencia a las aulas virtuales.
• Debe dirigirse a la coordinación de virtualidad o escribir al correo
aulasvirtualesbello@uniminuto.edu

10. 7. Puedo cambiar la contraseña desde la
plataforma de las aulas virtuales?
• No, La contraseña de las aulas virtuales solo
se puede cambiar desde el sistema Génesis.

11. 8. Entro a una actividad pero no me aparece
donde subir el archivo, que puedo hacer?
• Lo primero que se debe hacer es verificar que se este
accediendo a las aulas virtuales por los navegadores
recomendados: Google Chrome o Mozilla Firefox.
• Si después de verificar esto y la tarea no se encuentra vencida,
póngase en contacto con su docente o con la coordinación de
virtualidad.

12. 9. Se cerró una actividad que tenía una fecha
límite de envío, puedo subirla a la plataforma
pasada la fecha?
• La única manera de enviar una actividad cerrada es que el
profesor le habilite nuevamente la fecha de lo contrarío no
es posible.

13. 10. Si intento solucionar un cuestionario -
examen en línea y no envío las respuestas o
cierro el navegador , lo puedo volver a repetir?
• No, si usted intenta visualizar el cuestionario este contara
como un intento, por lo tanto debe finalizar y enviar las
respuestas.

14. 11. Las calificaciones que me aparecen en la
plataforma son las mismas que están en
Génesis?
• Las calificaciones de cada actividad publicadas en la
plataforma virtual corresponden a la nota obtenida por el
estudiante en cada actividad individualmente. Al pasar estas
calificaciones a Génesis la nota final corresponde a las
calificaciones obtenidas aplicándole los porcentajes
pactados con los estudiantes al inicio del curso.
Hay ocasiones en las que los docentes configuran el libro
de calificaciones asignándole los porcentajes a las
actividades, en esos casos la nota definitiva de la
plataforma si coincide con las de la plataforma virtual.

16. Este porcentaje equivale al obtenido por el estudiante en la
actividad en relación con la nota total, no al porcentaje de la
actividad.

17. 12. ¿En la plataforma virtual se puede
trabajar en grupos para realizar
actividades colaborativas?
• Si, los grupos de trabajo puede ser creados
únicamente por el docente en la configuración de
cada curso.