2. ¿Qué es una agencia
de viajes.?
Una agencia de viajes es una negocio cuya
función es organizar y vender productos
turísticos. En el desempeño de esto se puede
tratar directamente con los clientes o bien
vender los productos a otras agencias que los
venderán al cliente final. Los productos
turísticos pueden ir desde un simple viaje hasta
un paquete de viajes completo, que incluirá
además del viaje la estancia en hoteles, reservas
de automóviles, transporte por tierra y por mar,
cambio de monedas, trámites legales, etc.
3. FUNCIONES
• Informar al cliente y asesorarle sobre el destino turístico
de su elección.
• Organizar y planificar todo lo referente al itinerario
turístico, aspecto que incluye desde el viaje y la reserva
de hoteles hasta el alquiler de vehículos en el lugar de
destino y otros servicios similares.
• Hacer de intermediario entre el cliente y las distintas
empresas que ofrecen sus servicios, tales como las
aerolíneas, los hoteles, etc. De este modo, todo el
trabajo que hubiera tenido que hacer el cliente por su
cuenta si hubiese decidido viajar por libre es realizado
por la agencia de forma profesional.
4. ¿Cómo saber cual es la mejor?
Muchas personas, especialmente los de tercera edad, escogen
agencias de viajes tradicionales por cuestiones de seguridad, ya que,
aunque el precio final es más alto, si surge algún tipo de problema
siempre hay un sitio físico en el cual reclamar.
Los establecimientos físicos están obligados a cumplir la legislación
vigente sobre turismo, mientras que en el caso de las agencias
virtuales hay que observar con detalle las condiciones generales del
sitio Web, comprobando que acepta todas y cada una de las
obligaciones o prohibiciones que en cada momento imponga la
legislación en vigor. Además, al igual que los establecimientos
físicos, las agencias online deben disponer de un fondo de garantías,
algo que la mayoría no posee.
5. Agencias Online
Si no tienes tiempo de asistir en persona para verificar la calidad de
la empresa, puedes optar por las agencias online. A pesar de que
tiene varias cosas a favor, será necesario tomar algunas medidas
de precaución.
Las agencias virtuales permiten un alto grado de personalización
en el viaje, tanto en el destino como en los medios de transporte,
los hoteles o las actividades se pueden contratar por separado. El
hecho de poder comparar precios desde nuestro ordenador es una
de las condiciones más valoradas en las agencias virtuales.
Opta por un sitio que, por lo menos, cuente con una sede para
poder reclamar en caso de algún inconveniente o que no cumplan
con parte de la oferta.
6. NUESTRA AGENCIA…
MISIÓN:
Esta empresa se ha creado con el
propósito de llenar la capacidad
de viajar por todo el mundo.
Acercarnos a los usuarios, que
éstos vuelvan a visitar nuestro
blog, y de alguna u otra manera
satisfacer necesidades básicas de
la persona que entra a nuestra
página.
7. VISIÓN:
Queremos vernos en las noticias
de todo el mundo, llegando a
ser una de las mejores agencias
de viaje y turismo.
OBJETIVOS:
Pretendemos llegar a ser reconocidos
mundialmente, así como lo son varias
agencias de viajes y turismos. Alcanzar
reconocimientos gracias a lo que dicen
las personas que usan nuestro
servicio.