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Póliza Matriz para Grandes Beneficiarios
                   “CONINSA RAMON H”
Contenido


     Concepto de riesgo.

     El producto
      Seguros incluidos:
       - Cumplimiento
       - R.C.E

     Beneficios frente a Pólizas Tradicionales
      - Comparativo

     Implementación y Administración
      - Eficiencia / Operatividad

     Riesgos de no tener una PMGB

     Servicios de valor agregado CONINSA RAMON H y CONTRATISTAS e informes
      periódicos

     Tipos de contratos, clientes y aseguradoras
Concepto de riesgo




                           CONTRATANTE
                (ASEGURADO - BENEFICIARIO)


           CONTRATISTA “RIESGO”          TOMADOR

                                          1. CLAUSULADO UNICO
                                                 PROPIO
         SUBCONTRATISTAS
                             TOMADOR      2. TASAS – CONDICIONES
            “RIESGO”                     3. RECONOCIMIENTO COMO
                                                 “CLIENTE”
Producto
Compañías Invitadas




De las 3 aseguradoras contactadas , se presentará propuesta de Suramericana
Mapfre por su parte se abstuvo de cotizar por la actividad y Liberty Seguros quien
manifestó interés aún no ha hecho entrega de su propuesta.
Descripción del producto



   Producto a través del cual, mediante condicionados previamente estudiados y
    ajustados a las necesidades específicas de CONINSA RAMON H, negociados
    con la(s) Aseguradora(s) aprobada(s) por CONINSA RAMON H, cubre las
    diferentes obligaciones derivadas de los procesos de contratación de CONINSA
    RAMON H así como los riesgos por daños a terceros, a un precio altamente
    competitivo en el mercado, y con Compañías de Seguros y de Reaseguros de
    primera línea.

   Adicionalmente, implementada la misma, se constituye en un sistema de
   Administración de toda la Contratación de CONINSA RAMON H, aliviando para
   él cargas logísticas y administrativas en las diferentes etapas de sus procesos
   contractuales, con altos niveles de eficiencia y eficacia en la expedición de las
   diferentes pólizas, cobertura de las mismas y maximización de costos de seguros
   trasladados vía precio contrato.
Características de la PMGB (1)


   Consiste de dos pólizas de Seguros “Marco”, una para Cumplimiento, y otra para
    Responsabilidad Civil Extracontractual (R.C.E.) derivada de contratos.

   Tomador de la Póliza Matriz y sus certificados de seguros es CONINSA RAMON H y
    no sus contratistas.

   Los clausulados no son proformas estándar de las aseguradoras, sino los que con
    previa autorización de CONINSA RAMON H haya elaborado y negociado Aon con las
    compañías.

   Es totalmente gratuita en materia de primas para CONINSA RAMON H.

   Por cada contrato celebrado por CONINSA RAMON H se expiden certificados de
    seguros que se rigen por las condiciones de la Póliza Matriz. Contratistas asumen
    costo de primas
Características de la PMGB (2)




   Se levantan exclusiones de Cumplimiento y R.C.E y se agregan coberturas
    adicionales para todas las pólizas, sin que se refleje en un mayor valor de las primas.

   Aon se encarga de todos los trámites necesarios para la creación de los cupos para
    los contratistas en las aseguradoras, y la expedición de las pólizas.

   Apoyo en siniestros por parte de Aon como corredor del tomador de las pólizas.

   Asesoría jurídica y técnica permanente en la elaboración de las cláusulas de seguros
    de las solicitudes de ofertas, invitaciones a cotizar, órdenes de compra o servicio y
    contratos.
Nueva estructura
                     Aseguradora (parte del Contrato de Seguro).

                     Tomador-Asegurado: CONINSA RAMON H como
                    dueño de la
Partes                obra u ordenante del suministro o servicio (parte del
                      Contrato de Seguro).

                    • Afianzado: contratista de CONINSA RAMON H (No es
                    parte del Contrato de Seguro, es sólo el riesgo).


                     Escoger libremente a sus garantes, a calificarlos y
                      clasificarlos.

                     Discutir los términos de las garantías que se le otorgan
Efectos de ser        y a concertar con el asegurador clausulados y
Tomador-Asegurado     definiciones

                     La omisiones o reticencias del contratista afianzado no
                     vician de nulidad el seguro, pues sólo importa la
                     información suministrada por el tomador (CONINSA
                    RAMON H).
Seguros Incluidos

1. Seguro de Cumplimiento

       Cubre los perjuicios patrimoniales que sufra CONINSA RAMON H con ocasión del
        incumplimiento de las obligaciones de sus contratistas, a cambio de una prima.

       Pagado un siniestro, la aseguradora se subroga contra el afianzado, para perseguir el
        recobro de la indemnización pagada al asegurado.


    Amparos

        Seriedad de la oferta.
        Anticipo y/o Pago Anticipado.
        Cumplimiento.
        Pago de Salarios, Prestaciones Sociales e Indemnizaciones Laborales.
        Estabilidad, Calidad, Buen funcionamiento de los equipos.
Amparos de seriedad de la oferta

   Ordinariamente cubre los perjuicios económicos causados a CONINSA RAMON H por el
    oferente en el caso de que, por causas a él imputables, no cumpla con el
    perfeccionamiento del contrato para el cual presentó oferta (firma del contrato,
    otorgamiento de garantías, cambio de condiciones ofrecidas, etc.)

    PMGB: En los clausulados de la Póliza Matriz este amparo no tiene carácter meramente
    indemnizatorio, sino sancionatorio. Esto implica que no es necesario probar la cuantía
    del daño, sino únicamente el no perfeccionamiento del contrato por motivos imputables al
    oferente.
    Puntos 1 del clausulado (Items 1.1, 1.2, 1.3 y 1.4)


Amparos de anticipo y/o pago anticipado

   Comprenderá el buen manejo (USO) del anticipo, de los dineros o elementos que
    aunque entregados al contratista siguen siendo de propiedad de EL
    CONTRATANTE, así mismo la inadecuada inversión o utilización (APROPIACIÓN
    INDEBIDA) de dineros o bienes entregados en calidad de anticipo.
   Ordinariamente se cubre solo el Anticipo, al tratarse de dinero o bienes de propiedad de
    CONINSA RAMON H.

    PMGB: Además del Anticipo, se ampara el “Pago Anticipado”, que corresponde a dineros
    entregados al CONTRATISTA, que sí entran al patrimonio de este último, al ser pagos
    debidos a éste como contraprestación a sus servicios, realizados anticipadamente. En las
    pólizas tradicionales esto no está cubierto.

   También se cubre en la PMGB la devolución y amortización del anticipo, lo que
    tradicionalmente se encuentra excluido.
    Puntos 2 y 3 del clausulado

Amparos de cumplimiento

   Tiene por objeto cubrir los perjuicios económicos que puedan derivarse del
    incumplimiento total o parcial, imperfecto o tardío de las obligaciones a cargo del
    contratista por causas a él imputables siempre y cuando no correspondan a eventos
    o causas expresamente excluidas en la póliza respectiva.

    Sucede usualmente que en los clausulados proforma de las aseguradoras se da a
    entender que solo se cubren las obligaciones que se encuentren en la cláusula de
    obligaciones del contratista.
    PMGB: En los clausulados personalizados de la Póliza Matriz se deja claridad respecto a
    que se recogen todas y cada una de las obligaciones del contratista descritas a lo largo
    del contrato, de manera que todas queden cubiertas por dicho amparo.
    Punto 4 del clausulado


Amparos de Pagos de Salarios, Prestaciones Sociales e indemnizaciones Laborales

   Protege a CONINSA RAMON H por los perjuicios resultantes de reclamaciones
    correspondientes a incumplimiento de las obligaciones laborales, dejadas pagar por el
    contratista durante la vigencia del contrato, a trabajadores, siempre y cuando se
    demuestre judicialmente la solidaridad patronal.

   En clausulados normales de las aseguradoras se excluye a trabajadores de
    Cooperativas de Trabajo Asociado. Adicionalmente no puede declararse siniestro sino
    hasta tanto se presente mínimo reclamación judicial, o sentencia de un juez laboral
    donde se declare la solidaridad patronal.

   PMGB: En los clausulados personalizados de la Póliza Matriz se incluyen a los
    empleados del contratista que sean vinculados a través de cooperativas de trabajo
    asociado, y es posible conciliar y declarar siniestro antes de la reclamación judicial de
    los trabajadores.
    Punto 5 del clausulado
Estabilidad, calidad de bienes o servicios, calidad y correcto funcionamiento
de los equipos

   Estabilidad de la Obra: Protege a CONINSA RAMON H de los perjuicios originados
    en la destrucción total o parcial, el deterioro, alteración o menoscabo de las obras
    contratadas, que impidan la utilización para la cual se ejecutaron.
    Punto 6 del clausulado

    Calidad del bien o servicio: Cubre a CONINSA RAMON H contra el incumplimiento
    de las especificaciones o requisitos mínimos de calidad fijados en el contrato para el
    bien o el servicio contratado.
    Punto 7 del clausulado

   Calidad y correcto funcionamiento de los equipos: Protege CONINSA RAMON H
    contra los perjuicios que pudieran resultar de comparar el rendimiento ofrecido con el
    realmente proveído por el contratista a través de la puesta en funcionamiento de los
    artefactos.
    Punto 8 del clausulado

   Normalmente en los clausulados proforma de las aseguradoras se colocan definiciones confusas y muy estrictas
    para los objetos asegurados en estabilidad o calidad, con lo cual se hace demasiado limitado el espectro de
    cobertura del seguro. Estas coberturas se expiden en la poliza inicial, solo se determinará que
    inician vigencia a partir del ACTA DE ENTREGA DE OBRA
   PMGB: Se acuerdan definiciones amplias y muy claras sobre el alcance y causas de
    estos seguros postcontractuales, para evitar que queden excluidos eventos en donde
    el deterioro de las obras, la calidad del bien o servicio, o el incorrecto funcionamiento
    de maquinarias, sean evidentes, pero por cuestiones de redacción no queden
    cubiertos estos defectos. De esta forma se amplía la cobertura de las pólizas.

Otros beneficios PMGB

   No aplicación de proporcionalidad: En caso de siniestro, las pólizas tradicionales tienen previsto
    reducir el monto de la indemnización proporcionalmente con el porcentaje de ejecución del
    contrato, sin importar que los perjuicios sean mayores. Esto no aplica en la PMGB.
    Punto 13 del clausulado se excluye la proporcionalidad, en los clausulado tradicionales reza …Se disminuirá el
    valor de la indemnización , el correspondiente a los bienes que la entidad contratante asegurada haya obtenido del
    contratista garantizado….

   Vicio oculto: Se levanta esta condición que hace parte de las exclusiones de todos los
    clausulados de pólizas en el seguro tradicional de cumplimiento. Sección II exclusiones – se puede
    apreciar que en esta sección del clausulado no aparece como exclusión esta condición


   Modificación del riesgo, solo se avisaría lo relevante al mismo (Valor, vigencia, obligaciones). En
    las pólizas tradicionales cualquier modificación al contrato por irrelevante que sea, en caso de no
    ser avisada a la aseguradora, causa la nulidad del seguro. En la PMGB sólo se deben avisar
    modificaciones al valor del contrato, su duración, o a las obligaciones a cargo del contratista.

   Compromiso de confidencialidad. Aon se compromete y compromete a sus aseguradores a
    proteger la información confidencial de CONINSA RAMON H que haya sido entregada por motivo
    de la Matriz.
Seguros Incluidos

2. Seguro de Responsabilidad Civil Extracontractual derivada de contratos

   Indemniza a los terceros por los daños que los contratistas de CONINSA RAMON H
    puedan causarles con ocasión de la ejecución del contrato. Pólizas Tradicionales solo
    cubren perjuicios patrimoniales.

   PMGB: Ampara perjuicios patrimoniales (daño emergente y lucro cesante) y
    extrapatrimoniales (daño moral, a la vida en relación) de los terceros afectados hasta
    el monto del valor asegurado.
    Sección I Coberturas y Punto 3.5 Definiciones

Clausulado de R.C.E.

    CONINSA RAMON H propietario de la póliza al ser Tomador y Asegurado adicional.
    Como asegurado adicional puede llamar en garantía a la aseguradora directamente en
    caso en que su contratista dañe a un tercero, aún si el contratista se niegue a afectar
    las pólizas. Esto figurará en el contrato marco

   Para amparo básico de “Predios, Labores y Operaciones” (PLO) se cubren
    automáticamente nuevos predios. En pólizas tradicionales no ocurre esto.
   Extensiones de cobertura sin ningún valor. En pólizas tradicionales se traducen en
    primas más costosas:

             1. Bienes bajo cuidado, tenencia y control.
             2. Contratistas y/o subcontratistas.
             3. Escoltas y/o personal de seguridad.
             4. Gastos médicos.
             5. Productos.
             6. Responsabilidad Civil Cruzada (daños entre contratistas de CONINSA
                RAMON H).
             7. Responsabilidad Civil Patronal
             8. Vehículos propios y no propios.
             9. Contaminación accidental, súbita e imprevista

             Estos se incluirán en cada certificado individual
   Levantamiento de exclusiones según necesidad especifica de cada contrato:
    Conducciones subterráneas y operaciones bajo tierra, Uso, transporte o
    almacenamiento de productos peligrosos, Descargue, dispersión o escape de aceites
    o derivado del petróleo en ríos lagos o similares.
Oferta económica
      Propuesta 1
  Respaldada por
Oferta económica – PMGB Cumplimiento




 NOTA*** ESTAS TASAS SERAN OBJETO DE NEGOCIACIÓN EN CONTRATO CON VALORES SUPERIORES A col $
 1.500.000.000


La prima mínima a cobrar será de 3 salarios mínimos diarios vigentes, que para el presente año (2.011)
asciende a Col$ 53.560 pesos + IVA, por la sumatoria de todos los amparos incluidos dentro de la
póliza.
Oferta económica – PMGB Responsabilidad
Civil Extracontractual

Opción 1
Se aceptan los porcentajes estructurados en cada uno de los
contratos de Coninsa Ramon H con sus contratistas y se verificará
con la aseguradora la tasa pactada (0.20%)

Opción 2




Las anteriores valores a cobrar, corresponden a primas mínimas por cada uno de los limites
asegurados; por lo cual para contratos cuya vigencia sea inferior a la anualidad serán cobradas dichas
primas y para contratos con una vigencia superior a la anualidad esta prima será prorrateada.
Anexos adjuntos a la propuesta
       Los siguientes documentos se entregan como adjunto a la propuesta

                 1. Clausulado de Póliza Matriz Grandes Beneficiarios CUMPLIMIENTO
                 2. Clausulado de Póliza Matriz Grandes Beneficiarios RESPONSABILIDAD
                    CIVIL EXTRACONTRACTUAL
                 3. Flujograma de Atención
                 4. Circular informativa para las áreas jurídica y contratación que contiene el
                    detalle de las garantías y los %s respectivos aplicables a cada una


Condiciones Especiales

        Pago de la Prima : Bajo la presente propuesta se deja a consideración de CONINSA
         RAMON H que el pago de la prima se realice bajo los siguiente escenarios :

             Escenario 1 : TOMADOR para efectos del contrato marco y de cada uno de los
              certificados individuales: CONINSA RAMON H Se hará responsable del pago de la
              prima y este se encargará de descontarla a cada uno de sus contratistas y/o
              proveedores vía contrato.

             Escenario 2 : TOMADOR : Para efectos del contrato marco será CONINSA RAMON
              H / Para cada certificado individual será cada contratista y/o proveedor. En este caso
              se podrá manejar el pago de la prima como CONINSA lo designe : 1. Pagada por
              CONINSA y descontada al contratista ó 2. Pagada directamente por contratista
Servicios de valor Agregado
Cada una de las actividades desarrolladas se encuentran descritas en el flujograma de
atención adjunto a la presente propuesta. No obstante se deja claridad en los siguientes
puntos

    Funcionarios de AON tiempo completo en instalaciones de CRH, (Medellín y Bogotá)
     para brindar apoyo a CRH como a los CONTRATISTAS

    Retorno para CRH del 5% de las primas antes de IVA y Retorno por buena
     siniestralidad del 2.5% de las primas antes de IVA

    Asesoría a cada uno de los Contratistas de CONINSA RAMON H: AON realizara
     reuniones periódicas con cada uno de los contratistas con el animo de sensibilizar y brindar
     asesoría de el producto de la PMPGB, igualmente en las visitas en obras se realizará esta
     gestión.

    Vinculación y apertura de Contratistas: AON tomará la base de datos de los contratistas
     actuales de CONINSA RAMON H con el fin de recopilar la información para la apertura del
     cupo con la anticipación debida a la firma de cada contrato, de manera que se pueda hacer
     mas eficiente y oportuna la apertura del cupo y vinculación del cupo.

    Revisión y entrega de las Pólizas: AON entregará el certificado de póliza en PDF al
     contratista de manera que el mismo pueda hacer la entrega virtual a CONINSA RAMON H.
     No obstante y a solicitud del contratista también se podrá hacer entrega del certificado físico
     si este lo requiere

    Definición de los porcentaje y vigencias de las garantías en cada contrato: AON
     brindará el acompañamiento por parte del personal inhouse en las oficinas de Coninsa
     Ramon H, así como el personal asignado al manejo de la cuenta con el fin de orientar a
     Coninsa Ramon H en estos aspectos desde la elaboración de los términos de referencia.
Sistema de Administración de toda la contratación y servicios adicionales
para CONINSA RAMON H


Entrega de Informes de Gestión periódicos:

         Vencimientos de contratos (Existentes y Nuevos).

         Vencimientos de seguros (Existentes y Nuevos).

         Cupos de contratistas.

         Reporte de Cúmulos.

         Reporte de Cartera.

         Inspecciones en procesos constructivos de acuerdo con presentación

         Implementación: Aon pondrá a sus disposición el recurso humano que
          requiera para su implementación y funcionamiento

         Asesoría en reclamaciones, disposición        del   abogado   experto   en
          reclamaciones MATEO PELAEZ.

         Resultado de los cupos negados y/o limitados, junto con las causas
          expuestas por la(s) Aseguradora(s).
Estructura de Atención a la cuenta a nivel nacional
                                                         Gerencia Regional Medellín


                                                             Andrés Betancur Vergara




                                                         Dirección Técnica Medellín
                                                                                                                            Dirección Técnica Bogotá

Abogada especializada                                         Paula Andrea Obando
                                                                                                                                Edgar Albornoz

   Angela Carmona
                                         Ejecutivo INHOUSE                        Ejecutivo INHOUSE        Asesor externo

                                                                                                           Mateo Peláez
                                        CIUDAD DE MEDELLIN                        CIUDAD DE BOGOTA


Auxiliar de facturación   Analista de Cartera
                                                              Servicios de Ingeniería

  Alejandra Duque           Libia Sanchez                           Por definir




                               STAFF OPERATIVO                                     STAFF INDEMNIZACIONES




          Notas:         Los ejecutivos de AON se otorgarán tiempo completo INHOUSE en
                          las oficinas de CRH en las ciudades de Medellín y Bogotá

                          El asesor externo Mateo Peláez se ofrece para consultas extraordinarias y
                          asesoría en reclamaciones
Estructura de Atención a la cuenta en Colombia (Sedes)




AON COLOMBIA esta en capacidad de atender los requerimientos de atención y/o
expedición de las diferentes pólizas, apertura de cupo de los contratistas, asesoría a los
contratistas entre otros, conforme a la necesidad de CONINSA RAMON H frente a sus
diferentes contratos, para los diferentes frentes de
Visitas de Ingenieria de AON a los diferentes frentes de obra




    AON COLOMBIA ofrece la atención del ingeniero especializado en todos los frentes de
    obras de CRH de cada ciudad así:

•          Vivienda o similares: 1 vez por semestre
•          Obra de infraestructura: 2 veces por semestre
•          Centros Comerciales y otros de alta complejidad: 2veces por semestre
           No obstante esta programación se podrá ajustar en numero de visitas
           dependiendo de la complejidad de la obra y necesidades de CRH
Otros Servicios

- Capacitación a los          interventores     y
  Directores de Obra :
Alcance : Generalidades y aspectos a tener
en cuenta en las pólizas de cumplimiento, y
como proceder en caso de siniestro. Según
cronograma a definir con el cliente.
- Capacitación     en      la     Póliza       de
  responsabilidad Civil extracontractual   :



Alcance : Generalidades y coberturas de las
pólizas.
- Capacitación en la Póliza de Todo Riesgo
  construcción
Alcance : Generalidades , coberturas de las
pólizas. y manejo de siniestros
Comparativo Póliza Tradicional Vs. PMGB

Tradicional                                         Póliza Matriz para Grandes Beneficiarios
   CONINSA RAMON H debe aceptar sin                   CONINSA RAMON H como Tomador acuerda
    posibilidad de discusión el clausulado de las       previamente con el Asegurador condiciones de
    pólizas al no ser el tomador.                       asegurabilidad.
   Asegurador es un aliado del contratista, y         Asegurador es aliado de CONINSA RAMON H.
    en caso se siniestro se aliarán para               Definición previa de cómo se procede en caso de
    demostrar ausencia de incumplimiento o              siniestro y de los documentos requeridos para la
    de perjuicios.                                      reclamación.
   No hay definición previa de cómo se                Cláusula de confidencialidad con el asegurador y
    procede en caso de siniestro.                       con AON.
   No hay cláusula confidencialidad con el            Facultad de escoger entre coberturas
    asegurador ni con el corredor/agente de             proporcionales o totales.
    seguros del contratista                            Certeza sobre la situación de pago la prima.
   Aplica la proporcionalidad en caso de               Asegurador debe avisar a CONINSA RAMON H
    siniestro para disminuir indemnización.             como tomador si están impagadas las primas.
   Incertidumbre sobre la situación pago de la        Levantamiento de exclusiones (Beneficio de
    prima.                                              excusión, cambios al contrato).
   Exclusiones como “Beneficio de excusión”,          El precio de primas lo determina CONINSA
    “Extinción de la cobertura sin previo aviso”        RAMON H dependiendo del riesgo de
    por cualquier cambio al contrato.                   contratación y volumen y presupuesto
   Costos de pólizas variables según el               Rápido trámite, aprobación y expedición de las
    contratista.                                        pólizas de manera directa a través de AON.
   Dependencia total de la operatividad de las        Control total sobre la operatividad de las pólizas
    pólizas expedidas por otro. Demoras en la           en cabeza de AON.
    expedición, errores en las pólizas
    entregadas.
Implementación y Administración
Nuevo esquema operativo



                                                                               1. Afianzado:
1.   Vigencia: 1 año.
                                                                                  Contratista y/o
2.   Tomador / Asegurado /                                                        proveedor como
     Beneficiario: CONINSA                                                        riesgo.
     RAMON H.                                                                  2. Amparos
                                                                                  Cumplimiento:
3.   Afianzado: Contratistas
                                                                                  Seriedad,
     y/o proveedores de
                                                                                  Cumplimiento,
     CONINSA RAMON H.
                                                                                  Anticipo, Pago
4.   Cubre todos los procesos                                                     Anticipado,
     de contratación.           Clausulado general                                Prestaciones
                                “Marco” de                                        Sociales,
5.   Condiciones económicas
                                CONINSA RAMON H         Certificados de           Estabilidad, Calidad.
     y de asegurabilidad.
                                (uno para               Seguros por cada       3. Valores
6.   Prima $0                                                                     Asegurados.
                                Cumplimiento, otro      Invitación,            4. Vigencias.
                                para RCE)               Contrato u Orden       5. Prima $$
                                                                                  responsabilidad del
                                                                                  pago a cargo del
                                                                                  contratista.
                                                                Invitaciones
                                                                /Contratos /
                                                                Órdenes



                                        C U M P L I M I E N T O
Nuevo esquema operativo



                                                                            1. Amparos
1.   Vigencia: 1 año.
                                                                               Cumplimiento:
2.   Tomador: CONINSA                                                          Seriedad,
     RAMON H                                                                   Cumplimiento,
                                                                               Anticipo, Pago
3.   Asegurado: C /
                                                                               Anticipado,
     Beneficiario: CONINSA
                                                                               Prestaciones
     RAMON H (Salvo en RCE
                                                                               Sociales,
     donde es asegurado
                                                                               Estabilidad, Calidad.
     adicional y no
                                                                            2. Amparos RCE:
     beneficiario)              Clausulados                                    Amparo Básico
4.   Cubre todos los procesos   generales “Marco”                              (PLO) y extensiones
     de contratación.           de CONINSA RAMON     Certificados de           de cobertura
5.   Condiciones económicas     H (uno para          Seguros por cada       3. Valores
                                                                               Asegurados.
     y de asegurabilidad.       Cumplimiento, otro   Invitación,            4. Vigencias.
                                para RCE)            Contrato u Orden       5. Prima $$
6.   Prima $0
                                                                               responsabilidad del
                                                                               pago a cargo del
                                                                               contratista.
                                                             Invitaciones
                                                             /Contratos /
                                                             Órdenes



                           RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL
Servicios de implementación Aon



                                                                  Ad.

                                                              *Proceso de
                                                          expedición y revisión
                                                               de pólizas

 A.sesoría D.iseño Ad.món                  A.             *Reportes de gestión            D.

                                       *Análisis de                               *Matriz de Riesgos
                                     contratistas y/o
                                                                                  *Estructuración del
                                      proveedores
                                                                                  capítulo de seguros
     CONTROL DEL RIESGO               *Asesoría de
                                        contrato

                                                     A.                           D.

                                             *Análisis de los                 *Diseño e
GERENCIA DE        POLITICAS DE               procesos de                implementación de
  RIESGOS        ADMINISTRACION DE            contratación              los nuevos procesos
                     RIESGOS                                               de contratación
Valoración del tiempo y documentos

 Valoración del tiempo requerido para expedición
   Verificación de cupos 2 horas.
   Designación de cupos 48 horas.
   Expedición y entrega de pólizas 3 horas (Cualquier ciudad de COLOMBIA)


 Valoración del tiempo requerido para expedición
  Persona jurídica
   Estados Financieros 2009 y 2010.
   Notas a los estados financieros 2009 y 2010.
   Informe de Revisor fiscal 2009 y 2010.
   Certificado de existencia y representación legal.
   Pagaré y carta de instrucciones diligenciados.


  Persona natural
   Copia de la cédula de ciudadanía.
   Declaración de renta (si declara) o Extractos Financieros (Últimos 6 meses).
   Certificado de ingresos (Avalado por contador).
   Pagaré y carta de instrucciones diligenciados.
Riesgos de no tener PMGB
Riesgos para CONINSA RAMON H al no tener PMGB (1)

    Sufrir patrimonialmente las inexactitudes y vacíos de los clausulados estándar que hay en el
     mercado, al tener que aceptar sin discusión los condicionados de las pólizas entregadas por sus
     oferentes/contratistas. Esto no ocurriría si fuera tomador de las mismas.

    Que las pólizas sean declaradas nulas por reticencias, omisiones o falsedades del contratista.
     Siendo tomador CONINSA RAMON H, las declaraciones del contratista serían irrelevantes
     y no viciarían el contrato de seguro.

    Tener excelentes estipulaciones contractuales, pero coberturas insuficientes para las pólizas,
     que a la postre las hagan inoperantes. Con las póliza matriz se lograrían excelentes
     coberturas para todos los convenios.

    Confusión entre riesgos y amparos necesarios para el contrato, y los efectivamente solicitados al
     asegurador. Ejemplo: Solicitar Amparo de Anticipo para un pago anticipado. Dentro de la póliza
     matriz se prestaría asesoría permanente de Aon.

    Desconocimiento del estado de las pólizas: Riesgo de terminación de las pólizas por parte de
     la aseguradora, debido a la falta de pago, y/o a la falta de aviso a ésta de cualquier modificación
     al contrato. Aseguradora solo debe notificar estos eventos al tomador, que sería el contratista.
     Esto no ocurriría dentro de la Póliza Matriz, pues CONINSA RAMON H sería tomador de las
     mismas, y tendría toda la información tabulada y suministrada por Aon.
Riesgos para CONINSA RAMON H al no tener PMGB (2)


    Desconocimiento de las razones por las cuales las aseguradoras se nieguen a conceder
     cupos a sus contratistas, aumentando el riesgo de adjudicación a contratistas de alto
     riesgo (financiero, legal y/o moral).

    Depender de la diligencia y capacidad de negociación de su contratista con las
     aseguradoras, y no la suya para la obtención de pólizas eficientes (en materia de costo-
     coberturas) y eficaces (al momento de presentarse un siniestro). En la Póliza Matriz la
     negociación de clausulados, coberturas y pólizas dependería solo de la Capacidad
     Financiera, la Experiencia, Volumen y Presupuesto de Contratación de CONINSA
     RAMON H, y las pólizas se obtendrían con la(s) aseguradora(s) previamente
     seleccionada(s) por CONINSA RAMON H.

    Encarecimiento del contrato asegurado debido a las primas de seguros, las cuales
     dependerían de las tasas negociadas por el contratista con su aseguradora, y no de las
     que CONINSA RAMON H pueda obtener. En la Póliza Matriz las tasas serían siempre
     las mismas independientemente del contratista.

    Dificultad y alto costo para consecución de coberturas requeridas por CONINSA
     RAMON H, tales como el carácter sancionatorio de la Seriedad de Oferta en las
     Solicitudes de oferta de CONINSA RAMON H. En la Póliza Matriz ya se encontrarían
     previamente negociadas las coberturas necesarias para la contratación de CONINSA
     RAMON H.
Riesgos para CONINSA RAMON H al no tener PMGB (3)

    Ineficiencia operativa en la expedición de las pólizas conseguidas por el contratista.
     Asumir cargas administrativas que no hacen parte de su objeto social, pero
     necesarias para la evitación de grandes perjuicios. En la Póliza Matriz Aon se
     encargaría de estas labores y cargas administrativas con toda su experiencia,
     pericia y experticia, con gran celeridad y eficiencia.

    Desconocimiento del vencimiento de contratos y pólizas, así como de los cupos,
     cúmulos, y estado de cartera de sus contratistas. En la Póliza Matriz Aon
     elaboraría informes periódicos dirigidos a CONINSA RAMON H para
     mantenerlos permanente informados sobre estos asuntos.

    En caso de siniestro la aseguradora estará a favor de su cliente, es decir del
     contratista. En la Póliza Matriz la aseguradora es aliada de CONINSA RAMON H,
     al ser éste su cliente como tomador.

    Imposibilidad de llamar directamente en garantía a aseguradora en caso de siniestro
     de RCE; solo podría hacerlo a través de llamamiento presentado por su contratista.
     En la Póliza Matriz de RCE si se prevé que CONINSA RAMON H sea asegurado
     adicional, se le permite acudir directamente a su aseguradora y llamarla en
     garantía en un proceso judicial, aún contra la voluntad de su contratista.
Informes
Resúmenes y reportes


El sistema Aon Access, permite crear
reportes personalizados así como
acceder rápidamente al resumen de
pólizas, mapa de pólizas, resumen
de cuenta de CONINSA por pólizas,
estado de siniestros,     y pólizas
vigentes.
Informe de vencimientos




Informe de cartera
Informe de Cúmulos Vs Cupos




Reporte semanal de expedición
Informe de primas de seguros




                               Informe de reclamaciones
Clientes y Aseguradoras
Clientes

Actuales
                                            En Implementación

          Carrefour.
          Banco Agrario.                               EPM.
          Cemex de Colombia.                           Alpina.
          Tigo.                                        Cepcolsa.
          Sinopec                                      Fundación Abood Shaio.
          ODL.                                         Cadbury Adams.
          Chevron Petroleum Company.                   Unilever.
          Constructora Parque Central.                 Vitro.
          Aerorepública.                               EEB.
          Telebucaramanga.                             Gmac Financiera.
          Hupecol.                                     Propilco.
          Gran tierra.                                 Uniandes.
          Sodimac.                                     Brio de Colombia.
          Clínica Porto Azul.                          Agua Azul.
          Carton de Colombia.                          Hocol.
          Papelsa                                      Vetra.
          AIA Constructores.
          Capital Obras y Construcciones
          Inacar.                          En Clausulados y Colocación
          Halliburton.
          Saxon Energy.                                Banco de la república.
          SK Energy.                                   Ericsson de Colombia.
          Organización Terpel.                         Hocol.
          ALLUS / Multienlace S.A.                     Gas Natural.
          CBI Colombiana..
          Telebucaramanga.
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Presentación beneficios pmgb coninsa ramon h jun11

  • 1.
  • 2. Póliza Matriz para Grandes Beneficiarios “CONINSA RAMON H”
  • 3. Contenido  Concepto de riesgo.  El producto Seguros incluidos: - Cumplimiento - R.C.E  Beneficios frente a Pólizas Tradicionales - Comparativo  Implementación y Administración - Eficiencia / Operatividad  Riesgos de no tener una PMGB  Servicios de valor agregado CONINSA RAMON H y CONTRATISTAS e informes periódicos  Tipos de contratos, clientes y aseguradoras
  • 4. Concepto de riesgo CONTRATANTE (ASEGURADO - BENEFICIARIO) CONTRATISTA “RIESGO” TOMADOR 1. CLAUSULADO UNICO PROPIO SUBCONTRATISTAS TOMADOR 2. TASAS – CONDICIONES “RIESGO” 3. RECONOCIMIENTO COMO “CLIENTE”
  • 6. Compañías Invitadas De las 3 aseguradoras contactadas , se presentará propuesta de Suramericana Mapfre por su parte se abstuvo de cotizar por la actividad y Liberty Seguros quien manifestó interés aún no ha hecho entrega de su propuesta.
  • 7. Descripción del producto Producto a través del cual, mediante condicionados previamente estudiados y ajustados a las necesidades específicas de CONINSA RAMON H, negociados con la(s) Aseguradora(s) aprobada(s) por CONINSA RAMON H, cubre las diferentes obligaciones derivadas de los procesos de contratación de CONINSA RAMON H así como los riesgos por daños a terceros, a un precio altamente competitivo en el mercado, y con Compañías de Seguros y de Reaseguros de primera línea. Adicionalmente, implementada la misma, se constituye en un sistema de Administración de toda la Contratación de CONINSA RAMON H, aliviando para él cargas logísticas y administrativas en las diferentes etapas de sus procesos contractuales, con altos niveles de eficiencia y eficacia en la expedición de las diferentes pólizas, cobertura de las mismas y maximización de costos de seguros trasladados vía precio contrato.
  • 8. Características de la PMGB (1)  Consiste de dos pólizas de Seguros “Marco”, una para Cumplimiento, y otra para Responsabilidad Civil Extracontractual (R.C.E.) derivada de contratos.  Tomador de la Póliza Matriz y sus certificados de seguros es CONINSA RAMON H y no sus contratistas.  Los clausulados no son proformas estándar de las aseguradoras, sino los que con previa autorización de CONINSA RAMON H haya elaborado y negociado Aon con las compañías.  Es totalmente gratuita en materia de primas para CONINSA RAMON H.  Por cada contrato celebrado por CONINSA RAMON H se expiden certificados de seguros que se rigen por las condiciones de la Póliza Matriz. Contratistas asumen costo de primas
  • 9. Características de la PMGB (2)  Se levantan exclusiones de Cumplimiento y R.C.E y se agregan coberturas adicionales para todas las pólizas, sin que se refleje en un mayor valor de las primas.  Aon se encarga de todos los trámites necesarios para la creación de los cupos para los contratistas en las aseguradoras, y la expedición de las pólizas.  Apoyo en siniestros por parte de Aon como corredor del tomador de las pólizas.  Asesoría jurídica y técnica permanente en la elaboración de las cláusulas de seguros de las solicitudes de ofertas, invitaciones a cotizar, órdenes de compra o servicio y contratos.
  • 10. Nueva estructura  Aseguradora (parte del Contrato de Seguro).  Tomador-Asegurado: CONINSA RAMON H como dueño de la Partes obra u ordenante del suministro o servicio (parte del Contrato de Seguro). • Afianzado: contratista de CONINSA RAMON H (No es parte del Contrato de Seguro, es sólo el riesgo).  Escoger libremente a sus garantes, a calificarlos y clasificarlos.  Discutir los términos de las garantías que se le otorgan Efectos de ser y a concertar con el asegurador clausulados y Tomador-Asegurado definiciones  La omisiones o reticencias del contratista afianzado no vician de nulidad el seguro, pues sólo importa la información suministrada por el tomador (CONINSA RAMON H).
  • 11. Seguros Incluidos 1. Seguro de Cumplimiento  Cubre los perjuicios patrimoniales que sufra CONINSA RAMON H con ocasión del incumplimiento de las obligaciones de sus contratistas, a cambio de una prima.  Pagado un siniestro, la aseguradora se subroga contra el afianzado, para perseguir el recobro de la indemnización pagada al asegurado. Amparos  Seriedad de la oferta.  Anticipo y/o Pago Anticipado.  Cumplimiento.  Pago de Salarios, Prestaciones Sociales e Indemnizaciones Laborales.  Estabilidad, Calidad, Buen funcionamiento de los equipos.
  • 12. Amparos de seriedad de la oferta  Ordinariamente cubre los perjuicios económicos causados a CONINSA RAMON H por el oferente en el caso de que, por causas a él imputables, no cumpla con el perfeccionamiento del contrato para el cual presentó oferta (firma del contrato, otorgamiento de garantías, cambio de condiciones ofrecidas, etc.)  PMGB: En los clausulados de la Póliza Matriz este amparo no tiene carácter meramente indemnizatorio, sino sancionatorio. Esto implica que no es necesario probar la cuantía del daño, sino únicamente el no perfeccionamiento del contrato por motivos imputables al oferente. Puntos 1 del clausulado (Items 1.1, 1.2, 1.3 y 1.4) Amparos de anticipo y/o pago anticipado  Comprenderá el buen manejo (USO) del anticipo, de los dineros o elementos que aunque entregados al contratista siguen siendo de propiedad de EL CONTRATANTE, así mismo la inadecuada inversión o utilización (APROPIACIÓN INDEBIDA) de dineros o bienes entregados en calidad de anticipo.
  • 13. Ordinariamente se cubre solo el Anticipo, al tratarse de dinero o bienes de propiedad de CONINSA RAMON H.  PMGB: Además del Anticipo, se ampara el “Pago Anticipado”, que corresponde a dineros entregados al CONTRATISTA, que sí entran al patrimonio de este último, al ser pagos debidos a éste como contraprestación a sus servicios, realizados anticipadamente. En las pólizas tradicionales esto no está cubierto.  También se cubre en la PMGB la devolución y amortización del anticipo, lo que tradicionalmente se encuentra excluido. Puntos 2 y 3 del clausulado Amparos de cumplimiento  Tiene por objeto cubrir los perjuicios económicos que puedan derivarse del incumplimiento total o parcial, imperfecto o tardío de las obligaciones a cargo del contratista por causas a él imputables siempre y cuando no correspondan a eventos o causas expresamente excluidas en la póliza respectiva.  Sucede usualmente que en los clausulados proforma de las aseguradoras se da a entender que solo se cubren las obligaciones que se encuentren en la cláusula de obligaciones del contratista.
  • 14. PMGB: En los clausulados personalizados de la Póliza Matriz se deja claridad respecto a que se recogen todas y cada una de las obligaciones del contratista descritas a lo largo del contrato, de manera que todas queden cubiertas por dicho amparo. Punto 4 del clausulado Amparos de Pagos de Salarios, Prestaciones Sociales e indemnizaciones Laborales  Protege a CONINSA RAMON H por los perjuicios resultantes de reclamaciones correspondientes a incumplimiento de las obligaciones laborales, dejadas pagar por el contratista durante la vigencia del contrato, a trabajadores, siempre y cuando se demuestre judicialmente la solidaridad patronal.  En clausulados normales de las aseguradoras se excluye a trabajadores de Cooperativas de Trabajo Asociado. Adicionalmente no puede declararse siniestro sino hasta tanto se presente mínimo reclamación judicial, o sentencia de un juez laboral donde se declare la solidaridad patronal.  PMGB: En los clausulados personalizados de la Póliza Matriz se incluyen a los empleados del contratista que sean vinculados a través de cooperativas de trabajo asociado, y es posible conciliar y declarar siniestro antes de la reclamación judicial de los trabajadores. Punto 5 del clausulado
  • 15. Estabilidad, calidad de bienes o servicios, calidad y correcto funcionamiento de los equipos  Estabilidad de la Obra: Protege a CONINSA RAMON H de los perjuicios originados en la destrucción total o parcial, el deterioro, alteración o menoscabo de las obras contratadas, que impidan la utilización para la cual se ejecutaron. Punto 6 del clausulado  Calidad del bien o servicio: Cubre a CONINSA RAMON H contra el incumplimiento de las especificaciones o requisitos mínimos de calidad fijados en el contrato para el bien o el servicio contratado. Punto 7 del clausulado  Calidad y correcto funcionamiento de los equipos: Protege CONINSA RAMON H contra los perjuicios que pudieran resultar de comparar el rendimiento ofrecido con el realmente proveído por el contratista a través de la puesta en funcionamiento de los artefactos. Punto 8 del clausulado  Normalmente en los clausulados proforma de las aseguradoras se colocan definiciones confusas y muy estrictas para los objetos asegurados en estabilidad o calidad, con lo cual se hace demasiado limitado el espectro de cobertura del seguro. Estas coberturas se expiden en la poliza inicial, solo se determinará que inician vigencia a partir del ACTA DE ENTREGA DE OBRA
  • 16. PMGB: Se acuerdan definiciones amplias y muy claras sobre el alcance y causas de estos seguros postcontractuales, para evitar que queden excluidos eventos en donde el deterioro de las obras, la calidad del bien o servicio, o el incorrecto funcionamiento de maquinarias, sean evidentes, pero por cuestiones de redacción no queden cubiertos estos defectos. De esta forma se amplía la cobertura de las pólizas. Otros beneficios PMGB  No aplicación de proporcionalidad: En caso de siniestro, las pólizas tradicionales tienen previsto reducir el monto de la indemnización proporcionalmente con el porcentaje de ejecución del contrato, sin importar que los perjuicios sean mayores. Esto no aplica en la PMGB. Punto 13 del clausulado se excluye la proporcionalidad, en los clausulado tradicionales reza …Se disminuirá el valor de la indemnización , el correspondiente a los bienes que la entidad contratante asegurada haya obtenido del contratista garantizado….  Vicio oculto: Se levanta esta condición que hace parte de las exclusiones de todos los clausulados de pólizas en el seguro tradicional de cumplimiento. Sección II exclusiones – se puede apreciar que en esta sección del clausulado no aparece como exclusión esta condición  Modificación del riesgo, solo se avisaría lo relevante al mismo (Valor, vigencia, obligaciones). En las pólizas tradicionales cualquier modificación al contrato por irrelevante que sea, en caso de no ser avisada a la aseguradora, causa la nulidad del seguro. En la PMGB sólo se deben avisar modificaciones al valor del contrato, su duración, o a las obligaciones a cargo del contratista.  Compromiso de confidencialidad. Aon se compromete y compromete a sus aseguradores a proteger la información confidencial de CONINSA RAMON H que haya sido entregada por motivo de la Matriz.
  • 17. Seguros Incluidos 2. Seguro de Responsabilidad Civil Extracontractual derivada de contratos  Indemniza a los terceros por los daños que los contratistas de CONINSA RAMON H puedan causarles con ocasión de la ejecución del contrato. Pólizas Tradicionales solo cubren perjuicios patrimoniales.  PMGB: Ampara perjuicios patrimoniales (daño emergente y lucro cesante) y extrapatrimoniales (daño moral, a la vida en relación) de los terceros afectados hasta el monto del valor asegurado. Sección I Coberturas y Punto 3.5 Definiciones Clausulado de R.C.E. CONINSA RAMON H propietario de la póliza al ser Tomador y Asegurado adicional. Como asegurado adicional puede llamar en garantía a la aseguradora directamente en caso en que su contratista dañe a un tercero, aún si el contratista se niegue a afectar las pólizas. Esto figurará en el contrato marco  Para amparo básico de “Predios, Labores y Operaciones” (PLO) se cubren automáticamente nuevos predios. En pólizas tradicionales no ocurre esto.
  • 18. Extensiones de cobertura sin ningún valor. En pólizas tradicionales se traducen en primas más costosas: 1. Bienes bajo cuidado, tenencia y control. 2. Contratistas y/o subcontratistas. 3. Escoltas y/o personal de seguridad. 4. Gastos médicos. 5. Productos. 6. Responsabilidad Civil Cruzada (daños entre contratistas de CONINSA RAMON H). 7. Responsabilidad Civil Patronal 8. Vehículos propios y no propios. 9. Contaminación accidental, súbita e imprevista Estos se incluirán en cada certificado individual  Levantamiento de exclusiones según necesidad especifica de cada contrato: Conducciones subterráneas y operaciones bajo tierra, Uso, transporte o almacenamiento de productos peligrosos, Descargue, dispersión o escape de aceites o derivado del petróleo en ríos lagos o similares.
  • 19. Oferta económica Propuesta 1 Respaldada por
  • 20. Oferta económica – PMGB Cumplimiento NOTA*** ESTAS TASAS SERAN OBJETO DE NEGOCIACIÓN EN CONTRATO CON VALORES SUPERIORES A col $ 1.500.000.000 La prima mínima a cobrar será de 3 salarios mínimos diarios vigentes, que para el presente año (2.011) asciende a Col$ 53.560 pesos + IVA, por la sumatoria de todos los amparos incluidos dentro de la póliza.
  • 21. Oferta económica – PMGB Responsabilidad Civil Extracontractual Opción 1 Se aceptan los porcentajes estructurados en cada uno de los contratos de Coninsa Ramon H con sus contratistas y se verificará con la aseguradora la tasa pactada (0.20%) Opción 2 Las anteriores valores a cobrar, corresponden a primas mínimas por cada uno de los limites asegurados; por lo cual para contratos cuya vigencia sea inferior a la anualidad serán cobradas dichas primas y para contratos con una vigencia superior a la anualidad esta prima será prorrateada.
  • 22. Anexos adjuntos a la propuesta  Los siguientes documentos se entregan como adjunto a la propuesta 1. Clausulado de Póliza Matriz Grandes Beneficiarios CUMPLIMIENTO 2. Clausulado de Póliza Matriz Grandes Beneficiarios RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL 3. Flujograma de Atención 4. Circular informativa para las áreas jurídica y contratación que contiene el detalle de las garantías y los %s respectivos aplicables a cada una Condiciones Especiales  Pago de la Prima : Bajo la presente propuesta se deja a consideración de CONINSA RAMON H que el pago de la prima se realice bajo los siguiente escenarios :  Escenario 1 : TOMADOR para efectos del contrato marco y de cada uno de los certificados individuales: CONINSA RAMON H Se hará responsable del pago de la prima y este se encargará de descontarla a cada uno de sus contratistas y/o proveedores vía contrato.  Escenario 2 : TOMADOR : Para efectos del contrato marco será CONINSA RAMON H / Para cada certificado individual será cada contratista y/o proveedor. En este caso se podrá manejar el pago de la prima como CONINSA lo designe : 1. Pagada por CONINSA y descontada al contratista ó 2. Pagada directamente por contratista
  • 23. Servicios de valor Agregado Cada una de las actividades desarrolladas se encuentran descritas en el flujograma de atención adjunto a la presente propuesta. No obstante se deja claridad en los siguientes puntos  Funcionarios de AON tiempo completo en instalaciones de CRH, (Medellín y Bogotá) para brindar apoyo a CRH como a los CONTRATISTAS  Retorno para CRH del 5% de las primas antes de IVA y Retorno por buena siniestralidad del 2.5% de las primas antes de IVA  Asesoría a cada uno de los Contratistas de CONINSA RAMON H: AON realizara reuniones periódicas con cada uno de los contratistas con el animo de sensibilizar y brindar asesoría de el producto de la PMPGB, igualmente en las visitas en obras se realizará esta gestión.  Vinculación y apertura de Contratistas: AON tomará la base de datos de los contratistas actuales de CONINSA RAMON H con el fin de recopilar la información para la apertura del cupo con la anticipación debida a la firma de cada contrato, de manera que se pueda hacer mas eficiente y oportuna la apertura del cupo y vinculación del cupo.  Revisión y entrega de las Pólizas: AON entregará el certificado de póliza en PDF al contratista de manera que el mismo pueda hacer la entrega virtual a CONINSA RAMON H. No obstante y a solicitud del contratista también se podrá hacer entrega del certificado físico si este lo requiere  Definición de los porcentaje y vigencias de las garantías en cada contrato: AON brindará el acompañamiento por parte del personal inhouse en las oficinas de Coninsa Ramon H, así como el personal asignado al manejo de la cuenta con el fin de orientar a Coninsa Ramon H en estos aspectos desde la elaboración de los términos de referencia.
  • 24. Sistema de Administración de toda la contratación y servicios adicionales para CONINSA RAMON H Entrega de Informes de Gestión periódicos:  Vencimientos de contratos (Existentes y Nuevos).  Vencimientos de seguros (Existentes y Nuevos).  Cupos de contratistas.  Reporte de Cúmulos.  Reporte de Cartera.  Inspecciones en procesos constructivos de acuerdo con presentación  Implementación: Aon pondrá a sus disposición el recurso humano que requiera para su implementación y funcionamiento  Asesoría en reclamaciones, disposición del abogado experto en reclamaciones MATEO PELAEZ.  Resultado de los cupos negados y/o limitados, junto con las causas expuestas por la(s) Aseguradora(s).
  • 25. Estructura de Atención a la cuenta a nivel nacional Gerencia Regional Medellín Andrés Betancur Vergara Dirección Técnica Medellín Dirección Técnica Bogotá Abogada especializada Paula Andrea Obando Edgar Albornoz Angela Carmona Ejecutivo INHOUSE Ejecutivo INHOUSE Asesor externo Mateo Peláez CIUDAD DE MEDELLIN CIUDAD DE BOGOTA Auxiliar de facturación Analista de Cartera Servicios de Ingeniería Alejandra Duque Libia Sanchez Por definir STAFF OPERATIVO STAFF INDEMNIZACIONES  Notas: Los ejecutivos de AON se otorgarán tiempo completo INHOUSE en las oficinas de CRH en las ciudades de Medellín y Bogotá El asesor externo Mateo Peláez se ofrece para consultas extraordinarias y asesoría en reclamaciones
  • 26. Estructura de Atención a la cuenta en Colombia (Sedes) AON COLOMBIA esta en capacidad de atender los requerimientos de atención y/o expedición de las diferentes pólizas, apertura de cupo de los contratistas, asesoría a los contratistas entre otros, conforme a la necesidad de CONINSA RAMON H frente a sus diferentes contratos, para los diferentes frentes de
  • 27. Visitas de Ingenieria de AON a los diferentes frentes de obra AON COLOMBIA ofrece la atención del ingeniero especializado en todos los frentes de obras de CRH de cada ciudad así: • Vivienda o similares: 1 vez por semestre • Obra de infraestructura: 2 veces por semestre • Centros Comerciales y otros de alta complejidad: 2veces por semestre No obstante esta programación se podrá ajustar en numero de visitas dependiendo de la complejidad de la obra y necesidades de CRH
  • 28. Otros Servicios - Capacitación a los interventores y Directores de Obra : Alcance : Generalidades y aspectos a tener en cuenta en las pólizas de cumplimiento, y como proceder en caso de siniestro. Según cronograma a definir con el cliente. - Capacitación en la Póliza de responsabilidad Civil extracontractual : Alcance : Generalidades y coberturas de las pólizas. - Capacitación en la Póliza de Todo Riesgo construcción Alcance : Generalidades , coberturas de las pólizas. y manejo de siniestros
  • 29. Comparativo Póliza Tradicional Vs. PMGB Tradicional Póliza Matriz para Grandes Beneficiarios  CONINSA RAMON H debe aceptar sin  CONINSA RAMON H como Tomador acuerda posibilidad de discusión el clausulado de las previamente con el Asegurador condiciones de pólizas al no ser el tomador. asegurabilidad.  Asegurador es un aliado del contratista, y  Asegurador es aliado de CONINSA RAMON H. en caso se siniestro se aliarán para  Definición previa de cómo se procede en caso de demostrar ausencia de incumplimiento o siniestro y de los documentos requeridos para la de perjuicios. reclamación.  No hay definición previa de cómo se  Cláusula de confidencialidad con el asegurador y procede en caso de siniestro. con AON.  No hay cláusula confidencialidad con el  Facultad de escoger entre coberturas asegurador ni con el corredor/agente de proporcionales o totales. seguros del contratista  Certeza sobre la situación de pago la prima.  Aplica la proporcionalidad en caso de Asegurador debe avisar a CONINSA RAMON H siniestro para disminuir indemnización. como tomador si están impagadas las primas.  Incertidumbre sobre la situación pago de la  Levantamiento de exclusiones (Beneficio de prima. excusión, cambios al contrato).  Exclusiones como “Beneficio de excusión”,  El precio de primas lo determina CONINSA “Extinción de la cobertura sin previo aviso” RAMON H dependiendo del riesgo de por cualquier cambio al contrato. contratación y volumen y presupuesto  Costos de pólizas variables según el  Rápido trámite, aprobación y expedición de las contratista. pólizas de manera directa a través de AON.  Dependencia total de la operatividad de las  Control total sobre la operatividad de las pólizas pólizas expedidas por otro. Demoras en la en cabeza de AON. expedición, errores en las pólizas entregadas.
  • 31. Nuevo esquema operativo 1. Afianzado: 1. Vigencia: 1 año. Contratista y/o 2. Tomador / Asegurado / proveedor como Beneficiario: CONINSA riesgo. RAMON H. 2. Amparos Cumplimiento: 3. Afianzado: Contratistas Seriedad, y/o proveedores de Cumplimiento, CONINSA RAMON H. Anticipo, Pago 4. Cubre todos los procesos Anticipado, de contratación. Clausulado general Prestaciones “Marco” de Sociales, 5. Condiciones económicas CONINSA RAMON H Certificados de Estabilidad, Calidad. y de asegurabilidad. (uno para Seguros por cada 3. Valores 6. Prima $0 Asegurados. Cumplimiento, otro Invitación, 4. Vigencias. para RCE) Contrato u Orden 5. Prima $$ responsabilidad del pago a cargo del contratista. Invitaciones /Contratos / Órdenes C U M P L I M I E N T O
  • 32. Nuevo esquema operativo 1. Amparos 1. Vigencia: 1 año. Cumplimiento: 2. Tomador: CONINSA Seriedad, RAMON H Cumplimiento, Anticipo, Pago 3. Asegurado: C / Anticipado, Beneficiario: CONINSA Prestaciones RAMON H (Salvo en RCE Sociales, donde es asegurado Estabilidad, Calidad. adicional y no 2. Amparos RCE: beneficiario) Clausulados Amparo Básico 4. Cubre todos los procesos generales “Marco” (PLO) y extensiones de contratación. de CONINSA RAMON Certificados de de cobertura 5. Condiciones económicas H (uno para Seguros por cada 3. Valores Asegurados. y de asegurabilidad. Cumplimiento, otro Invitación, 4. Vigencias. para RCE) Contrato u Orden 5. Prima $$ 6. Prima $0 responsabilidad del pago a cargo del contratista. Invitaciones /Contratos / Órdenes RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL
  • 33. Servicios de implementación Aon Ad. *Proceso de expedición y revisión de pólizas A.sesoría D.iseño Ad.món A. *Reportes de gestión D. *Análisis de *Matriz de Riesgos contratistas y/o *Estructuración del proveedores capítulo de seguros CONTROL DEL RIESGO *Asesoría de contrato A. D. *Análisis de los *Diseño e GERENCIA DE POLITICAS DE procesos de implementación de RIESGOS ADMINISTRACION DE contratación los nuevos procesos RIESGOS de contratación
  • 34. Valoración del tiempo y documentos Valoración del tiempo requerido para expedición  Verificación de cupos 2 horas.  Designación de cupos 48 horas.  Expedición y entrega de pólizas 3 horas (Cualquier ciudad de COLOMBIA) Valoración del tiempo requerido para expedición Persona jurídica  Estados Financieros 2009 y 2010.  Notas a los estados financieros 2009 y 2010.  Informe de Revisor fiscal 2009 y 2010.  Certificado de existencia y representación legal.  Pagaré y carta de instrucciones diligenciados. Persona natural  Copia de la cédula de ciudadanía.  Declaración de renta (si declara) o Extractos Financieros (Últimos 6 meses).  Certificado de ingresos (Avalado por contador).  Pagaré y carta de instrucciones diligenciados.
  • 35. Riesgos de no tener PMGB
  • 36. Riesgos para CONINSA RAMON H al no tener PMGB (1)  Sufrir patrimonialmente las inexactitudes y vacíos de los clausulados estándar que hay en el mercado, al tener que aceptar sin discusión los condicionados de las pólizas entregadas por sus oferentes/contratistas. Esto no ocurriría si fuera tomador de las mismas.  Que las pólizas sean declaradas nulas por reticencias, omisiones o falsedades del contratista. Siendo tomador CONINSA RAMON H, las declaraciones del contratista serían irrelevantes y no viciarían el contrato de seguro.  Tener excelentes estipulaciones contractuales, pero coberturas insuficientes para las pólizas, que a la postre las hagan inoperantes. Con las póliza matriz se lograrían excelentes coberturas para todos los convenios.  Confusión entre riesgos y amparos necesarios para el contrato, y los efectivamente solicitados al asegurador. Ejemplo: Solicitar Amparo de Anticipo para un pago anticipado. Dentro de la póliza matriz se prestaría asesoría permanente de Aon.  Desconocimiento del estado de las pólizas: Riesgo de terminación de las pólizas por parte de la aseguradora, debido a la falta de pago, y/o a la falta de aviso a ésta de cualquier modificación al contrato. Aseguradora solo debe notificar estos eventos al tomador, que sería el contratista. Esto no ocurriría dentro de la Póliza Matriz, pues CONINSA RAMON H sería tomador de las mismas, y tendría toda la información tabulada y suministrada por Aon.
  • 37. Riesgos para CONINSA RAMON H al no tener PMGB (2)  Desconocimiento de las razones por las cuales las aseguradoras se nieguen a conceder cupos a sus contratistas, aumentando el riesgo de adjudicación a contratistas de alto riesgo (financiero, legal y/o moral).  Depender de la diligencia y capacidad de negociación de su contratista con las aseguradoras, y no la suya para la obtención de pólizas eficientes (en materia de costo- coberturas) y eficaces (al momento de presentarse un siniestro). En la Póliza Matriz la negociación de clausulados, coberturas y pólizas dependería solo de la Capacidad Financiera, la Experiencia, Volumen y Presupuesto de Contratación de CONINSA RAMON H, y las pólizas se obtendrían con la(s) aseguradora(s) previamente seleccionada(s) por CONINSA RAMON H.  Encarecimiento del contrato asegurado debido a las primas de seguros, las cuales dependerían de las tasas negociadas por el contratista con su aseguradora, y no de las que CONINSA RAMON H pueda obtener. En la Póliza Matriz las tasas serían siempre las mismas independientemente del contratista.  Dificultad y alto costo para consecución de coberturas requeridas por CONINSA RAMON H, tales como el carácter sancionatorio de la Seriedad de Oferta en las Solicitudes de oferta de CONINSA RAMON H. En la Póliza Matriz ya se encontrarían previamente negociadas las coberturas necesarias para la contratación de CONINSA RAMON H.
  • 38. Riesgos para CONINSA RAMON H al no tener PMGB (3)  Ineficiencia operativa en la expedición de las pólizas conseguidas por el contratista. Asumir cargas administrativas que no hacen parte de su objeto social, pero necesarias para la evitación de grandes perjuicios. En la Póliza Matriz Aon se encargaría de estas labores y cargas administrativas con toda su experiencia, pericia y experticia, con gran celeridad y eficiencia.  Desconocimiento del vencimiento de contratos y pólizas, así como de los cupos, cúmulos, y estado de cartera de sus contratistas. En la Póliza Matriz Aon elaboraría informes periódicos dirigidos a CONINSA RAMON H para mantenerlos permanente informados sobre estos asuntos.  En caso de siniestro la aseguradora estará a favor de su cliente, es decir del contratista. En la Póliza Matriz la aseguradora es aliada de CONINSA RAMON H, al ser éste su cliente como tomador.  Imposibilidad de llamar directamente en garantía a aseguradora en caso de siniestro de RCE; solo podría hacerlo a través de llamamiento presentado por su contratista. En la Póliza Matriz de RCE si se prevé que CONINSA RAMON H sea asegurado adicional, se le permite acudir directamente a su aseguradora y llamarla en garantía en un proceso judicial, aún contra la voluntad de su contratista.
  • 40. Resúmenes y reportes El sistema Aon Access, permite crear reportes personalizados así como acceder rápidamente al resumen de pólizas, mapa de pólizas, resumen de cuenta de CONINSA por pólizas, estado de siniestros, y pólizas vigentes.
  • 42. Informe de Cúmulos Vs Cupos Reporte semanal de expedición
  • 43. Informe de primas de seguros Informe de reclamaciones
  • 45. Clientes Actuales En Implementación  Carrefour.  Banco Agrario.  EPM.  Cemex de Colombia.  Alpina.  Tigo.  Cepcolsa.  Sinopec  Fundación Abood Shaio.  ODL.  Cadbury Adams.  Chevron Petroleum Company.  Unilever.  Constructora Parque Central.  Vitro.  Aerorepública.  EEB.  Telebucaramanga.  Gmac Financiera.  Hupecol.  Propilco.  Gran tierra.  Uniandes.  Sodimac.  Brio de Colombia.  Clínica Porto Azul.  Agua Azul.  Carton de Colombia.  Hocol.  Papelsa  Vetra.  AIA Constructores.  Capital Obras y Construcciones  Inacar. En Clausulados y Colocación  Halliburton.  Saxon Energy.  Banco de la república.  SK Energy.  Ericsson de Colombia.  Organización Terpel.  Hocol.  ALLUS / Multienlace S.A.  Gas Natural.  CBI Colombiana..  Telebucaramanga.