El Grupo CESI fue creado en 1958 por cinco grandes empresas francesas para proveer formación a ejecutivos, técnicos y mandos. Actualmente opera a nivel europeo e internacional con 29 centros que ofrecen formación continua, educación superior y consultoría. El Grupo CESI ha formado a más de 19,000 ingenieros y atiende anualmente a más de 10,000 alumnos.

1. La formación a lo largo de toda la vida
PRESENTACIÓN

2. PRESENTACIÓN
 El Grupo CESI fue creado en 1958 por cinco
grandes empresas francesas: Renault,
Telemecánica, Snecma, La CEM y Chausson.
 En la actualidad el Grupo tiene una dimensión
europea e internacional.
 El Grupo colabora con Empresas, Organismos y
Administraciones en la formación de sus
directivos, técnicos y mandos así como en el
acompañamiento y la asistencia técnica en la
realización de proyectos y de actividades en el
ámbito internacional.
 Realizamos estudios e investigaciones en el
ámbito de la formación y la educación,
colaborando con la empresa, las organizaciones
empresariales y las Administraciones, tanto a
nivel nacional como autonómico así como en su
dimensión trasnacional.

3. EL GRUPO CESI EN CIFRAS
70 millones de € en 2012
670 trabajadores
2.000 expertos colaboradores
29 centros
Cesi
El grupo en Francia internacional

4. LÍNEAS DE NEGOCIO DEL GRUPO
ESCUELA DE INGENIEROS DEL CESI
Está habilitada por la Comisión de Títulos de
Ingeniería para expedir el título de Ingeniero 19.000 Ingenieros
desde 1978. Es miembro de la Conferencia formados desde
de las Grandes Escuelas; se acredita también 1958
para entregar el Título Mastère Spécialisé en
distintas especialidades.
12 centros en Francia Formación
3.060 alumnos
2 centros asociados; continua y para el
formados en 2011
España y Argelia aprendizaje

5. LÍNEAS DE NEGOCIO DEL GRUPO
CESI EMPRESAS
Sociedad especializada en la formación
continua de cuadros directivos, técnicos y
mandos intermedios.
Formación in-
Formación Abierta Formación en
26 centros en company
1.326 sesiones alternancia
Francia 532 acciones
6.287 alumnos 1.301 participantes
3.244 alumnos

6. LÍNEAS DE NEGOCIO DEL GRUPO
EXIA
Escuela Superior de Informática del CESI, es
el último proyecto iniciado en el GRUPO
CESI. Se basa en una sólida experiencia
construida desde más de 45 años en la
escuela de ingenieros del Grupo CESI.
Modelo pedagógico activo
desarrollado en colaboración
13 centros en Francia 1.000 alumnos
con las Universidades de
Québec y Montréal (APP)

7. LÍNEAS DE NEGOCIO DE CESI IBERIA EN ESPAÑA
CESI IBERIA
Fundada en 1989 como filial dentro de un
ambicioso proyecto de internacionalización del
Grupo CESI
Oficinas en Madrid , Barcelona y delegación en Santander.

8. NUESTRA LABOR EN CONSULTORIA
•Definición de modelos estratégicos de gestión de RRHH
•Gestión por competencias
•Diseño de sistemas de Evaluación del desempeño
•Análisis de clima laboral
•Diseño de planes de comunicación interna
RRRHH •Diseño de planes de carrera
•Diseño de sistemas de retribución
•Diagnóstico de necesidades formativas
•Evaluación del impacto de la formación
•Diseño y auditoría de sistemas de gestión de la formación
•Evaluación las competencias del personal.
•Análisis sectoriales
•Estudios de necesidades formativas sectoriales
INVESTIGACION Y •Diseño y desarrollo de herramientas de formación
ANÁLISIS •Estudios sobre cualificaciones profesionales y empleo
•Investigación social: análisis de la realidad social
•Gestión de información
PROCESOS •Gestión documental
•Acompañamiento a integración de procesos/procedimientos
•Asistencia a la implantación de ISO y EFQM
CALIDAD •Auditoria de sistemas de calidad
•Implantación SMED
INDUSTRIAL •Auditoría e Implantación 5s
•Implantación Lean Manufactoring

9. APORTAMOS EXPERIENCIAS RELEVANTES
Diagnóstico de la situación de la Oficina Judicial en Canarias. Gobierno de Canarias. Consejería de
Presidencia, Justicia y Seguridad.
Encuesta On line sobre cualificaciones de la Familia Química de la Formación Profesional. FEIQUE y
MINISTERIO DE EDUCACIÓN.
Diseño y desarrollo del curso de Seguridad y Medio Ambiente en Planta Química (correspondiente al
Certificado de Profesionalidad de Operaciones básicas en Planta Química). FEIQUE.
Diseño e Implantación del procedimiento de atención al cliente en el Hospital San Rafael de Madrid.
Orden Hospitalaria de San Juan de Dios.
Auditoría de los servicios de atención al cliente en el Hospital San Rafael de Madrid. Estudio cualitativo y
cuantitativo. Orden Hospitalaria de San Juan de Dios.
Diseño, desarrollo e implantación de un sistema de gestión de la calidad is0 9001:2008. Fundación Buen
Samaritano.

Asistencia técnica para el mantenimiento del sistema de gestión de la calidad. Fundación Buen
Samaritano.
SEVAQ (Self-Evaluation Tool for eLearning). PROGRAMA LEONARDEO DE LA UNIÓN EUROPEA.
CESI IBERIA, EUROPEAN FEDERATION FOR OPENING & DIGITAL LEARNING, NANCY UNIVERSITE,
NFF, ISQ, CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDSTRIE DE PARIS, EDUWEST, BRITISH INSTITUTE
FOR LEARNING & DEVELOPMENT, B-ODEL, UNIVERSITY HASSELT, VYTAUTAS MAGNUS
UNIVERSITY.

10. APORTAMOS EXPERIENCIAS RELEVANTES
Asistencia técnica para la elaboración, diseño e implantación de un sistema de gestión de recursos
humanos por competencias. GRUP VL.
Asistencia técnica para la definición del plan de comunicación. GRUP VL
Implantación de un Sistema de incentivos en función de competencias. Cámara de Comercio e Industria
de Cantabria.
Proyecto piloto de difusión del sistema integrado de cualificaciones y formación profesional. Guía
práctica para la empresa de Cantabria . CEOE Cantabria.
identificación y detección de nuevas cualificaciones en las familias profesionales de informática y
comunicaciones, transporte y mantenimiento y química. CEOE Tenerife.
Implantación de un modelo integral de gestión de recursos humanos por competencias y desarrollo de la
herramienta de evaluación (SIEDCO). Consorcio Sanitario de Tenerife.
Asistencia Técnica para la Realización del Proyecto “Desarrollo Tecnológico y Mejoras del Sistema
Informatizado de Evaluación del Desempeño por Competencias SIEDCO a un Entorno asp.net” en el
Hospital Universitario de Canarias.
Estudio de Actualización de la Familia Profesional de Transportes. Servicio Público de Empleo Estatal.

11. APORTAMOS EXPERIENCIAS RELEVANTES
Análisis de la normativa medioambiental aplicada al sector de los plásticos y su incidencia en las
competencias profesionales y los itinerarios formativos. ANAIP
Observatorio de Evolución del Empleo y detección de necesidades de formación en las empresas de
marroquinería, artículos de viaje y afines en Andalucía . AEMAC
Elaboración y diseño de itinerarios y acciones formativas para el sector de la marroquinería. INESCOP
Desarrollo de una herramienta multimedia de detección de necesidades, planificación y evaluación de
formación flexible para el sector de marroquinería de Ubrique. AEMAC
Estudio de Evaluación y Rentabilidad de la formación y creación del modelo informatizado de auditoría
de la formación para las fábricas de harinas de Castilla y León. AEFHCL
Prospección y detección de necesidades de formación en el sector del Transporte Aéreo de Cataluña.
Consorci per a la Formació Continua de Catalunya.
Estudio de la estructura económica, ocupacional y formativa del sector de Artes Gráficas en la
Comunidad de Madrid. Servicio Regional de Empleo de la Comunidad de Madrid.
Implantación y gestión de sistemas de calidad específicos en las iniciativas de formación continua:
procesos y sistemas. Servicio Regional de Empleo de la Comunidad de Madrid.

12. NUESTRA LABOR EN FORMACIÓN
¿En qué puede ayudarle Cesi Iberia
en el ámbito de la formación?

13. NUESTRA LABOR EN FORMACIÓN
METODOLOGÍAS ÁREAS
PRESENCIAL
MANAGEMNT Y
GESTIÓN Y EFICACIA
ORGANIZACIÓN PERSONAL
OUTDOOR INDUSTRIAL
ON-LINE
TRAINING
GRUPAL CALIDAD, PRL Y
RECURSOS
HUMANOS Y
MEDIOAMBIENTE
INDIVIDUAL FORMACIÓN
OTRAS:
BLENDED DISTANCIA FINANZAS,
LOPD
COMERCIAL, Y
VENTAS ESPECIFICAS
SECTORIALES
COACHING

14. PRINCIPALES ÁMBITOS DE ACTUACIÓN EN FORMACIÓN
¿EN QUÉ FORMAMOS?
LIDERAZGO ATENCIÓN AL CLIENTE GESTIÓN ESTRATÉGICA DE
RRHH
COMUNICACIÓN NEGOCIACIÓN COMERCIAL
GESTIÓN POR COMPETENCIAS
TRABAJO EN EQUIPO GESTIÓN COMERCIAL
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
GESTIÓN DE CONFLICTOS MARKETING RELACIONAL
DE PERSONAL
TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN ATENCIÓN Y VENTA
PLAN DE ACOGIDA
H TELEFÓNICA
GESTIÓN DEL TIEMPO C DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
A O CALIDAD DE SERVICIO
NEGOCIACIÓN FORMATIVAS
B M ELABORACIÓN DE
I INTELIGENCIA EMOCIONAL R FORMACIÓN DEL PERSONAL
E ARGUMENTARIOS
L PRESENTACIONES EFICACES R R EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
ATENCIÓN DE QUEJAS Y
I C H EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS RECLAMACIÓN
D I H
A COACHING Y MENTORING FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ANÁLISIS Y DISEÑO DE
A PUESTOS DE TRABAJO
D DIRECCION DE EQUIPOS Y L PLAN DE MARKETING
E PERSONAS RETRIBUCIÓN E INCENTIVOS
PRESENTACIONES
S GESTIÓN DEL ESTRÉS COMERCIALES DISEÑO DE CARRERAS
TÉCNICAS DE CREATIVIDAD EL CIERRE EN LA VENTA PLANES DE SUCESIÓN
REUNIONES EFICACES PRODUCTIVIDAD DEL DESARROLLO ORGANIZATIVO
COMERCIAL
PNL GESTIÓN DEL CAMBIO
PERSONAL DE APOYO A
TOMA DE DECISIONES FORMACIÓN DE FORMADORES
SERVICIOS COMERCIALES
DELEGACION DE FUNCIONES

15. EXPERIENCIA COMO FORMADOR
ALGUNOS EJEMPLOS
PLAN DE ACOGIDA DE OPERARIOS Y MANDOS – PSA PEUGEOT CITROËN
FORMACIÓN DIVISIÓN MANDOS Y DIRECTORES – AENA
PLAN DE DESARROLLO DEL DIRECTIVO - AVIS
PLAN DE DESARROLLO COMERCIAL – CAUDWELL
PLAN DE DESARROLLO DEL MANDO – ORDEN SAN JUAN DE DIOS
ACOMPAÑAMIENTO AL CAMBIO – HERMANAS HOSPITALARIAS
PLAN DE FORMACIÓN INTERPLANTAS – FAURECIA
FORMACIÓN DE INSPECTORES – MINISTERIO DE TRABAJO
PLAN DE FORMACIÓN – SANITAS
PLAN ESPECÍFICO DE FORMACIÓN – ANAIP
DESARROLLO DEL MANDO – JUSTICIA
PLAN DE FORMACIÓN – JETS PERSONALES
SHS POLAR – SPANAIR – VIAJES IBERIA – ORIZONIA - AEBAL – GRUPO FERRER – ACERALIA – ANDBANC – MECAPLAST – UGINE – CAJA DE
AHORROS DEL MEDITERRANEO – TNT – SEUR – ARSYS – LOGOPLASTE – BOYACA – CLH –ROBERT BOSCH – CATELSA – FUTURA – CASTELLÓN –
ATESA - VOLCONSA- PPG IBERICA – GRUP VL – INAP - …

16. APORTAMOS EXPERIENCIAS RELEVANTES
CENTRO DE MADRID
ALGUNAS EXPERIENCIAS EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS
ACOGIDA DE MANDOS DE NUEVO INGRESO
ACOGIDA OPERARIOS
COACHING FORMADORES
CÓMO FORMAR EN EL PUESTO
CONDUCCIÓN DE REUNIONES
FORMACION MANDOS DE PROMOCION INTERNA
FORMACIÓN ANIMACIÓN Y DIRECCIÓN DE REUNIONES EFICACES
FORMACION D E FORMADORES DE BUENOS DIRECTOS
FORMACIÓN DE FORMADORES
FORMACIÓN EL ARTE DE INSTRUIR
FORMACIÓN MONITORES-U.E.P. HABILIDADES PARA HABLAR EN PÚBLICO Y REALIZAR PRESENTACIONES EFICACES
FORMACIÓN PRESENTACIONES EFICACES HABILIDADES PERSONALES DE MONITORES UEP´S
TÉCNICAS DE HABLAR EN PÚBLICO LA ANIMACIÓN DE EQUIPOS PARA MANDOS
FUNCIÓN Y DESARROLLO DEL ETAM LA ANIMACIÓN DE EQUIPOS Y GESTIÓN OPERATIVA
GESTION DEL TIEMPO MANAGEMENT ANIMACION DE EQUIPOS
MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INDUSTRIALES DE PRODUCCIÓN
PROYECTO PARA LA INTEGRACIÓN DE NUEVOS OPERARIOS EN EL TERCER TURNO
SOCIO ECONOMÍA
TÉCNICAS DE HABLAR EN PÚBLICO
TECNICAS DE MANDOS DE UEP´S
TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS NO MANDOS
TRABAJO EN EQUIPO
UNIDADES ELEMENTALES DE PRODUCCIÓN

17. APORTAMOS EXPERIENCIAS RELEVANTES
COMUNICACIÓN
PREVENCIÓN DE
DIRECCIÓN DE
RIESGOS LABORALES
PROYECTOS
Y MEDIO AMBIENTE
PLAN DE
DESARROLLO
GERENCIAL CONSTRUCCIÓN DE
GESTIÓN POR
EQUIPOS DE
PROCESOS
TRABAJO
Desde 1999 hasta de 2008,
diseño e impartición de la
formación asociada al mapa de
DIRECCIÓN DE
competencias de los Mandos NEGOCIACIÓN
PERSONAS
Intermedios de fuera de convenio
de ARCELOR (colectivo de unas
1200 personas).

18. APORTAMOS EXPERIENCIAS RELEVANTES
SMED Y TPM
2011
FORMACIÓN ASESORAMIENTO
IMPLANTACIÓN DE
LAS 5 S
APOYO A LA 2010
AUDITORIA
IMPLANTACIÓN
LEAN
MANUFACTURING
2010

19. NUESTRA LABOR EN TECNOLÓGIÁS DE LA FORMACIÓN
DESARROLLO DE
PLATAFORMAS DE
CONTENIDO Y
FORMACIÓN
MULTIMEDIA
HERRAMIENTAS
SISTEMAS DE GESTIÓN
VINCULADAS
DE INFORMACIÓN
CONSULTORIA

20. CONCEPTO DEL COACHING
En CESI entendemos el COACHING como un proceso de
acompañamiento al mando o directivo para potenciar y mejorar
conductas, actitudes y estrategias relacionadas con su liderazgo,
capacidad de comunicación, gestión de equipos y mejora de
resultados operativos y económicos.
Gracias al Coaching el profesional observa y analiza su comportamiento actual, detecta
aspectos a mejorar, alinea sus objetivos personales con los organizativos, se
compromete con ellos y orienta su acción para incrementar al máximo su desempeño.
.

21. NUESTROS CLIENTES
GRUPO PSA PEUGEOT CITROËN PLOMYPLAST
GRUPO FAURECIA ALPLA IBÉRICA
ROBERT BOSCH ESPAÑA S.A. RECKITT BENCKISER
ACERALIA GRUPO ARCELOR LOGOPLASTE
HUTCHINSON INDUSTRIAS DEL CAUCHO S.A. GRUPO URIACH
SERVICIO CANARIO DE LA SALUD IBEROFON PLÁSTICOS
ANDBANC PLÁSTICOS VANGUARDIA S.A.
CLH BSH ELECTRODOMÉSTICOS ESPAÑA S.A.
ORDEN HOSPITALARIA SAN JUAN DE DIOS
LABORATORIOS INTERVET
GRUPO ARMANDO ÁLVAREZ
VILADEPLAST
ASPLA PLÁSTICOS ESPAÑOLES S.A.
DAF VEHÍCULOS INDUTRIALES
SOLPLAST S.A.
TRANSCOM WORLDWIDE SPAIN
REYDE S.A.
REPSOL QUÍMICA S.A. UGINE
SOLVAY IBÉRICA S.L. CASTELLÓN S.A.
SHS POLAR AENA – AEROPUERTOS NACIONALES
CATELSA GRUPO ORIZONIA
SWIFTAIR MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES
GRUPO FERRER MINISTERIO DE JUSTICIA
GDX AUTOMOTIVE MINISTERIO DE ECONOMÍA Y HACIENDA
PPG IBÉRICA INSTITUTO NACIONAL DE GESTIÓN SANITARIA
CEVA
INSTITUTO MADRILEÑO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
INVESA (IMAP)

22. NUESTROS CLIENTES.
SERVICIO CÁNTABRO DE SALUD. SANATORIO SANTA CLOTILDE
AYUNTAMIENTO DE SANTANDER HOSPITAL PSIQUIÁTRICO MONDRAGÓN
MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES CEARC
INSTITUTO NACIONAL DE EMPLEO SOTRAFA
CAMARA DE COMERCIO DE CANTABRIA SEMARK
IMSERSO DIPUTACIÓN DE BARCELONA
INAP CENTRO DE ESTUDIOS JURÍDICOS
VOLCONSA LABORATORIOS HYPRA
DOW CHEMICAL INVESA
VETERINDUSTRIA ARSYS
FEIQUE EUROPCAR
ANAIP ATESA
ADELMA AVIS ALQUILE UN COCHE
FENEVAL INSTITUTO DE LA MUJER
FUNDACIÓN INSTITUTO SAN JOSÉ SANITAS HOSPITALES
HOSPITAL SAN RAFAEL QUANTUM AIR
AERONÁUTICA GESTIÓN AERONÁUTICA GESTIÓN
FUNDACIÓN BUEN SAMARITANO PLOMYPLAS
CLH SIXT
GRUPO VL HELLE HOLYS

23. EXPERIENCIA EN OTROS CLIENTES.
ELF ATOCHEM WOCO IBÉRICA S.A.
TRANSPORTES BOYACA GRUPO EROSKI
CHRONOEXPRES GAS NATURAL SDG
TNT INTERNATIONAL EXPRESS MERCEDES BENZ ESPAÑA
INTEGRA2 CEMEX ESPAÑA S.A
METRO DE BILBAO
CHRONO EXPRESS
HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO
MARAÑON AUTOFINA
CAJA DE AHORROS DEL MEDITERRÁNEO (CAM) VIAJES IBERIA
BANCA MARCH GRUPO IBEROSTAR
MONDRAGÓN CORPORACIÓN COOPERATIVA INSTITUTO NAVARRO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
AZERTIA AYUNTAMIENTO DE SEVILLA
FIRESTONE UNIVERSIDAD DE LEÓN
GRUPO ELECNOR UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA (UPN)
AIR LIQUIDE ESPAÑA UNIVERSIDAD CARLOS III
LABORATORIOS BRISTOL AGENCIA DE DESARROLLO LOCAL DE BARAKALDO
AEBAL
AGENCIA DE DESARROLLO LOCAL DE SANTURCE
FUTURA
RENAULT ESPAÑA S.A.
MERCEDES BENZ
SPANAIR
UPS
IMSERSO
TEMESA
ÁVILA BUS INSTITUTO DE LA MUJER

24. ¿DÓNDE ESTAMOS?
MADRID
Tlf. 915932400 Fax: 915933768
C/ Conde de Serrallo, 4
28029 MADRID
BARCELONA
Tlf. 932405697
Via Augusta, nº 48 - 54 1º - 4º
08006 Barcelona
Más información en:
www.cesi-iberia.com www.cesi.fr/